语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能，当用户的手机无法收到短信验证码时，可以通过配置语音网关发送语音验证码，确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况：选择“内置网关”后，可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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客服 8k/16k pcm、mp3 华小飞 chinese_huaxiaofei_common 朝气男声 客服 8k/16k pcm、mp3 华小汝 chinese_huaxiaoru_common 柔美女声 中英混合 8k/16k pcm 华小涵 chinese_huaxiaohan_common

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/messages/v1/card/wecode 图片消息 /messages/v1/image 图文消息 /messages/v1/news 小微推送 以小微助手形式推送信息，强提醒直达用户 小微推送 /athenaservice/v1/contextaware/push 考勤打卡 打卡数据 获取用户的移动打卡数据

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添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板，语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台，点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”，开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。

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语音合成 支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前服务仅支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四，推荐的区域，支持 一句话识别 、录音文件识别、实时语音识别和语音合成和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。

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升级内核小版本 GeminiDB Influx支持补丁升级，补丁升级涉及性能提升、新功能或问题修复等。 当GeminiDB Influx发布新的涉及性能提升、新功能或问题修复等补丁版本时，客户可以根据自身的业务特点，选择合适的时机升级至最新版本。 华为云有新的补丁版本发布时，您可

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语音通话封禁规则 华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具，共同构筑良好的通信环境，请您在使用本服务前，了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务，仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入，其他未明确业务以最终审核为准。 行业大类 场景 接入规定

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什么是语音通话？ 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发。 了解语音通话功能请观看语音通话产品介绍视频 语音通话官网首页 父主题： 产品咨询类

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生3-5s闪断，请在业务低峰变更，避免实例过载，并建议业务添加自动重连机制，确保重启后连接及时重建。 基础组件升级约需15分钟，数据组件升级与节点数量有关，约1-2min每节点。 系统会自动检测实例的小版本，如果控制台的“补丁升级”按钮不存在，表示小版本已经是最新。 操作步骤 登录管理控制台。

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升级内核小版本 操作场景 GaussDB (for MySQL)支持手动升级内核小版本，内核小版本的升级涉及性能提升、功能优化或问题修复等。 华为云有新的内核小版本发布时，您可以在“实例管理”页面如图1“数据库引擎”列看到内核小版本升级提示。 图1 升级 内核小版本功能详细内容请参见内核版本说明。

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升级内核小版本 操作场景 云数据库 RDS for MySQL支持自动或手动升级内核小版本，内核小版本的升级涉及性能提升、新功能或问题修复等。 新创建的实例默认为最新小版本。华为云有新的内核小版本发布时，您可以在“实例管理”页面“数据库引擎版本”列看到内核小版本升级提示，单击“补丁升级”跳转到小版本升级页面。

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locale string True 录音文件的语种，zh_CN(中文)、en_US(英文)、pt_BR(葡萄牙语)、th_TH(泰语) 1.3 voiceType string True 语音类型，比如0 是IVR，1提示音，2故障音，3语音通知 1.4 fileType string

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实例中存在异常节点，无法升级小版本。 不支持的小版本： 对于RDS for PostgreSQL 11版本，如果内核小版本小于11.2，则不支持小版本升级。 对于RDS for PostgreSQL增强版，如果内核小版本小于1.0.12，则不支持小版本升级。 只支持立即升级，不支持小版本延迟升级。

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语音通信功能 OpenEye支持语音呼叫，包括发起呼叫、接听来电、拒绝来电、通话挂断和音量调节功能。 发起呼叫 接听来电 拒绝来电 通话挂断 音量调节 匿名呼叫 父主题： 软件功能介绍

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token有效期内多次调用fastlogin接口，只有其中一个token生效，如何处理？ token有效期内多次调用fastlogin接口，只有其中一个token生效，如何处理？ token失效原因： token冲突，使用的token不是最新的。 access_token生成后有

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在调用大客户SP简单认证API获取access_token和refresh_token后，建议每次在access_token有效期还剩下24h的时候，调用刷新授权API到语音通话平台获取新的access_token。

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返回“1010004 Invalid access_token.”错误码如何处理？ 返回“1010004 Invalid access_token.”错误码如何处理？ 接收到此错误码说明接口中access_token已过期，需要调用大客户SP简单认证API或刷新授权API获取新的

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用户对着麦克风呼喊“小微，小微”便可唤醒智能语音助手，唤醒后说出操作指令，企业智慧屏便可完成相应操作，从而享受到人工智能带来的便捷和智能化会议体验。 在企业智慧屏首页，点击右下角的“设置 > > 语音助手”，开启智能语音助手。 通过智能语音助手可以执行如下操作： 呼叫/取消呼叫会场

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境可见。 语音文本混合表示将语音文件和文本拼接后播放。 通过变量音的语种配置、类型以及回复变量可实现UAP语音包动态放音。 语种，支持多种语言选择。 类型，选择放音类型，支持电话号码、数字、时间（hh:mm:ss）、日期（yyyymmdd）、价格。 回复来源：播放语音的内容来自回复模板，还是来自变量，或者资源。

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开启语音接收 语音通知默认关闭，v0-v5用户可以开启语音接收。当前支持语音通知的消息类型，包括以下： 消息类型 消息介绍 产品即将到期通知 云服务到期前3天会提醒您及时续费。 产品即将释放通知 云服务释放前3天会提醒您及时续费，避免由于未续费导致资源和数据被释放。 账户余额预警通知

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语音合成 前提条件 确保已按照配置Python环境配置完毕，Python SDK仅支持Python3。 初始化Client 初始化TtsCustomizationClient详见表 TtsCustomizationClient初始化参数。 表1 TtsCustomizationClient初始化参数

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