为什么集群创建失败 集群创建失败原因有如下4种： 资源配额不足，无法创建集群。建议申请足够的资源配额，详情请参见如何申请扩大配额？。 如果集群配置信息中，“安全组”的“端口范围/ICMP类型”不包含“9200”端口，导致集群创建失败。请修改安全组信息或选择其他可用安全组。 7.6

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为什么要绑定邮箱？ 绑定邮箱是为了保证通过考试后能顺利生成电子证书，建议在购买微认证前完成绑定。 绑定邮箱 1、使用华为云账号登录。 2、页面提示用户绑定邮箱，单击“立即绑定”,跳转到"消息中心"页面 3、进入到"接收人管理"页面中，如账号联系人没有邮箱，需要先添加邮箱，步骤如下：

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为什么无法删除定向？ 只有当定向信息状态为未生效、已生效、审核不通过及修改中才支持删除。已配置定向的订单无法取消定向，定向信息必须保留一个。 父主题： 定向

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为什么使用DNAT？ 公网NAT网关的DNAT功能绑定弹性公网IP，可通过IP映射或端口映射两种方式，实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性公网IP，为互联网提供服务。详见添加公网DNAT规则。 私网NAT网关 的DNAT功能通过绑定中转IP，可实现IP映射或端口映射，使VPC内

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为什么无法删除文档 当出现以下情形时，文档无法被删除： 文档与文档或部件建立了“参考”或“描述”关系。 文档关联了某个EC流程。 申请单以及状态为“已发行”或“生产发行”的文档。 父主题： 文档管理

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为什么offset不连续？ 在生产者客户端中开启幂等或事务，然后生产消息，此时您会在消费者客户端或Kafka控制台的“消息查询”中观察到消息offset不连续的现象。这是因为开启了幂等或事务后，在生产消息时会产生一些元数据控制消息，这些控制消息也会生产到该Topic中， 且它们对

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为什么发布技能失败？ 技能市场上不能发布同名技能，因此用户发布技能失败的原因有： 技能市场存在同名技能，用户需再次新建技能，使其技能名与技能市场无重名，再次发布。 用户重复发布同版本号的技能。如果用户技能已发布，但需修改代码后再发布，需进入“技能开发->编辑”页面，将基本信息的版

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为什么创建组织失败？ 问题现象：创建组织失败，页面提示该组织已经存在，但在“组织管理”页面没有查询到该组织。 解决办法：组织名称全局唯一，即当前区域下，组织名称唯一。 创建组织时如果提示组织已存在，可能该组织名称已被其他用户使用，请重新设置一个组织名称。 父主题： 通用类

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为什么APP需要备案？ 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《互联网信息服务管理办法》、（国务院令第292号）等规定履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事APP互联网信息服务。 父主题： APP备案FAQ

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为什么要开通租户？ 因为使用云管理方案搭建无线Wi-Fi网络时，需要登录到iMaster NCE-Campus配置相关的网络业务，而登录使用的帐号就是租户帐号，所以需要提前开通租户。

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为什么要绑定邮箱？ 绑定邮箱是为了保证通过考试后能顺利生成电子证书，建议在购买开发者认证前完成绑定。 绑定邮箱 使用华为云账号登录。 页面提示用户绑定邮箱，单击“立即绑定”,跳转到"消息中心"页面 进入到"接收人管理"页面中，如账号联系人没有邮箱，需要先添加邮箱，步骤如下： 在"

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为什么使用SNAT？ 对公网NAT网关来说，一些 弹性云服务器 不仅需要使用系统提供的服务，还需要访问外网以获取信息或下载软件。但是，给弹性 云服务器 分配公网IP需要消耗稀缺资源（如IPv4地址），增加额外的成本，并有可能增加虚拟环境遭受攻击的几率。因此，多个弹性云 服务器 共享同一公网I

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为什么短信发送失败？ 短信发送失败的可能原因很多，按业务流程梳理的典型场景有如下几种： 接口调用失败，即调用短信业务API发送短信，短信平台返回了携带错误码的响应信息。请参考API错误码处理。 接口调用成功，一直未返回状态报告，手机也未收到短信。 请拨打接收号码确认是否为空号、关

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创建的镜像为什么不能共享？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持共享功能，因此在“操作”列没有提供“共享”按钮。以下镜像不支持共享功能： 已经发布为市场镜像的私有镜像 加密镜像 通过 云服务器备份 而非云备份创建的整机镜像 系统支持将镜像共享到同一区域内的其他租户，不支持共享到其他区域内的租户。

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被叫号码所在运营商拦截了号码。此情况一般发生在调测过程中，调试者短时间内多次调用业务接口呼叫某一固定区域的被叫号码，导致主显号码被拦截。建议不要在短时间内多次调用接口呼叫同一区域被叫。 建议客户退掉被拦截虚拟号，多购买几个虚拟号分担使用。 父主题： 呼叫状态与话单

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压测工程管理 性能测试服务中思考时间和持续时间有什么区别？ 并发用户数是什么？ 报文如何填写？ 为什么事务调试总是失败？ HTTP报文请求中，哪些头域是必填的？ 压测任务执行机CPU占用率一直较高是什么原因？ 全局变量和响应提取变量的区别 性能测试服务测试时申请的带宽大小对测试有什么影响？

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为什么释放弹性公网IP后重新申请的与原有IP地址相同？ 在同一区域，由于系统默认会优先分配24小时内释放或退订的弹性公网IP，因此，会出现重新申请的EIP与释放的地址相同。 如果想要申请不同地址的EIP，请先申请新的EIP，再释放或退订旧的EIP。 或者，您还可以通过API接口申

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产品咨询 在什么条件下使用基于评估创建迁移任务？ 如何从一个区域迁移OBS桶数据到另一区域？ 如何迁移一个账号下的OBS数据到另一个账号下？ 源端有多个桶，如何迁移到华为云一个OBS桶里？ 如何迁移根目录下的数据？ 迁移对源端数据是否有影响？源端数据改变对迁移结果有什么影响？ 迁移完成后，如何修改已迁移对象路径？

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为什么备份删除后还有扣费？ 当天备份删除后，由于当天费用太少而会小额累加，会出现在第二天才会进行扣费的情况。 父主题： 计费类

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硬终端为什么会有回声？ 可能是因为环境影响，导致有明显的混响，建议加装吸音材料。 可能是因为硬终端的拾音和扬声器放的过近，建议放远一点，间隔50cm以上。 可能是因为扬声器音量过大，建议调小扬声器音量。 可能是终端音量过大，建议按终端默认音量的15档输出。 如果是电视扬声器输出，

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为什么要配置停用词？ 在配置意图的过程中，发现在A意图中配置了语料Are you a Robot， 但是实际测试时，输入are you a robot会匹配到其他语料，这是什么原因造成的呢？ 原来系统中未将Are配置为停用词，造成机器人将are进行词形还原成be，而语料中存在is

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