（可选）创建虚拟机配置模板 在设置迁移目的端前，您可以提前创建虚拟机配置模板。在设置迁移目的端时，选择已创建的虚拟机配置模板，可快速完成虚拟私有云、子网、安全组等参数。具体方法参见创建虚拟机配置模板。

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在“重装操作系统”界面确认重装的操作系统规格无误后，阅读并勾选协相关协议或声明，单击“确定”。 重装系统后， 云服务器 自行启动，当云 服务器 再次为“运行中”状态时，表示重装结束。 后续处理 如果操作系统重装失败，请再次尝试重装系统。重试后，如果仍未成功，请提交工单，联系技术支持处理。 父主题： 变更Flexus

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Server 2019标准版 80G_Workspace 重建方式 根据实际业务需要，选择重建系统盘的方式。 重装系统：表示使用原桌面镜像重装系统盘。 切换系统：表示通过新的镜像重装系统盘。 切换系统 镜像类型 仅重建方式为“切换系统”时，需要根据选择公共镜像或私有镜像。 公共镜像：云桌

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在应用镜像相关操作场景（新购买、重装系统或系统切换到应用镜像）中，在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作 应用镜像除了底层操作系统还包括应用以及运行环境，因此系统内部启动时间较长，如果在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作，会导致应用镜像的初始密码失效。此时，请重装系统，并确保

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删除虚拟机的本地用户（可选） 操作场景 安装虚拟机的过程需要创建本地用户，如果不需要可以进行删除。 操作步骤 执行命令：userdel -rf xxx 其中，xxx为本地用户的名称。“/home”目录下无该用户的文件夹表示删除成功。 如果删除失败，请重启虚拟机并使用root用户登录，重新执行删除命令。

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在应用镜像相关操作场景（新购买、重装系统或系统切换到应用镜像）中，在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作 应用镜像除了底层操作系统还包括应用以及运行环境，因此系统内部启动时间较长，如果在应用镜像未启动完毕前执行了重置密码、重启、关机操作，会导致应用镜像的初始密码失效。此时，请重装系统，并确保

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在云服务器的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。 重装故障服务器的操作系统。 在待重装操作系统的云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云服务器才能重装系统。如果云服务器不是关机状态，请先关机。 重装操作系统会导致系统盘数据被清除，请提前做好数据备份。 将数据盘重新挂载至

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如何解决创建虚拟机失败？ 问题描述 在迁移过程中创建目的端主机失败，提示“sms.0601创建虚拟机失败，失败原因：xxx”。 问题分析 导致虚拟机创建失败的原因比较多，具体原因参考失败提示。通常以下原因都可导致虚拟机创建失败： 账户余额不足。 配额不足。 请求的可用区不可用。 解决方案

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Server 2019标准版 80G_Workspace 重建方式 根据实际业务需要，选择重建系统盘的方式。 重装系统：表示使用原桌面镜像重装系统盘。 切换系统：表示通过新的镜像重装系统盘。 切换系统 镜像类型 仅重建方式为“切换系统”时，需要根据选择公共镜像或私有镜像。 公共镜像：云桌

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虚拟机SSH连接超时处理方法 由于部分虚拟机性能不满足使用需求，偶尔会出现SSH连接超时现象，此时可以通过修改虚拟机SSH配置来解决问题。 执行以下命令： vim /etc/ssh/sshd_config 按“i”进入编辑模式。 将useDNS的值设置为no。 按“ESC”，并输入:wq

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虚拟机服务配置故障注入 故障注入是一种评估系统可靠性的有效方法，故意在待测试的系统中引入故障，从而测试其健壮性和应对故障的能力。有两种类型的故障注入，可以在转发前延迟（delay）请求，模拟缓慢的网络或过载的服务，也可以中断（abort）HTTP请求，并返回一个特定的HTTP状态

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如何处理虚拟机Agent离线？ 问题描述 Agent已经安装，但处于离线状态，不能正常工作。 解决方法 登录虚拟机Agent离线的 弹性云服务器 ，请参考登录弹性云服务器。 执行如下命令查看安装虚拟机Agent时选择的“授权模式”。 cd /opt/servicestage-agent

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开年采购季产品注意事项说明 开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 云速

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性能优化类 MRS 集群是否支持重装系统？ MRS集群是否支持切换操作系统？ 如何提高集群Core节点的资源使用率？ 如何关闭防火墙服务？

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SMS .0412 虚拟机不存在 问题描述 迁移过程中，在SMS控制台报错：SMS.0412 虚拟机不存在。 问题分析 迁移中无法查询到目的端虚拟机信息，通常是迁移过程中目的端被意外删除。 解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”，然后重新设置目的端进行迁移。

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创建定时任务 操作场景 该操作指导业务管理员对云应用服务器定时开启、关闭、重启、重建系统盘等操作。 对系统的影响 关闭云应用服务器后，云应用服务器中未保存的个人数据可能会丢失。 前提条件 已经创建云应用服务器 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在“总览”页面，单击“定时任务”。

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主机对外攻击预警，怎么处理？ 你好，您的主机可能中了木马病毒，建议您重装系统，并设置强口令加固服务器及phpstudy、Redis等应用。 设置系统所有帐号为符合规范的强密码，不要使用默认密码，或存在键盘特征的密码。 根据业务配置安全组策略，非公开的业务端口建议设置固定的来源IP，避免不必要的端口暴露在公网。

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重装系统或云硬盘格式化后，云硬盘快照是否可以回滚数据 重装操作系统或切换操作系统后，系统盘快照会自动删除存量系统盘快照会被删除，新版本的快照不会被删除，但对于开启了极速可用功能的快照，其极速可用功能会被自动关闭；数据盘快照不受影响，可以照常使用。 云硬盘格式化后，快照仍可以回滚数据。

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在Windows虚拟机中安装Virtualbox增强功能 在Windows虚拟机中安装Virtualbox增强功能，可以在虚拟机与宿主机之间开启共享功能，方便虚拟机和宿主机实现文件共享。 操作步骤 在VirtualBox Windows虚拟机处，选择“设备 > 安装增强功能”。 图1

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删除虚拟机网络管理工具插件（可选） 分布式裸机镜像，使用os自带的NetworkManager网络管理工具，需要删除NetworkManager-config-server插件，否则会影响网卡自动获取ip。集中式裸机镜像不适用NetworkManager工具管理网络，可跳过。 执行命令

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使用virt-manager工具创建虚拟机 硬件准备 创建虚拟机（Linux） 创建并安装虚拟机（Windows） 父主题： 创建虚拟机

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