Windows实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？ Linux实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？ 更多 Ping不通 安全组如何放通icmp协议？ 如何配置安全组规则？ 安全组典型应用案例 更多 访问外网 如何放通Windows云主机防火墙？ 弹性 云服务器 配置的邮件无法正常发送? 如何检查 TCP 80

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不通 安全组如何放通ICMP协议? 如何配置安全组规则？ 安全组典型应用示例 更多 访问外网 云 服务器 访问公网不通应如何处理？ 常见应用端口有哪些？ 更多 磁盘相关 怎样查询控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？

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查看弹性云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求： 如果存在CPU/内存使用过高的情况，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级云服务器配置请参考变更云服务器的配置。

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9996 常用端口 弹性云服务器常用端口如表2所示。您可以通过配置安全组规则放通弹性云服务器对应的端口，详情请参见添加安全组规则。关于Windows下更多的服务应用端口说明，请参考微软官方文档：Windows的服务概述和网络端口要求。 表2 弹性云服务器常用端口 端口 协议 说明

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String 当网站需要登录时，设置登录密码；当获取网站配置时，若返回值为“***”，表示用户已设置登录密码，若返回值为null表示用户未设置登录密码 最小长度：0 最大长度：50 login_cookies String 当网站需要登录时，设置登录cookie；获取网站配置时，如果返

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为账户充值。 详细请参见账户充值。 已经完成网站服务器的搭建和 域名 注册，并获取网站的IP地址。 网站搭建详细请参见E CS 搭建网站入门。 通过华为云注册域名详细请参见流程指引。 中国大陆地区部署的网站服务器，需要完成网站域名和IP地址备案。 如果在华为云搭建网站服务器，则通过华为云的备案中心进行备案，详细内容请参见什么是备案。

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网站接入配置 未使用代理的网站通过CNAME方式接入WAF 使用DDoS高防和WAF提升网站全面防护能力 使用CDN和WAF提升网站防护能力和访问速度 使用独享WAF和7层ELB以防护任意非标端口 CDN回源OBS桶场景下连接WAF提升OBS安全防护 使用WAF、ELB和NAT网关防护云下业务

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？

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网络ACL开启状态 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加放通规则进行端口流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 提交工单 如果上述检查全部没有问题，网站仍然无法访问，请提交工单寻求更多帮助。 父主题： 解析与访问类问题

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他可能原因。 图1 网站无法访问排查思路 表1 网站无法访问排查思路 可能原因 处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否

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他可能原因。 图1 网站无法访问排查思路 表1 网站无法访问排查思路 可能原因 处理措施 检查端口通信 检查Web端口是否正常监听，详细操作请参考检查端口通信问题。 检查安全组规则 检查安全组是否放通Web端口，详细操作请参考检查安全组规则。 检查防火墙配置 测试防火墙关闭后是否

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怎么放通SYNC和PSYNC命令？ DCS云服务内部的Redis之间进行迁移： 如果迁移任务和源端实例在相同账号下的相同Region，在配置在线迁移任务时，源端实例通过选择DCS实例（云服务Redis）的方式进行配置，会自动放通源端实例的SYNC和PSYNC命令。 如果迁移任务和

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向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器，需要放通SSH(22)端口，请参见表2。 通过RDP远程登录Windows云服务器，需要放通RDP(3389)端口，请参见表3。 表2 通过SSH远程登录Linux云服务器 规则方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向规则

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String 当网站需要登录时，设置登录密码；当获取网站配置时，若返回值为“***”，表示用户已设置登录密码，若返回值为null表示用户未设置登录密码 最小长度：0 最大长度：50 login_cookies 否 String 当网站需要登录时，设置登录cookie；获取网站配置时，如果

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在“资产列表 > 网站”页签，单击对应的网站信“操作”列的“编辑”，页面右侧弹出“配置网站登录信息”窗口。 根据需要修改网站登录信息，如图1所示，参数说明如表1所示。 图1 配置网站登录信息页面 表1 配置网站登录信息参数说明 参数名称 参数说明 样例 网站信息 网站地址 漏洞管理服

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称，进入“防护配置”页面，选择“Web基础防护”区域，选择“拦截”或者“仅记录”模式，开启所有的检测项。具体的操作请参见配置Web基础防护规则。 自定义防护策略（自由组合防护配置规则）：防护配置规则的自由组合配置，为您的网站定制适合的防护策略，全方位的防护您的网站。 操作导航：在

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置源地址。 限制云服务器访问外部网站 安全组的出方向规则一般默认全部放通，默认规则如表12所示。如果您需要限制服务器只能访问特定网站，则按照如下要求配置： 首先，您需要遵循白名单规则，在安全组出方向规则中添加指定的端口和IP地址。 表11 限制云服务器访问外部网站 方向 优先级 策略

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网络配置 Flexus L实例 云主机卡顿怎么办？ 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问Flexus L实例及X实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器性能指标

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允许私网IP地址属于IP地址组ipGroup-A范围内的云服务器访问Redis数据库服务。 本示例中源地址提供的配置仅供参考，请您根据实际需求设置源地址。 限制云服务器访问外部网站 安全组的出方向规则一般默认全部放通，默认规则如表12所示。如果您需要限制服务器只能访问特定网站，则按照如下要求配置： 首先，您需要遵循

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启OS恢复。 检查安全组规则 如果安全组入方向没有放通网站访问使用的端口，Flexus L实例或X实例上的网站将无法打开，请在云服务器实例对应的安全组中添加放行该端口的规则。配置安全组规则操作详见配置安全组规则。 表3 常用网站端口 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 描述 1

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