语音回呼API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音回呼场景API 主叫用户通过应用拨打被叫用户，语音通话平台呼叫主叫和被叫，使主叫和被叫能够互相通话。 终止呼叫场景API 实现通话双方终止呼叫。 语音回呼呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户

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语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 不可以。access_token是调用大客户SP简单认证API或刷新授权API获取的，每个应用对应不同的access_token。

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在IES上如何访问中心云上的其他云服务？ IES所属的边缘可用区和中心云的通用可用区共享同一VPC，您可以在IES上通过VPC内网访问中心云上的其他云服务。 父主题： 网络连接

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购买的商品能否在第三方设备上使用 不能。当前商城所有的商品只支持在华为机器视觉的智能视觉平台和软件定义摄像机上安装并使用。 父主题： 常见问题

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添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板，语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台，点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”，开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。

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语音合成 支持“华北-北京四”、“华东-上海一”区域。 当前服务仅支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四，推荐的区域，支持 一句话识别 、录音文件识别、实时语音识别和语音合成和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。

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OBS桶，用于存放应用包镜像环境配置脚本、AuxProxy组件压缩包。 此外，您可以自行创建数据加密服务 DEW的账号密钥对，用于弹性伸缩实例 E CS 的密匙验证登录。 方案优势 弹性伸缩 专注于游戏应用实时和有状态的伸缩，峰值弹性扩容保证用户体验，谷值弹性缩容降低云上资源成本。 应用智能托管

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CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会 发生丢失？ 更多 运维 CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？ 更多 安全性 CloudPond如何保证用户业务数据的安全性？ 用户在保证自身业务数据安全性上需要采取哪些措施？ 更多

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云服务器 下载后传到当前云 服务器 安装。 前提条件 在登录 ECS云服务器 之前，请确保您已 购买云服务器 。 操作流程 图1 在Linux ECS上使用obsutil通过内网访问OBS的流程 操作步骤 登录Linux ECS 登录华为云，在页面右上角单击“控制台”，进入“管理控制台”页面。

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查询资源包使用明细 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询客户的资源包使用明细。 接口约束 该接口只允许使用客户AK/SK或者Token调用，不允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI GET /v2/bills/cu

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查询资源包使用明细 功能介绍 客户在自建平台查询资源包使用明细。 接口约束 该接口只允许客户的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2/bills/customer-bills/free-resources-usage-records

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基本语音呼叫 呼出 呼入 父主题： 基本应用开发

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麦克风、智能诊断。 为了能准确地识别出语音，必须注意以下事项： 发音标准，避免使用方言。 建议说话时距离Board不超过3米。 对Board说“小微、小微” 。 小微回答“在”，并出现以下界面。告诉小微你的操作，例如“打开白板”。 父主题： 快速操作CloudLink Board

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中待修改的音频。在右侧标签信息区域中修改“语音内容”文本框中的内容，单击下方的“确认标注”按钮完成修改。 添加音频 除了同步新数据外，您还可以在标注详情页面中，直接添加数据，用于数据标注。 在标注作业详情页面，单击“未标注”页签，然后单击左上角“添加数据”。 在弹出的导入对话框中

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语音接收配置 开启语音接收 修改语音接收人 修改语音接收时段 父主题： 消息接收管理

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private String projectId = ""; // 项目id。登录管理控制台，鼠标移动到右上角的用户名上，在下拉列表中选择我的凭证，在项目列表中查看项目id。多项目时，展开“所属区域”，从“项目ID”列获取子项目ID。 private String text

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处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南

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云。 本章节以语音服务商为华为云为例介绍配置语音网关操作， 前提条件 已购买语音服务，具体操作请参考语音通话使用全流程。 在OneAccess中配置语音网关 登录OneAccess管理门户。 在导航栏中，选择“设置 > 企业配置”。 在企业配置页面，选择左侧的“语音网关配置”，单

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云服务出现故障或不可用时接收消息通知。 资源包即将到期提醒 资源包到期前15天会语音提醒您及时续费。 资源包使用量预警提醒 资源包剩余使用量低于设定的告警阈值。 按需资源欠费提醒 按需资源欠费时接收消息通知。 按需资源即将冻结通知 按需资源冻结前3天会语音提醒您及时续费。 资源包使用量已用完提醒 资源包使用量已用完后会语音提醒您

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CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 更多 运维 CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？ 更多 安全性 CloudPond如何保证用户业务数据的安全性？ 用户在保证自身业务数据安全性上需要采取哪些措施？ 更多

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一致？ 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 语音通话是否支持95号码？ 语音通话可以申请多个号码吗？都可以申请哪些城市的号码？ 语音通话如何退订号码？号码退订后还会扣月租吗？ 语音通话能否提供号码证明？

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