呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理语音业务

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释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时（到期不续费、退订等场景），云商店调用该接口，商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。

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自动备份的时间是按哪个时区计算？ 自动备份的时间按照本地时间所在时区进行计算。 父主题： 备份类

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已释放的资源能否恢复？ 资源释放后即被删除，不能再恢复，也不能再续费。若需手动释放“已过期、已冻结”的资源，请参见如何释放资源。 父主题： 续费

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资源无法释放 如果发现使用OBS Android SDK后存在内存泄露或OBS服务端连接未断开等情况，请检查是否正确调用了ObsClient.close以及ObsObject.getObjectContent.close释放资源。 父主题： 异常处理

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地址，port为agentgateway 服务器 的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string True 座席的工号，取值范围：101～59999。 日志中的方法名 releaseAgentConf 请求说明

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释放房间用户 功能介绍 将某用户从房间里剔出 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/releaseUser 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 appId String 应用ID ISDP+申请的appId channelId String

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是 Array of strings 控制释放的属性数组 数组长度：1 - 100 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 result_code Integer 属性设置的响应码，具体为实际设备返回的响应码 最小值：0 最大值：600 result_desc

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释放授权码 接口说明 用户购买的商品过期并超过保留期后，云商店调用该接口，商家接到该通知以后应该将授权码对应的资源释放。 云商店调用该接口时，商家需要保障接口通畅，对该授权码对应的资源进行释放，如释放失败，可能导致用户仍可使用该资源。 针对商品过期且未续费的场景下，接口调用失败的

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手动释放AAS 在业务压力下降后，AAS中已经没有正在运行的进程，为了减少资源的浪费，您可以释放扩展出的AAS。 如果您需要关闭PAS 弹性云服务器 ，需先停用弹性伸缩组，然后关机PAS弹性 云服务器 ，避免由于弹性伸缩服务的健康检查，将PAS弹性云服务器从弹性伸缩组中移除。 如果您需要

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资源无法释放 如果发现使用OBS Go SDK后存在OBS服务端连接未断开的情况，请检查是否正确调用了ObsClient.Close释放资源。 父主题： 异常处理(Go SDK)

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商品资源释放 接口说明 云商店将在释放客户购买的商品时调用该接口，商家接收到该通知以后可以删除指定的实例。 当客户已购买的商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时，将释放客户购买的商品资源。 针对释放场景接口调用失败的情况，云商店会调用1次，“卖家中心>生产接口消息”中可

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商品资源释放 接口说明 云商店将在释放客户购买的商品时调用该接口，商家接收到该通知以后可以删除指定的实例。 当客户已购买的商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时，将释放客户购买的商品资源。 针对释放场景接口调用失败的情况，云商店会调用1次，“卖家中心>生产接口消息”中可

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商品资源释放 接口说明 云商店将在释放客户购买的商品时调用该接口，商家接收到该通知以后可以删除指定的实例。 当客户已购买的商品到期不续订且超过保留期、或申请退订商品成功时，将释放客户购买的商品资源。 针对释放场景接口调用失败的情况，云商店会调用1次，“卖家中心>生产接口消息”中可

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当您已完成竞享实例的使用，但实例还未达到购买时间时，您可以主动释放实例，以节约您的使用成本。释放步骤如下：登录管理控制台。选择“计算 > 弹性云服务器”。勾选待删除的竞享实例弹性云服务器。单击弹性云服务器列表页上方的“删除”或操作中的“删除”按钮。在删除弹框选择是否同时删除弹性公网IP和数据盘。当使用时间到达您的购买时长或在系统资源不足等

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释放Agent Lite资源 接口功能 释放Agent Lite申请的所有资源（内存，线程等等）。 接口描述 1 public static boolean destroy(); 接口所属类 BaseService 接口返回值 返回值 描述 true 成功。 false 失败。

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释放Agent Lite资源 接口功能 调用此接口，Agent Lite会释放申请的所有动态资源（内存、线程等等）。 接口描述 1 public static void destroy(); 接口所属类 BaseService 接口返回值 返回值 描述 true 成功。 false

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释放Agent Lite资源 接口功能 调用此函数，Agent Lite会释放申请的所有动态资源（内存、线程等等）。 接口描述 1 IOTA_VOID IOTA_Destroy(); 接口返回值 参见函数标准返回值 示例 1 2 // 开发者调用该接口销毁Agent Lite资源

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释放指定号码连接 前置条件 座席已签入。 座席有正在通话中的呼叫。 场景描述 座席释放指定电话号码的连接，一般用于内部求助和三方通话。 可以挂断在最后一通通话中的号码，例如：两方求助，用户保持中，挂断用户是会报错200-204（目前保持这种处理），是因为保持的用户不包含在最后一通

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付“带宽费用”。 约束与限制 未绑定任何实例的弹性公网IP才可释放，已绑定实例的需要先从实例解绑，然后释放。 弹性公网IP释放后，如果被其他用户使用，则无法找回。 资源欠费被冻结的EIP，或绑定的服务器对外有攻击行为等安全原因被冻结的EIP，无法进行绑定、解绑等操作。 操作步骤 解绑单个弹性公网IP

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释放服务器 操作场景 管理员可根据业务场景，释放已经到期未续费的包年/包月主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页面。 在到期未续费的包年/包月计费的服务器操作列下单击“更多

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