队列是一种生产者消费者模型，生产者生产消息放入队列，等待被消费者使用。如果队列已满，生产者被挂起，如果队列已空，消费者被挂起。Huawei LiteOS中使用队列传递消息时，可以设置超时时间，队列的主要作用是实现任务间的异步通信。通过Shell命令queue可以查看队列的使用情况。queue命令依赖LOSCFG_DEBUG_QUEUE，使

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查询技能队列（querySkills） 场景描述 查询技能队列 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-management/v1/skill/querySkills，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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body True 查询条件。 队列数据uid或者队列queueUid必须传入一个值。 表2 RpaQueueDataConditions参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 uid string body False 根据队列数据UUID查询（至少传递uid、

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设置队列负载均衡 方案概述 在RabbitMQ集群上，由于扩容节点、删除队列等原因，会导致队列在各个节点分布不均衡，从而造成部分节点压力过大，无法更有效地利用集群。 这时候需要手动设置节点间队列的负载均衡，提升集群的利用率。设置队列负载均衡的方法如下： 删除队列重建 通过Policy修改master节点方式

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工作队列与泳道 什么是工作队列 工作队列是在业务场景中，用来记录一类具有相同权限和任务对象的成员集。按照如下操作，可创建一个工作队列。 参考登录管理中心中操作，登录经典版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 工作队列”。 单击“新建”，新建工作队列，并在队列中添加用户（

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删除技能队列（deleteSkill） 场景描述 删除技能队列 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/skill/deleteSkill，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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查询配置技能队列 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，查询自己的配置的技能队列信息。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持POST、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/

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重启/扩容/缩容队列 功能介绍 该API用于重新启动队列、扩容队列、缩容队列。 只有SQL类型的队列支持重启，且重启的时候队列的状态必须是可用状态（执行SQL作业成功后队列状态才是可用状态）。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式： PUT /v1

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管理已完成队列 前提条件 任务列表中存在已完成的任务。 操作步骤 登录OBS Browser+。 在页面左边的“任务管理”。 “任务管理”窗口单击“已完成”按钮。 图1 已完成队列列表 可选: 选择对单个任务或者多个任务单击“删除”按钮。 建议定期清空“已完成任务”列表，请参考为

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AMQP队列管理 创建AMQP队列 查询AMQP列表 查询单个AMQP队列 删除AMQP队列 父主题： API

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表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 queue_id String 队列ID，用于唯一标识一个队列。 queue_name String 队列名称，同一租户不允许重复。 create_time String 在物联网平台创建队列的时间。格式：yyyyMMdd'T'HHmm

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为什么100或214开头的IP在频繁访问后端 服务器 ？ 共享型负载均衡实例以100.125.0.0/16网段中的IP作为源地址，向后端服务器转发前端业务流量及发起健康检查探测（如果您已开启健康检查）。 所以这些100.125开头的IP为弹性负载均衡服务与后端服务器通信所使用的内部IP，为了保证您

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前端端口。端口必须是后端服务器上真实业务所监听的端口，不是自定义端口。 检查后端服务器所在安全组 TCP协议监听器：后端服务器所在的安全组入方向规则需要放通TCP对应的探测端口，并在TCP协议中放通健康检查的端口。 健康检查端口与后端服务器业务端口相同：需要放通后端服务器的业务端口，例如80。

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MRS 集群内用户绑定了多个队列时，系统在提交任务时会随机选择队列，建议合理设置用户的队列权限，最好一个用户只绑定一个队列。 如果客户必须绑定多个队列时，可通过配置全局用户策略指定某用户的默认提交队列。 以MRS 3.x版本集群为例，登录集群Manager界面，单击“租户资源”。 单击“动态资源计划

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广域网质量监控中探测点的分布有哪些？ 目前，广域网质量监控中支持的探测点如表1所示。 表1 探测点 区域 城市 运营商 探测点名称 宁夏 中卫 中国电信 宁夏-中卫-中国电信 中国移动 宁夏-中卫-中国移动 银川 中国联通 宁夏-银川-中国联通 上海 上海 中国电信 上海-上海-中国电信

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netdev_max_backlog 在每个网络接口接收数据包的速率比内核处理这些包的速率快时，允许送到队列的数据包的最大数目。 net.core.somaxconn 定义了系统中每一个端口最大的监听队列的长度，这是个全局的参数。 net.core.optmem_max 表示每个套接字所允许的最大缓冲区的大小。

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在NQA测试中，将发起NQA测试的源端称为NQA客户端，测试的目的端称为NQA服务器端。为使NQA客户端能够发起NQA测试，用户需要在NQA客户端中创建各类型的测试实例，构造符合相应协议的报文并打上时间戳，再发送至服务器端。 NQA服务器负责处理NQA客户端发来的测试报文，通过侦听指定IP地址和端口号的报文对客

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TCP保活机制 保活机制是由一个保活计时器实现的。当计时器被激发，连接一端将发送一个保活探测报文， 另一端接收报文的同时会发送一个ACK作为响应。 如果客户端无响应，服务器将中断连接，否则会重置保活计时器。 服务器端Keepalive设置时间30m，Linux有三个参数可以控制保活时间： t

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默认为IVR，“类型”为“多媒体”时“转接类型”只有“技能队列”。 请选择IVR/技能队列 说明： 语音、视频、点击通话类型技能队列支持转接IVR和技能队列，多媒体类型的技能队列仅支持转接技能队列。 转接的技能队列类型要与创建的技能队列类型一致。 提示信息参数配置 个性化配置。 “类型”为“语音”和“视频”时才有此配置。

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单个修改技能队列（modifySkill） 场景描述 单个修改技能队列 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/skill/modifySkill，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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普通队列弹性扩缩容 前提条件 新创建的按需计费队列需要运行作业后才可进行弹性扩缩容。 本节操作仅适用于普通队列，不适用于弹性资源池队列。 约束与限制 16CUs队列不支持扩容和缩容。 64CUs队列不支持缩容。 目前只支持计费模式为“按需/CU时”和“按需/专属资源模式”的队列进行弹性扩缩容。

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