重置云手机实例 云手机重置指将云手机的操作系统恢复到初始状态，云手机产生的所有数据也会被删除。一般适用于云手机系统崩溃且无法恢复的场景。 云手机重置后无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 >

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关闭云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关闭云手机实例。 前提条件 关机前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。 云手机状态为“运行中”才能进行关机。其他状态，比如“故障”、“创建中”等均不能进行关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。

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关机云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关机云手机实例。 前提条件 运行状态为“运行中”的云手机实例可以操作关机。 关机云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式关机云手机实例。

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方式登录系统。 若手机令牌失效无法登录，可选择重置admin登录方式，详情请参见重置admin登录方式。 目前 堡垒机 系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。 内置手机令牌：微信小程序手机令牌。 RADIUS手机令牌：APP版手机令牌Microsoft

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描述 phone_id String 云手机的唯一标识ID，云手机相关任务包含此字段。 job_id String 任务的唯一标识。 error_code String 错误码。 error_msg String 错误说明。 请求示例 将手机数据导出到obs桶 POST https://{CPH

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object 云手机数据盘信息。 imei String imei码。 type Integer 云手机类型。 0：普通云手机 traffic_type String 手机路由类型。 direct：默认路由 routing：路由到编码容器 volume_mode Integer 手机物理磁盘是否独立。

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如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。

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云手机应用部署 获取云手机列表 为单台云手机安装应用 生成应用版本tar包并推至OBS桶 部署应用 更新应用版本 父主题： 云手机接入最佳实践

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云手机按需安装 应用安装 应用更新 应用卸载 应用批量卸载 父主题： 共享应用使用场景

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云手机部署文件 除了共享应用的使用场景外，部分用户业务上需要在云手机中部署文件，部署前需要将这类文件打成tar包，下文中统称这种tar包为配置文件包。 文件预置 文件按需部署 已部署文件更新 取消文件预置 使用多个配置文件包部署文件 父主题： 共享应用使用场景

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是什么？ 手机站是指移动端，比如手机浏览器浏览，APP是把手机站打包生成APP的安装包，实质还是手机站。 企业门户有案例吗？ 可以参考产品页中的“客户案例”。 图1 建站案例 五站合一是什么意思？ 五站合一是指购买一个企业门户可以制作为PC版网站、手机版网站、小程序、微信公众号和

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计费FAQ KooPhone计费模式是什么？ 包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 如何支付云手机费用？

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发送的短信状态显示为拒收（REJECTD）是什么原因？ 可能的原因与处理建议如下： 因为短信发送的对象之前已针对该短信的通道号（签名）回复过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份

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DDoS高防可以免费使用吗？ DDoS高防为收费服务，需要购买DDoS高防实例后才能使用。 华为云DDoS高防根据您选择业务宽带、保底防护宽带和弹性防护宽带的规格计费。 有关DDoS高防收费的详细介绍，请参见价格详情。 父主题： 计费问题

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观看直播、录播带宽要求多大？ 不同的会议视频格式对带宽有不同要求。 宽带 大小 CIF单路宽带 256kb 4CIF单路宽带 512kb 720P30单路宽带 768kb 1080P30单路宽带 1Mb 1080P60单路宽带 2Mb 双流 主辅流带宽相加 父主题： 会议录制

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计费FAQ 云手机 服务器 的收费标准是什么？ 服务器到期了，多久会释放资源？ 购买服务器后，需要多久开通成功？

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不同的会议视频格式对带宽有不同要求，按照1080p30最大的计算带宽要求是1个会议2Mbps。 宽带 大小 CIF单路宽带 256kb 4CIF单路宽带 512kb 720p30单路宽带 768kb 1080p30单路宽带 1Mb 1080p60单路宽带 2Mb 双流 主辅流带宽相加 父主题： 产品规格

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企业注册 如何注册 WeLink 企业？ 注册的企业名称命名规范是什么？ 一个手机号能注册多个企业吗？ 如何进行WeLink企业实名认证？

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SSH隧道故障类 通过公网访问云手机时，建立SSH隧道失败了，如何解决？ 建立SSH隧道时提示“Authorized users only. All activities may be monitored and reported.”，是什么意思？ 建立SSH隧道时报错“too open”？

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对于需要为服务器上的云手机实例按需安装、更新应用的场景，请参考云手机按需安装。 对于需要为整台服务器上所有的云手机实例预安装、更新相同应用的场景，请参考云手机预装应用 对于非应用类文件，可以使用共享应用的能力，实现文件的批量部署的场景，请参考云手机部署文件。 父主题： 云手机共享应用管理最佳实践

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WAL日志是什么，日志文件路径是什么？ 答：预写式日志WAL（Write Ahead Log，也称为xLog）是指如果要修改数据，必须是在这些修改操作已经记录到日志文件之后才能进行修改，即在描述这些变化的日志记录刷新到永久存储器之后。又称为REDO日志，在数据库异常损坏导致系统崩

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