Windows 云服务器 卡顿怎么办？ Linux云 服务器 卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？

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DDM实例连接失败怎么办 报错信息：User has no databases 报错原因：DDM账号没有关联逻辑库。 解决方法：在DDM控制台实例详情页面，单击左侧导航栏的账号管理，将此DDM账号与逻辑库相关联。 父主题： 连接管理

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创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Ubuntu为例，类型选择：Linux。 请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图1

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创建Linux虚拟机 概述 注册ISO文件（Linux） 使用ISO文件创建Linux云服务器 父主题： 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机

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虚拟机环境配置 虚拟机Windows操作系统安装完成后，需要关闭防火墙，并配置远程桌面启动。 操作步骤 单击左下角的图标，选择“服务器管理”，进入“服务器管理”页面。 在左侧导航树中选择“ 本地服务器 ”，在右侧“Windows防火墙”区域，单击其后的状态链接。 在“Windows防

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创建虚拟机（Linux） 使用virt-manager创建虚拟机，以Oracle Linux 6.8虚拟机操作系统为例，其他操作系统类似。以下步骤图示仅供参考，视实际情况而定。 下载所需ISO镜像到宿主机，或者在本地下载后通过Xshell连接宿主机，将ISO文件上传。 登录宿主机

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单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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重启虚拟机Agent 本章节指导您重启为虚拟机类型环境下纳管的虚拟机安装的机Agent。 前提条件 已完成虚拟机Agent安装且状态为“在线”，请参考安装虚拟机Agent。 重启虚拟机Agent 登录ServiceStage控制台。 选择“环境管理”，进入“环境管理”页面。 单击

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管理虚拟机Agent 虚拟机Agent概述 安装虚拟机Agent 升级虚拟机Agent 重启虚拟机Agent 父主题： 环境管理

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ECS节点上没有安装虚拟机Agent，需安装。 在线 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，当前处于正常状态。 离线 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，但处于离线状态，不能正常工作。 如何处理Agent离线，请参考如何处理虚拟机Agent离线？。 升级中 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，当前处于Agent版本升级状态。

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创建Windows虚拟机 概述 注册ISO文件（Windows） 使用ISO文件创建Windows云服务器 安装Windows操作系统和virtio驱动 父主题： 使用镜像服务的ISO镜像功能创建虚拟机

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安装虚拟机说明 请根据操作系统类型安装对应类型的虚拟机。由于SUSE 11 SP4、Ubuntu 18.04、Ubuntu 16.04、Ubuntu 14.04、Debian 8.6、SUSE 12系列等操作系统在安装时有一些特殊配置，本章节着重介绍这几种操作系统的安装过程。 由

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支持的最大数据连接数是多少。 max_user_connections：特定RDS for MySQL账户允许的最大同时连接数。 查看实例的连接数指标是否已达上限，可查看目标实例的“数据库总连接数”和“当前活跃连接数”，判断是否需要释放连接。 可能原因：数据库连接数过多，可能会导

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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无法连接 GaussDB (DWS)集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

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Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网I

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输入法无法使用怎么办？ 怎样设置Windows云服务器输入法？ 怎样实现Windows云服务器文件共享？ Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 如何查看Windows云服务器的登录日志？ Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ Windows无法打开开始菜单及搜索框

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数据库连接 DDS实例连接失败怎么办 实例的连接数满导致实例连接失败，如何处理？ 如何查询及限制连接数 ECS和DDS署在不同的VPC，网络不通怎么办 应用程序是否需要支持自动重连数据库 如何创建并登录弹性云服务器

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