应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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云商店商品上架的使用有效期 云商店的商品一经上架，默认长期有效。 特殊情况下，如果该商品违反了云商店协议及相关管理规范，云商店工作人员有权对已上架产品进行下架处理。 父主题： 商品发布

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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华为云大数据上云与实施服务怎么收费的？ 详见计费说明。 父主题： 关于服务购买

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如果无法通信，请检查安全组规则。 查看E CS 的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将RDS实例的公网IP地址和端口添加到出方向规则。 图5 ECS的安全组 查看RDS的安全组的入方向规则，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参见设置安全组规则。

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输入需要连接的实例信息，单击“确定”。 图10 添加信息 表1 参数说明 参数 说明 名称 连接数据库的任务名称。若不填写，系统默认与Host一致。 主机 获取的读写内网地址。 端口 获取的数据库端口，默认3306。 用户 实例的账号名称，默认root。 密码 要实例的账号所对应的密码。

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ECS常用端口 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据策略，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。以通过SSH方式远程登录ECS为例，当安全组检测到SSH请求后，会检查发送请求的设备IP地址、登录所需的22端口是否已在安全组入方向中被放行，只有

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镜像咨询类 镜像怎么选？ 没有我需要的镜像怎么办？ 有没有自带特定应用（比如OpenVPN、PyTorch）的镜像？ 镜像和备份有什么区别？ 可以裁剪镜像吗？ 如何将一个账号的 云服务器 迁移至另一个账号的其他区域？ 如何备份云 服务器 当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 创建的私有镜像如何使用到已有的云服务器上？

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高频故障案例 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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+18446744073709551615 HASH32 以包含16个无符号整型元素数的组存储。 16字节 16个元素的无符号整型数组能够包含的取值范围 HASH16数据类型用来在账本数据库中存储行级或表级hash摘要，在获得长度为16个字符的十六进制字符串的hash序列后，系统将调用hash16in函数将该序列

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效，指定需要同步的database，以‘，’分隔，db名称是大小写敏感的。 exclude_database_list: 仅在only_specified_database=true时生效，指定不需要同步的多个database，以‘，’分隔，db名称是大小写敏感的。 当inclu

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高频常见问题 远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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丢包或延时的情况。 若存在丢包或时延高的情况，请使用MTR进行诊断，具体操作可参考ping不通或丢包时如何进行链路测试？。 若不存在丢包或时延高的情况，请执行步骤2。 执行dig/nslookup命令，查看DNS的解析情况，排查是否DNS解析引起的问题。您也可以直接使用公网IP访问对应页面，排查是否

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Turbo挂载类问题 同时挂载至两个服务器的SFS Turbo文件系统数据存在延时怎么办？ SFS Turbo文件系统可以跨区域挂载吗？ SFS Turbo文件系统可以跨账号挂载使用吗？ 一个SFS Turbo文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？ 如何使用非root的普通用户挂载文件系统到Linux云服务器

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_info.1 为用户设置OBS桶的读取权限。 在使用SQL on OBS功能时，执行该功能的用户需要取得数据源文件所在OBS桶的读取权限。通过配置桶的ACL权限，可以将读取权限授予指定的用户账号。 具体请参见《 对象存储服务 控制台指南》中的配置桶ACL章节。 父主题： 从OBS导入ORC、CARBONDATA数据

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0/0”且协议端口不为“全部”，需要将 GaussDB (for MySQL)实例的公网IP地址和端口添加到出方向规则。 查看GaussDB(for MySQL)的安全组的入方向规则，如果源地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将ECS实例的私有IP地址和端口添加到入方向规则，具体操作请参考设置GaussDB(for

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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更多 扩容问题 云硬盘支持缩容吗？ 云硬盘扩容后数据是否会丢失？ 扩容云硬盘需要从云服务器卸载吗？ 扩容后的云硬盘大于2TB该如何处理？ 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据？ 怎样为云硬盘的新增容量创建新分区（例如dev/vdb2分区）？ 更多 卸载问题 卸载云硬盘数据会丢失吗？

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数据上链的方式 数据以区块的形式上链，出块策略在购买 BCS 实例时可以进行选择，在有新交易产生的前提下，如果时间达到1s或者交易数量达到500或者区块容量达到2M，哪个最先达到就立即出块。如何设置区块生成配置信息请参考基于CCE集群。 父主题： 数据上链

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+18446744073709551615 HASH32 以包含16个无符号整型元素数的组存储。 16字节 16个元素的无符号整型数组能够包含的取值范围。 HASH16数据类型用来在账本数据库中存储行级或表级hash摘要。在获得长度为16个字符的十六进制字符串的hash序列后，系统将调用hash16in函数将该序

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找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的弹性云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 解决方法 方法一： 登录管理控制台。 请确认自己购买的弹性云服务器所属区域，然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。 图1 在管理控制台首页切换区域

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