监控呼叫全链路 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“监控 > 呼叫全链路”，展示呼入详细信息。 图1 监控呼叫全链路 配置数据筛选条件。 单击时间组件，设置“开始时间”、“结束时间”，单击组件中的“确定”进行数据筛选。 开始时间最多可设置到前一天00:00:00，结束时

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管理监控 监控离线消息 监控座席 录音回放 监控指标 监控来话记录 监控呼叫全链路 双呼详情 监控座席操作明细 监控呼叫明细 父主题： 座席监控质检

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执行以下步骤，搭建第二条专线链路并验证网络通信情况。 参考1.a~1.d，搭建第二条专线链路。 构造第一条专线链路的故障，确保业务VPC已无法通过该链路和IDC通信。 请您务必在没有业务的情况下，构造专线链路故障，以免对业务造成影响。 参考1.e~1.f，验证第二条专线链路的通信情况。 步骤四：在ER侧和IDC侧分别配置等价路由

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执行以下步骤，搭建第二条专线链路并验证网络通信情况。 参考1.a~1.c，搭建第二条专线链路。 构造第一条专线链路的故障，确保业务VPC已无法通过该链路和IDC通信。 请您务必在没有业务的情况下，构造专线链路故障，以免对业务造成影响。 参考1.d~1.e，验证第二条专线链路的通信情况。 步骤四：在ER侧和IDC侧分别配置等价路由

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及ER等。 网络规划说明 DC双链路负载混合云组网规划如图1所示，将VPC、DC分别接入ER中，组网规划说明如表2所示。 图1 DC双链路负载混合云组网规划(全域接入网关DGW） 两条DC网络链路形成负载均衡，云上VPC和线下IDC通信时，两条链路同时处于工作状态，表1为您详细介绍网络流量路径。

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执行以下步骤，搭建第二条专线链路并验证网络通信情况。 参考1.a~1.c，搭建第二条专线链路。 构造第一条专线链路的故障，确保业务VPC已无法通过该链路和IDC通信。 请您务必在没有业务的情况下，构造专线链路故障，以免对业务造成影响。 参考1.d~1.e，验证第二条专线链路的通信情况。 步骤四：在ER侧和IDC侧分别配置主备路由

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t和专线双链路，通过Internet分担MPLS的流量压力，同时互为备份提高可靠性。 保证可靠性 通过部署双网关，可以保证重要站点的可靠性。希望增加链路可靠性，分支机构通过引入5G/LTE链路作为备份链路，可以增加链路可靠性。 保证WAN侧链路的可靠性：Hub站点使用双MPLS专

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CS 以及ER。 网络规划说明 DC双链路主备混合云组网规划如图1所示，将VPC、DC分别接入ER中，组网规划说明如表2所示。 图1 DC双链路主备混合云组网规划(全域接入网关DGW） 两条DC网络链路形成主备，DC-A为主链路，DC-B为备链路，云上VPC和线下IDC通信时，正常

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级以决定业务的主备链路。具体的方案参见“用户通过双专线双接入点BGP协议访问VPC”。 双VPN冗余：用户数据中心与华为云VPC之间采用两条VPN连接保证可靠性；当其中一条VPN链接故障时，系统可以切换到另一条VPN连接，保证网络不中断。两条VPN连接可以是双活或主备部署。具体的

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由于VPN链路为备选，如果您需要验证VPN链路通信情况，需要先构造DC主链路故障，然后验证备VPN链路的通信情况。 构造DC主链路的故障，确保业务VPC已无法通过该链路和IDC通信。 请您务必在没有业务的情况下，构造DC链路故障，以免对业务造成影响。 登录弹性云 服务器 ecs-demo。

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随意组合。 双CPE双链路 支持2台CPE、每台2条WAN链路的部署场景，MPLS、Internet、LTE链路类型可以随意组合。 双CPE多链路 支持2台CPE、每台最多3条WAN链路的部署场景，MPLS、Internet、LTE链路类型可以随意组合。 单CPE扩双CPE 支持单网关平滑修改为双网关。

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由于VPN链路为备选，如果您需要验证VPN链路通信情况，需要先构造DC主链路故障，然后验证备VPN链路的通信情况。 构造DC主链路的故障，确保业务VPC已无法通过该链路和IDC通信。 请您务必在没有业务的情况下，构造DC链路故障，以免对业务造成影响。 登录弹性云服务器ecs-demo。

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R等。 网络规划说明 DC/VPN双链路主备混合云组网规划如图1所示，将VPC、DC和VPN分别接入ER中，组网规划说明如表2所示。 图1 DC/VPN双链路主备混合云组网规划(全域接入网关DGW） DC和VPN互为主备网络链路，在DC网络链路正常的情况下，流量优选云专线DC。

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由于VPN链路为备选，如果您需要验证VPN链路通信情况，需要先构造DC主链路故障，然后验证备VPN链路的通信情况。 构造DC主链路的故障，确保业务VPC已无法通过该链路和IDC通信。 请您务必在没有业务的情况下，构造DC链路故障，以免对业务造成影响。 登录弹性云服务器ecs-demo。

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智能选路策略设计 MPLS链路质量高、带宽相对较小，适合对链路质量要求较高的业务流量。Internet链路带宽大，链路质量相对较差，适合大流量业务应用。在上行有多条链路的情况下，针对不同的业务，配置智能选路策略来实现流量的选路控制，以便于进行流量的传输控制与监控。 针对多上行或者双网关站点配置智能选路策略。

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智能选路策略设计 MPLS链路质量高、带宽相对较小，适合对链路质量要求较高的业务流量。Internet链路带宽大，链路质量相对较差，适合大流量业务应用。在上行有多条链路的情况下，针对不同的业务，配置智能选路策略来实现流量的选路控制，以便于进行流量的传输控制与监控。 针对多上行或者双网关站点配置智能选路策略。

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作及约束限制可参考灾备规格变更。 对于支持内容对比的链路，如果创建任务时可以选择实例规格，那么仅支持大规格进行内容对比。 支持多规格链路 目前DRS实时灾备仅支持部分链路在创建的时候进行规格选择。 表2 灾备支持多规格的链路 灾备方向 数据流向 规格选择 升级规格 本云为备 MySQL->MySQL

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主机监控分为基础监控和操作系统监控。 基础监控为云服务器自动上报的监控指标。 操作系统监控通过在云服务器中安装Agent插件，为用户提供服务器的系统级、主动式、细颗粒度监控服务。 安装配置Agent相关操作请参考主机监控。 通过后续章节，您可以了解以下内容： 云耀云服务器支持的基础监控指标

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链路追踪 数据库 异常日志 实例 JVM监控 RpcClient监控 RpcServer监控 父主题： 指标总览

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企业边界防火墙旁路镜像流状态检测（USG6000F防火墙） 企业边界天关旁路镜像引流透传场景 企业内部存在NAT转换场景 企业内部存在DNS服务器场景 企业边界双链路组网—双接口对bypass组网 企业边界双链路组网—天关双机热备 企业边界防火墙双机组网（三层）--vrrp 企业边界防火墙双机组网（三层）--上行路由器（ospf）下行交换机

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监控弹性云服务器 监控是保持弹性云服务器可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察弹性云服务器资源。为使用户更好地掌握自己的弹性云服务器运行状态，云服务平台提供了云监控。您可以使用该服务监控您的弹性云服务器，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解弹性云服务器的各项性能指标。

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