用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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个月和24个月。 如何查找租户ID？ 登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？ 升级Chrome浏览器，建议请使用70及以上版本Chrome浏览器。 如何处理通话时再连接耳机声音还是外放？

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后的状态”。 图1 许可列表-待签发 在“待签发”列表中查看待签发的许可单。找到自己负责的，进入详情页面进行许可。 图2 许可页面 操作步骤（手机端） 登录手机端app，在APP端前台首页的审批待办页面，查找待签发许可单 收到许可签发待办时，也可以从通知中心进入，点击“许可消息”

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4. 设定查看人员后，仅被选择人员有权限查看统计数据。 5. 右上角点击“预览”，查看手机预览和电脑预览效果，确认后点击“提交” 6. 查看表单发布。 在“我的表单”内查看所有表单，包含自己发布的，他人共享给我的和草稿箱。 如何查看表单数据 点击“我的表单 → 需要查看的表单 →收集中”可查看表单的报表数据。

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代售模式下的子客户如果想自己申请合同，应该怎么办？ 代售模式下的子客户不支持申请线上合同，只能线下与合作伙伴签订合同。 若需要自己申请合同，可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”或者与合作伙伴解绑，变更为“顾问销售”或解绑后，新购的订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见

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第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置

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设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W

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SSH密钥是一种加密的网络传输协议，在电脑与您账号下的 代码托管服务 之间建立安全连接。 在一台电脑上配置了SSH密钥并添加公钥到代码托管服务中后，所有该账号下的代码仓库与该台电脑之间都可以使用该密钥进行连接。 不同的用户通常使用不同的电脑，在使用SSH方式连接代码仓库前需要在自己电脑生成自己的SSH密钥，并设置到远程仓库中。

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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hbase-site.xml能自己配置么？ 客户端的hbase-site.xml文件 如果您部署了HBase Shell客户端，您就可以配置客户端目录下的“hbase/conf/hbase-site.xml”文件。 服务器 端的hbase-site.xml文件 您不能直接编辑服务端的hbase-site

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是否支持分享文件(夹)给自己？ KooDrive支持分享文件（夹）给自己，但是在“分享给我”的页签下不显示。 父主题： 普通用户

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会中发起共享未勾选“共享时包含电脑音频”，当检测到共享中电脑正在播放音频时，发起共享的与会者将收到开启共享电脑音频的提示。 会中发起共享，未勾选“共享时包含电脑音频”。 共享中播放音频时，将收到弹窗提示，单击“开启”，如图2所示。 开启后，正在播放的电脑音频将共享给其他与会者，共享界面的会控栏中将显示声音图标。

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如何快速找到自己想要的卡片模板？ 业务可视化系统预置的卡片模板已经按类别归档，您可以在“业务可视化 > 公共卡片模板 > 预置模板”，根据分类选择，比如“图片”、“图表”、“文本”等；或者您也可以在右上角搜索框里通过关键字搜索，如图1所示。 当系统预置的卡片模板，无法满足用户需求，用户可以在“业务可视化

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Q：用户分享数量&设备接入数量限制情况是怎样的？ Q：同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看？ Q：SDC硬件支持目标、周界，APP上为什么无法配置使用？ Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ Q：人群态势当前包含哪些算法？设备支持哪些算法？APP端在哪里查看？ Q：电脑WEB端上语音对讲摄

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性 云服务器 访问。 解决方案 华为云的 弹性云服务器 ，如果绑定了弹性IP地址，用户可以从本地电脑远程访问。 因此，可以采用ssh工具的隧道代理机制，通过一台既能连接D CS 缓存实例，又能被本地电脑访问的中转服务器，实现“代理转发”。 Redis 4.0/5.0/6.0的Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。

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判断自己是否是主持人 selfIsChairMan 接口描述 该接口用于判断自己当前是否是主持人。 注意事项 只有是主持人的时候才返回YES，没有进去会议时也会返回NO； 方法定义 1 - (BOOL)selfIsChairMan; 参数描述 无 示例代码 1 2 /// 判断自己是否是主持人

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判断自己是否是主持人 selfIsChairMan 接口描述 该接口用于判断自己当前是否是主持人。 注意事项 只有是主持人的时候才返回YES，没有进去会议时也会返回NO； 方法定义 1 - (BOOL)selfIsChairMan; 参数描述 无 示例代码 1 2 /// 判断自己是否是主持人

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第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置

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登录管理控制台找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的弹性云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 解决方法 方法一： 登录管理控制台。 请确认自己购买的弹性云服务器所属区域，然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。 图1 在管理控制台首页切换区域

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种身份验证方式。 SSH密钥是在本地计算机与您帐号下的代码托管服务之间建立安全连接。 不同的用户通常使用不同的电脑，在使用SSH方式连接代码仓库前需要在自己电脑生成自己的SSH密钥，并设置到代码托管服务中。 在一台本地计算机上配置了SSH密钥并添加公钥到代码托管服务中后，所有该帐

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云速建站有测试地址吗？ 登录云速建站控制台，在待查看测试地址的站点所在行，单击“网站设计”，进入管理后台界面，查看测试 域名 。 通过测试域名您可以查看您的网站内容。 图7 云速建站多终端独立版网站设计 图8 测试域名 如果您已经绑定了您自己的域名，则此时无法查看测试地址。 微信打开测试域名提示：

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