部署“停止服务”步骤显示成功，检测服务显示为启动状态 问题现象 部署主机为Windows机器时，部署“停止服务”步骤显示成功，如图所示，但是检测后发现服务又处于启动状态。 图1 日志信息 原因分析 待停止的服务被注册为Windows服务，该服务设置的启动方式为自动启动。 处理方法

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修改子账号显示名 企业子账号的显示名是企业主账号为便于识别企业子账号在本组织范围内使用的别名。企业主账号可以修改企业子账号的显示名。 操作步骤 进入“组织和账号”页面。 选择需要变更子账号显示名的组织，单击关联账号数量后的“展开”。 选择待变更显示名的子账号，单击“操作”列的“修改显示名”。

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错误日志页面显示handle_sync_msg_from_slave my_net_read error:-1 场景描述 在错误日志页面，显示报错信息：handle_sync_msg_from_slave my_net_read error:-1 原因分析 在主从同步时，由于网络

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改变输出口显示内容 接口名称 WEB_ChangeVideoOutSrcAPI 功能描述 改变输出口显示内容时调用该接口。 应用场景 改变输出口显示内容。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_ChangeVideoOutSrcAPI 参数

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读取输出口显示内容 接口名称 WEB_GetVideoOutSourceAPI 功能描述 读取输出口显示内容时调用该接口。 应用场景 读取输出口显示内容。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetVideoOutSourceAPI 参数

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悬浮窗已经显示通知 通知描述 收到该通知时，表示悬浮窗已经显示。 方法定义 1 - (void)onReceiveConfLonFloatingWindowDidAppear; 示例代码 1 2 - (void)onReceiveConfLonFloatingWindowDidAppear

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组件显示不正常或者组件显示不全，如何解决？ 这种情况可能是登录状态丢失导致，请先清理浏览器缓存（特别是cookie），然后重新登录。

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VNC方式登录Flexus L实例 或X实例时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录LinuxFlexus L实例或X实例，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致 云服务器 登录界面显示乱码。 处理方案 使用root

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LTS日志使用冷存储保存后遇到问题怎么办？ 主机管理 在Windows环境下ICAgent安装失败并提示"SERVICE STOP"怎么办？ 在LTS页面升级ICAgent失败怎么办？ 在LTS页面无法查询新产生的日志怎么办？ ICAgent安装完成后反复重启怎么办？ 在LTS页面完成ICAgent安装后显示离线怎么办？

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VNC方式登录云耀云 服务器 时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录Linux云耀云服务器，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录云服务器，执行以下命令进行恢复操作。

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运维中心主机管理服务 纳管虚拟机选错服务怎么办？ 绑定root通道失败怎么办？ 通道异常及其处理 手动安装OpsAgent失败怎么办？ 左侧菜单栏不显示“ 堡垒机 ”怎么办？

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裸金属服务器 在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？ 无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？ 远程登录裸金属服务器后控制台显示异常，如何解决？ 远程登录

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GPU驱动故障 G系列 弹性云服务器 GPU驱动故障 GPU驱动异常怎么办？ GPU驱动不可用 GPU设备显示异常 T4 GPU设备显示异常 GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？

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云硬盘容量问题 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 云硬盘容量不足了怎么办 如何清理Windows云服务云硬盘空间 单数据盘已达最大容量，仍不够用怎么办 容量大于2TiB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TiB无法显示该怎么办 如何查看云硬盘容量 如何监控云硬盘使用情况 数据盘的容量可以加到系统盘吗

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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没有消息通知服务的访问权限？ 资源运行异常怎么办？ 如何设置全屏模式在线时长？ 日志配额已达到90%或已满怎么办？ 如何获取AK/SK？ 如何查询服务不可用时间？ AOM告警规则状态为什么显示“数据不足”？ 正常状态的工作负载，AOM界面显示异常是什么原因？ 如何创建委托apm_admin_trust

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VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ 问题描述 使用VNC方式登录Linux云服务器，登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录弹性云服务器，执行以下命令进行恢复操作。

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隐私保护通话 控制台打不开，一直显示空白页面怎么办？ 若隐私保护通话控制台一直显示空白页面，建议使用谷歌浏览器打开。并及时清理浏览器缓存，或者可以尝试更换PC。 父主题： 账号相关问题

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本端会场显示-多流 接口名称 WEB_GetShowSelfInMultiStreamAPI 功能描述 多流会议中，获取当前本端会场显示状态。 应用场景 多流会议中，获取当前本端会场显示状态。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetS

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开启防护时显示没有配额？ 未购买配额 请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。

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