蘑菇物联云智控解决方案实践

遥控器 遥控器功能是指可以通过客服端下发指令设置/查询IdeaHub大屏侧得到设备的状态，比如设置/获取大屏侧的音量值，麦克风的状态并且打开/关闭麦克风等等，该功能可以配合UI界面使用 父主题： 接口参考

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遥控器 查询远端设备状态 打开/关闭麦克风 打开/关闭扬声器 打开/关闭摄像头 调节扬声器音量 离开会议 结束会议 父主题： 接口参考

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erviceStatusResult。 调用遥控器接口（如setRemoteMicMute）请求遥控远端设备。 收到服务端主动推送过来的通知事件OnRemoteServiceStatusChangedNotify 事件，更新客户端遥控器状态。 在会议中时，调用leaveConference

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eStatusResult 调用遥控器接口（如SetRemoteMicMute ）请求遥控远端设备 处理回调事件OnSetRemoteMicMuteResult事件 收到服务端主动推送过来的通知事件OnxxxxNotify 事件，更新客户端遥控器状态 在会议中时，调用LeaveConference

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遥控器操作 了解遥控器 通过遥控器控制终端，在显示屏上所见即所得，方便快捷，易于使用 熟悉操作界面 呼叫界面 菜单界面 按遥控器的显示菜单栏，按或隐藏菜单栏。 选择菜单栏上的“自定义工具条”，按遥控器的ok键，进入自定义工具条界面，您可以上移或下移、隐藏或显示工具条上的图标。进入

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遥控器操作 了解遥控器 通过遥控器控制终端，在显示屏上所见即所得，方便快捷，易于使用。 图1 遥控器 熟悉操作界面 呼叫界面 图2 呼叫界面 菜单界面 按遥控器的显示菜单栏，按或隐藏菜单栏。 选择菜单栏上的“自定义工具条”，按遥控器的ok键，进入自定义工具条界面，您可以上移或下移

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场景8： 遥控器 描述 在连接设备后，客户端可以查询设备状态，包括：麦克风状态、扬声器状态、摄像头状态、音量大小、是否在会议中，并且操作这些设备状态，如调节音量大小、离开会议（前提是已经入会） 业务流程 调用getRemoteServiceStatus查询连接设备状态 调用遥控器接口（

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使用Block回调处理回调结果 调用遥控器接口如（setRemoteMicMute 或 setXXXXX）请求遥控远端设备 使用Block回调处理遥控器接口的回调事件 通过notifyDelegate收到服务端主动推送过来的通知事件onxxxxNotify 事件，更新客户端遥控器状态 在会议中时，调用leaveConference

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核心知识点：产品模型、属性上报、命令下发、MQTT协议、设备联动规则。 最佳实践参考：煤气浓度过高自动打开推窗器。 场景示例—恒温空调 场景简介：通过恒温控制系统，不论空调是否开机，都可以调整空调默认温度，待空调上电开机后，自动按默认温度调节。 该场景主要描述的是应用侧或控制台可以给离线设备下发缓存命令，待设备

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备订阅的自定义Topic名称。 使用postman工具模拟应用侧调用下发设备消息接口，下发开启室内空调的命令。 调用查询设备消息接口，查看下发命令是否成功。若命令下发成功，室内空调将会被开启。 父主题： 设备管理

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预置设备影子自动调节空调温度 场景说明 通过恒温控制系统，不论空调是否开机，都可以调整空调默认温度，待空调上电开机后，自动按默认温度调节。空调接入到物联网平台后，用户可以在应用侧或者设备接入控制台设置设备影子，将预置的温度通过设备影子下达属性修改给空调。空调收到修改属性的要求后，自动调节温度。

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丢包率相关提示如下： 丢包率小于或等于阈值A，遥控器操作界面不显示丢包率图标。 阈值A<丢包率<阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为黄色。 丢包率大于或等于阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为红色。 启用“严重丢包提示”后，当丢包率5秒内持续大于阈值B时，遥控器操作界面会出现文字提示。 登录

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智能 管理小微助手 搜索运营

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以上版本支持使用激活码方式激活。 通过遥控器进入硬终端的配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 非首次开机，您可以按遥控器键显示菜单栏，按方向键选择“高级 > 设置 > 安装 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 按遥控器方向键选择语言，按OK键确认。 在“设置向导

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遥控器操作 遥控器操作 了解遥控器 通过遥控器控制终端，在显示屏上所见即所得，方便快捷，易于使用。 图1 遥控器 熟悉操作界面 呼叫界面 图2 呼叫界面 菜单界面 按遥控器的显示菜单栏，按或隐藏菜单栏。 选择菜单栏上的“自定义工具条”，按遥控器的ok键，进入自定义工具条界面，您可

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按遥控器方向键，可调节摄像机拍摄角度。 按遥控器的，可还原摄像机初始位置。 按遥控器音量键，可放大或缩小摄像机拍摄图像。 图8 摄像机控制 选择“完成”，返回配置导向页面，完成快速配置，如图9所示。 图9 完成配置 按遥控器的，返回主界面，激活并注册成功后如图10所示。 图10 主界面 按遥控器的左方向键，选

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您可以使用激活码快速配置TE10/TE20，完成配置后可使用会议功能。 通过激活码配置 进入遥控器配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 遥控器操作界面选择“系统设置 > 配置向导”，进入“配置向导”界面。 选择遥控器操作界面显示的语言，按确认键，如图1所示。 图1 选择语言 在“请选

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丢包率相关提示如下： 丢包率<=阈值A，遥控器操作界面不显示丢包率图标。 阈值A<丢包率<阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为黄色。 丢包率>=阈值B，遥控器操作界面显示丢包率图标为红色。 启用“严重丢包提示”后，当丢包率5秒内持续大于阈值B时，遥控器操作界面会出现文字提示。 登录We

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TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地？ 单击遥控器菜单键，进入“高级”界面，选择进入“地址本”界面。 在地址本界面输入关键字从 服务器 搜索地址本条目。 保存到本地。 父主题： 业务使用

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需设置。您可在会议画面的上方切换画面显示模式（包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式）。 TE10/20 可使用遥控器设置多画面。 TE30/40/50/60 可使用遥控器设置多画面。 在触摸屏上设置多画面 父主题： 业务使用

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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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