租户管理员指南 认识您的租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理

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进入租户管理员配置界面 实例的配置是在AstroZero上配置，本文档仅是举例，不同的AstroZero版本界面可能会有变化，请以实际为准。 部分非必要的参数配置，请结合业务实际需要和界面参数说明进行配置。 租户管理员配置都是在AstroZero上完成，因此用户需要参考如下步骤进

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如何开通租户管理员帐号 支持通过如下方式开通租户管理员帐号： 通过华为乾坤Web界面自注册租户管理员帐号 通过华为乾坤APP开通租户管理员帐号 由MSP（代理商）开通租户管理员帐号 通过华为乾坤Web界面自注册租户管理员帐号 在浏览器输入https://qiankun-saas.huawei

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开通租户并配置租户 请在https://www.huaweicloud.com/product/cec.html完成购买云客服。 订购方法请参见正式商用。 配置租户，请参见快速建立第一个通话。 父主题： 开发前准备

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什么是租户？ 为了自身业务发展的需要，出资购买硬件云化设备和边缘数据中心管理服务，开通租户帐号后，在NetEco上配置相关的网络业务，如接入认证方式、终端用户管理等，搭建无线Wi-Fi网络后最终提供给自己的员工或者客户使用。

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权限的管理员审批通过后，才能成功加入企业并使用圆桌。用户通过邀请码申请加入企业时，无需审批直接加入企业并使用圆桌。 受邀审批：用户通过租户ID和邀请码加入企业时，均需要有用户审批权限的管理员审批通过后，才能成功加入企业并使用圆桌。 图1 租户信息 父主题： 管理员指南

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管理租户 创建租户 启用或停用租户 查看租户 父主题： 租户管理

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租户级 申请开通试用成功后，管理员请移步至管理后台，单击应用，选择云空间管理中的全局配置，为自己的企业开启服务。 父主题： 权限配置

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租户管理 我的租户 管理租户

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一个应用租户，该租户为默认应用租户。 操作步骤 登录LinkX-F系统首页。 选择“租户管理 > 租户管理”，进入“租户管理”页面。 列表显示当前企业租户下的所有租户。如有需要，您还可： 筛选用户：在“条件筛选”处输入或选择常用查询条件，单击“搜索”。 查看详情：单击租户“编码”链接，弹出对应租户详情。

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租户开通 租户开通媒体转码服务 租户查询服务开通状态信息

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已登录应用运行态。 创建租户 在左侧导航栏中，选择“数据模型管理 > 数据实例 ”，进入“数据实例”页面。 选择“Tenant”数据实体，单击“创建”。 图1 创建实例 在展开的页面，填写如下主要信息。 图2 填写实例信息 名称：租户的名称。 描述：租户的描述。 租户编码：租户的ID。 数据

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管理租户 管理租户目录 恢复租户数据 删除租户 Capacity Scheduler模式下清除租户非关联队列 父主题： 使用Capacity调度器的租户业务

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租户管理 方案概述 实施步骤

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创建租户 管理员可以根据需要创建一个或多个租户。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“创建租户”。 请参考表1填写相关信息。 表1 关键参数 参数 说明 选择局点 新建租户所属局点。 租户名称 新建租户的名称。 租户密码

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租户信息 管理员可查看/编辑企业消息，还可解散企业。 1.在“设置”下拉菜单下单击“租户信息”。单击右上角的“编辑”，可编辑企业基本信息。 企业标识和企业ID不可编辑，由系统自动分配。 解散企业后，将在60天内清除企业所有数据。 2.在高级设置里，单击“解散租户”，可注销企业（解

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租户侧 责任共担模式适用于华为云IAM中的数据保护。如该模式中所述，IAM负责服务自身的安全，提供安全的数据保护机制。租户负责安全使用IAM服务，包括使用时的安全参数配置，以及企业对自身权限的拆解和授予。 出于数据保护目的，建议您参考安全使用IAM的内容更规范地使用IAM服务，以便更加妥善地保护您的数据。

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租户信息 展示当前租户的名称、ID、Owner、url。 图1 租户信息 父主题： 管理员指南

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租户配置 操作场景 管理员可以根据具体环境需要调整企业ID、域配置、接入方式、业务子网，以及互联网接入端口。 如果云应用与云桌面使用同一个项目，则共用同一份租户信息。即在云应用管理控制台中修改租户，将同步至云桌面的管理控制台。同理，在云桌面管理控制台中修改租户信息，将同步至云应用的管理控制台。

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租户管理 添加租户 租户命令简介 父主题： Doris集群管理

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租户可以在界面上根据业务需要，在集群中创建租户、管理租户。 创建租户时将自动创建租户对应的角色、计算资源和存储资源。默认情况下，新的计算资源和存储资源的全部权限将分配给租户的角色。 默认情况下，查看当前租户的资源，在当前租户中添加子租户并管理子租户资源的权限将分配给租户的角色。 修改租户的计算资源或存储资源，对应的角色关联权限将自动更新。

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