备案新增错误 驳回原因： 备案类型错误。 首次备案、新增接入、新增网站（原备案不在华为云）等备案类型错误。华为云备案系统会根据您输入的信息自动判断您的备案类型。备案类型错误，通常是因为信息输入错误导致，如备案主办单位名称错误或证件号码错误等。 修改措施： 核对您输入的信息（如主办

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忘记邮箱账号密码怎么办？ 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询，也可以通过 WeLink 搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题： 邮件

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忘记 服务器 密码怎么办？ 如果在创建 云服务器 时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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拍照或扫描已填写完成的《ICP备案信息真实性责任告知书》，并上传至备案系统。 上传的图片大小：4MB以内 父主题： 江苏省ICP备案真实性核验工作新要求

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拍照或扫描已填写完成的《ICP备案信息真实性承诺书》，并上传至备案系统。 上传的图片大小：4MB以内 父主题： 江苏省ICP备案真实性核验工作新要求

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办理网站备案手续。 我承诺提供的备案信息真实有效，并愿意为备案信息真实性负责。 承诺人 xxx（互联网信息服务负责人） xxxx年xx月xx日 上传录制的视频至备案系统。上传的视频需满足如下要求： 着装整齐 视频大小：40MB以内 备案申请中涉及 多个域名 时，需在视频录制时完整诵读全部 域名

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ICP备案号的有效期 目前管局暂时没有设定备案号的有效期限。 如果您备案信息都是真实准确的，备案信息变化时及时提交变更备案，更换接入商时及时进行接入备案，网站或APP内容不涉及违法违规，您的备案号是长期有效的。 管局发现备案为空壳网站、备案信息虚假、网站内容涉及违法违规等情况时，

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备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。

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已在使用的APP是否需要补充备案？ 需要，已在使用的APP是需要补充备案的。您需要在2023年9月至2024年3月（部分省份根据当地监管要求时间会有差异）间通过您的接入服务企业或小程序、快应用分发平台提交补充资料并通过主管部门审核。2024年4月起（部分省份根据当地监管要求时间会

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忘记iMaster NCE-Campus的登录帐号怎么办？ 在华为云主页（https://www.huaweicloud.com）选择“产品 ＞ 企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”，进入“云管理网络 CMN”页面。 单击“立即购买”。页面会显示iMaster NCE-Campus的租户帐号。

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APP备案成功后的注意事项 APP主办者应当在APP的“设置”或“介绍”等显著位置标明其备案编号，并在备案编号下方按要求链接备案系统网址，供公众查询核对。 APP信息发生变更、注销等情况，APP主办者应当向原备案机关履行变更、注销等手续。 父主题： APP备案FAQ

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域名网站备案 域名是否需要备案？ 域名如果需要绑定大陆站点，必须在华为云备案，未备案的域名无法绑定网站，从而无法使用域名访问网站，备案的具体步骤请参考备案流程指导。绑定中国香港站点的域名无需备案。 一个帐号只能有一个备案主体吗？ 一个华为帐号备案的时候对应一个主体（企业或者个人）

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管理、维护您的备案信息使用。详情请参见注册账号与实名认证。 准备域名 准备可用于备案的域名，该域名需满足工信部核验系统的规则。如未通过核验，系统将自动退回您的备案申请。详情请参见准备待备案域名。 准备服务器 可用于备案的 华为云产品 有： 弹性云服务器 E CS （华为云Flexus应用服务

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备案主体经营异常 整改通知： 经营异常（注销、吊销等）。 可能原因： 查询工商信息显示为注销、吊销、歇业、经营异常等状态。 整改建议： 请核实您的工商信息并联系工商去除异常状态，或将互联网信息迁移至其他主体（部分省份支持）。 父主题： 主体信息不准确

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经营性备案 《互联网信息服务管理办法》（第292号）指出，互联网信息服务分：经营性、非经营性；国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。 即所有提供互联网信息服务都需办理ICP/APP备案，如

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备案材料模板下载 各省份的备案材料下载模板如表1所示： 表1 备案材料下载模板 类别 模板下载地址 各省份通用 主体负责人授权书 ICP负责人授权书 企业网站建设方案书 个人网站建设方案书 北京 北京注销网站备案申请表 天津 天津注销网站备案申请表 河北 河北注销网站备案申请表 山西

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备案服务内容目录 网站备案服务内容目录 APP备案服务内容目录

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如需查看备案填写的主体信息、互联网信息、上传的资料等，请单击“查看详情”，查询订单详细信息。 接入商审核为待修改 表示华为云备案专员已审核订单，发现提交的备案申请缺失材料、或填写的信息不完整，不完全满足ICP备案相关要求。 请查看邮件了解缺失的资料，根据初审意见修改备案申请，然后重新提交接入商审核。

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可以不做域名备案吗 备案是中国大陆的一项法规，凡是使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户，都需要在服务器提供商处提交备案申请。 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包括中国港澳台及其他国家、地区），无需备案。 不备案的影响 对于使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务的用

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备案支持API方式吗 按照备案相关法律法规要求，备案主办者在办理ICP备案时需要完成真实身份核验，所以，无法通过API的方式提交备案申请。 请您登录华为云控制台或下载华为云APP，进行备案申请。 父主题： 备案基础

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APP备案时间要求 如您的APP在2023年9月1日前已在分发平台上架且已完成ICP备案，需在2024年3月31日(部分省份根据当地监管要求时间会有差异）前完成APP备案，备案期间APP可正常使用；如您的APP在2024年3月31日前仍未完成备案，将会面临下架的风险。 如您在20

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