备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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导入云主机的访问密钥AK/SK是什么？如何获取？ 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是用户通过开发工具访问云资源时的身份凭证。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。

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端口占用费 按端口规格收取资源占用费。 预付费，包年包月。 一次性接入费 暂不收取一次性接入费，如有收取计划，将提前一个月通知。 - 非华为云 专线租用费 用户数据中心与华为云专线接入点之间的运营商专线部署和租赁费用，由用户向运营商购买支付。 - 楼内线租赁费 用户专线进入非华为云物业的专

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API 查询 L实例 云主机详情 查询L实例云主机详情列表 批量启动云主机 批量重启云主机 批量关闭云主机 批量重置云主机密码 修改L实例云主机信息

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1端口，确保可以正常访问应用。 在Flexus应用 服务器 L实例控制台，单击资源卡片，进入资源页面。 在左侧列表中选择“云主机 VM”，单击云主机名称，进入云主机详情页面。 选择“安全组”页签，单击“添加规则”，添加如下规则。 本例只添加基本规则，您可根据需要添加更多规则。 表1 安全组规则

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切换操作系统后，云主机的登录密码将被清除，请重新设置密码，否则无法登录切换后的操作系统。如果您切换的是应用镜像，请在应用镜像启动完毕后再重置密码，否则应用镜像可能启动异常。 在您的Flexus应用服务器L实例包含HSS服务的情况下，如果您使用私用镜像创建云主机或切换操作系统后，

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应用场景 大数据迁移上云 本地数据是指存储在用户自建或者租用的IDC中的数据，或者第三方云环境中的数据，包括关系型数据库、NoSQL数据库、OLAP数据库、文件系统等。 这个场景是用户希望利用云上的计算和存储资源，需要先将本地数据迁移上云。该场景下，需要保证本地网络与云上网络是连通的。

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AOM展示的日志是否为实时日志？ 更多 常见使用问题 无法正常消费日志或阈值告警数据？ 没有消息通知服务的访问权限？ 资源运行异常怎么办？ 如何设置全屏模式在线时长？ 日志配额已达到90%或已满怎么办？ 如何获取AK/SK？ 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 分布式追踪技术 全面解析应用运维分布式追踪技术

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云专线的接入方式包括标准专线接入、托管专线接入、一站式专线接入。 标准专线和一站式专线的计费项：端口占用费用、一次性接入费用、专线租用费用和楼内线租赁费用。 托管专线的计费项：专线租用费用。 了解每种计费项的计费因子、计费公式等信息，请参考计费项。 如需了解实际场景下的计费样例以及各计费项在不同计

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1端口，确保可以正常访问应用。 在Flexus应用服务器L实例控制台，单击资源卡片，进入资源页面。 在左侧列表中选择“云主机 VM”，单击云主机名称，进入云主机详情页面。 选择“安全组”页签，单击“添加规则”，添加如下规则。 本例只添加基本规则，您可根据需要添加更多规则。 表1 安全组规则

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包含资源 云耀 云服务器 L实例 包含多种云主机规格，可自主选择镜像、套餐规格以及数据盘、主机安全或云备份服务。 云耀服务组合 基础套餐：包含云主机（1个）、主机安全（1个）、云备份（1个），可自主选择镜像，适用于小型企业或个人。 高可用套餐：包含云主机（2个）、主机安全（2个）、云备份

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有两种安装方式，以下步骤演示方式一。 方式一：下载企业主机安全服务的Agent，上传至待安装Agent的云主机后，在云主机中安装Agent。 方式二：登录待安装Agent的云主机，在云主机中登录华为云管理控制台，下载并安装Agent。 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规

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在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下，私网IP地址只能为本虚拟私有云下云主机的IP地址，表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 端口类型为具体端口时，需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下，指云主机的端口号。当端口

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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