云视频交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施

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华为云视频核验 驳回原因： 根据《中华人民共和国网络安全法》网络实名制要求、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十九条要求、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第二十一条要求，当前识别到您的订单需进行备案信息线上视频真实性核验，具体操作流程请参考：https://support

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休息超时提醒 标示符 AgentState_Rest_Timeout 作用 表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventT

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预检查超时 DRS预检查阶段会在源及目标数据库进行一系列查询判断是否符合数据迁移或者同步的前提条件，以便提升任务成功率。当后端检查用时超过页面超时设置时，会显示预检查结果上报超时。 可能原因 源或目标数据库资源不足，执行查询过慢导致超时。 数据库中对象过多，执行用时长导致超时。 选

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设备发送心跳信息的时间间隔。 服务器 参数 服务器IP IVM云服务平台开放的SIP服务器IP地址。 端口号 IVM云服务平台开放的SIP服务器端口号。 服务器编码 IVM云服务平台的SIP国标域编码。对应IVM云服务平台参数：SIP服务器ID。 SIP服务器域 IVM云服务平台所在的SIP国标域。

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主机运维Oracle失败，提示：ora 12170 TNS 连接超时 问题现象 主机运维Oracle失败，提示：ora:12170 tns 连接超时 可能原因 客户端和虚拟IP之间网络不通。 解决办法 确认网络通信正常。 PC端到 堡垒机 ：1521 堡垒机到数据库：Oracle数据库

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如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 网站扫描任务失败，报错为连接超时，可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请

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云下IDC通过华为云内网访问云上资源总流程 本实践以云下IDC访问云上VPC内的云服务器为例。 根据用户业务需求，云下IDC与云上VPC通过云专线互通后，需要在不使用公网的情况下，实现云下IDC访问云上VPC内的云服务器。 本最佳实践的操作流程请参见图1。 图1 操作流程 父主题：

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连接超时时长是多少，是否可以手动设置该时长？ 浏览器到WAF引擎的连接超时时长默认是120秒，该值取决于浏览器的配置，该值在WAF界面不可以手动设置。 WAF到客户源站的连接超时时长默认为30秒，该值可以在WAF界面手动设置，但仅“独享模式”和“云模式”的专业版、铂金版支持手动设置连接超时时长。

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正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 出现DPD超时的连接中断是因为两端网络访问无数据，在SA老化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。 解决方法： 开启用户侧数据中心设备的DPD配置，测试两端的数据流均可触发连接建立； 在两端的主机中部署Ping shell

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公网采集失败，提示：“网络连接超时”或“其他异常” 问题描述 在使用公网发现功能进行源端资源采集时，遇到采集失败，错误提示：“网络连接超时”或“其他异常”。 问题分析 网络连接超时：出现该提示是因为源端资源所在的地域（Region）不在MgC服务支持的资源采集范围内。 其他异常：

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obs（ 对象存储服务 存储的文件 仅云上作业支持）， url（指定的文件地址或取流地址 仅云上作业支持）， edgecamera（绑定在IEF的边缘摄像头 仅边缘作业支持）, restful（从自定义的流媒体服务器通过Restful接口获取取流地址 云上，边缘均作业支持）， vcn（VCN设备

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3.13 logontimes int 进入总时长（秒） 3.14 mediaType int 媒体类型。其中： 1：文字交谈 2：点击通话 4：回呼请求 5：普通音视频电话 15：预测呼出 16：预浏览呼出 17：消息呼叫 19：视频普通呼叫 51：多媒体Web Chat 53：Social

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七层监听器超时时间示意图 表4 超时时间 协议 类别 描述 取值范围 默认超时时间 TCP 空闲超时时间 如果在超时时间内一直没有访问请求，负载均衡会关闭当前连接，直到下一次请求到来时再重新建立新的连接。 10~4000s 300s UDP 空闲超时时间 10~4000s 300s

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e long 600ms卡顿总时长 totalSeverelyFrozenTime long 1s卡顿总时长 totalActiveTime long 总时间，包括每一路选看的视频流启动到停止的时间总和 HRTCVideoEncParam 表12 视频编码参数属性说明 属性 类型

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$projectId); 认证参数说明： ak、sk：访问密钥信息，获取方法请参见准备工作。 projectId：华为云项目ID，获取方法请参见准备工作。 endpoint：华为云各服务应用区域和各服务的终端节点，详情请查看地区和终端节点 。 认证用的 ak 和sk 硬编码到代码中或者明文

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弹性云服务器”。 当前华为云APP上HE CS 和ECS统一在弹性云服务器列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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创建云上视频车辆作业 功能介绍 该API可分析视频流。对于给定的视频，能输出视频里的车辆信息，并能根据指定的roi区域，准确输出车牌信息。 视频编码格式支持H264或者H265。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式 POST /v2/{pro

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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