后需要客户自己配置在客户线下设备的接口上。 本端网关与远端网关需要设置为同一网段的IP地址，一般使用30位掩码，由客户自行规划，不能与组网内的业务地址冲突。所以您需要为物理专线两端分别规划一个位于同一网段的IP地址用于本地数据中心和云上VPC之间的通信。 父主题： 产品咨询

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后需要客户自己配置在客户线下设备的接口上。 本端网关与远端网关需要设置为同一网段的IP地址，一般使用30位掩码，由客户自行规划，不能与组网内的业务地址冲突。所以您需要为物理专线两端分别规划一个位于同一网段的IP地址用于本地数据中心和云上VPC之间的通信。 父主题： Console及页面使用

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商标顾问注册申请不成功退费吗？ 商标顾问注册申请为非担保或赔付产品，商标申请被驳回后，不予退费。如果商标注册申请被商标局下发不予受理通知书，您可向华为云申请退还该商标申请的费用。 父主题： 商标顾问注册类

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短信发送频率限制是什么？ 为防止客户在短时间内向同一号码，发起大量短信发送请求，影响用户体验。华为云IoT云通信针对国内短信进行如下流量控制，具体限制数量以运营商的实现为准。 限制项 短信类型 限制频率 说明 号码频次 验证码/通知 2次/分钟 任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多2次，超出次数会被限制。

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录制文件的格式是什么？ 录制的文件格式为MP4。 父主题： 会议管理

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KooPhone计费模式是什么？ KooPhone通用云手机提供包年/包月、按需计费共两种计费模式，供您灵活选择。 按包年/包月计费：提供包年/包月的购买模式。 按需计费：即开即停，支持秒级计费。 父主题： 计费FAQ

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号码格式是什么？怎么填写？ 号码类型 适用号码 格式要求 固话号码 绑定号码（bindNbr）、固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr） 与号码管理页面的“绑定号码”、“固话号码”保持一致 主、被叫号码（callerNbr、calleeNbr） +{国家

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告警通知是什么，分为几类？ 告警通知是告警状态触发时所采取的行为，用户可以在创建、修改告警的时候设置通知，也可以关闭通知。 通知目前支持两种： 触发告警时给用户发送邮件或短信通知或通过HTTP、HTTPS形式发送消息至 服务器 。 触发弹性伸缩自动扩容和缩容。 父主题： 告警

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达成角色认证条件是什么？ 通过云软件认证方案数≥1。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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“删除”按钮是什么意思？ 删除是指删除 弹性云服务器 ，删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择，则会保留，需要您单独删除。 删除弹性 云服务器 的操作如下： 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 勾选待删除的弹性云服务器。 单击弹性云服务器列表页上方的“更多

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硬件接入账号是什么？ 硬件终端接入华为云会议，需购买硬件接入账号。 硬件接入账号支持会议硬件注册到华为云会议。硬件终端成功接入后，调用企业内的云会议资源即可使用会议功能。若硬件终端接入后无法正常使用会议功能，请确认当前企业内是否有足够的云会议资源。 硬件接入账号需按设备类型和实际

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录制文件的格式是什么？ 录制的文件格式为MP4。 父主题： 会议录制

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自接入的模型在模型调测的时候报错是什么原因？ 接入第三方模型服务时，填写的模型名称必须为该模型的模型ID/模型编码（登录第三方模型厂商官网查看），例如：Baichuan4、deepseek-chat、glm-4-air，如图1所示，否则会导致模型不可用。 图1 接入模型服务 父主题：

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作业清理机制是什么？ 工程目录会在作业完成后默认保留30天，过期会自动清除工程信息。重建后的成果会保存在OBS桶里，不会被清理。 父主题： 实景三维建模

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KooPhone计费模式是什么？ KooPhone提供包年/包月、按需计费共两种计费模式供您灵活选择。 按包年/包月计费：提供包月的购买模式。 按需计费：即开即停，支持秒级计费。 父主题： KooPhone购买与计费

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BPM的开发流程是什么？ 问题 BPM的开发流程是什么？ 回答 请参考在线帮助什么是BPM流程编排。 父主题： 咨询类

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KooLabs云实验优势是什么 区别于传统实验室，KooLabs云实验零硬件投入，免部署免维护省成本，在线一键式开通资源，24小时随时随地远程访问，在真实云环境中便捷操作，详细的实验文档指导操作，智能检测实验进程，一键式生成实验报告，智能问答全程跟踪，实时在线问答服务，沉浸式实验体验，助你快速上云。

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开放API 无法创建API是什么原因？ API的响应码如何定义？ API的后端服务是否支持绑定私网ELB地址？ API的后端服务地址支持填写私有地址（子网IP）吗？ APIG是否支持多后端节点方案？ API可以绑定内网 域名 吗？ 为什么跨域调用API失败？ API网关如何开放部署在华为云上的服务？

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使用类问题 数字资产（数字藏品）平台如何在网信办进行备案？ 网信办 区块链 信息服务备案时的合约地址填什么？ 如何提供华为云区块链服务网信办备案文件？ 用户如何查验（查看）自己购买的数字资产（NFT）？ 客户需要选择哪个版本？ 接入华为云DAC或 BCS 需要什么条件？是否提供测试环境？

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Q：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）有什么功能？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？ Q：分销型摄像机是否可以直接上云？ Q：非华为摄像机（如海康、大华等）是否可以上云？如何上云？是否可加载智能能力？ Q：华为的摄像机是否都支持好望协议直接接入？

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额流量在宽限期内产生的费用，相关费用可在“华为云官网 > 费用＞费用中心＞总览”页面中查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 宽限期到期，若您仍未支付账户欠款，则资源进入保留期，保留期内不计费。保留期到期时，若您仍未支付账户欠款，Flexus L实例 的弹性公网IP资源将被释放，届时Flexus

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