在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？ 因为用户所属“角色”未配置“管理权限”，用户在新建用户或资源时，不能配置新用户或资源的“所属部门”为当前用户的上级部门。 更多部门管理和角色管理说明，请分别参见部门和角色。 父主题： 系统用户类

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头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸对比时用户身后环境背景建议保持整洁，不要有任何强光和杂乱干扰 如失败，建议更换浏览器（建议用谷歌CHROME），或清理缓存重试 如果仍然无法解决您的问题，请联系华为云人工客服协助排查。 父主题：

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为什么运行任务时客户端不可用 问题 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态，为什么此时客户端会不可用？ 回答 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态（不间断

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为什么运行任务时客户端不可用 问题 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态，为什么此时客户端会不可用？ 回答 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态（不间断

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为什么在创建数据源时测试连接会失败？ 在创建数据源时会测试连接失败主要有以下原因： 数据源的连接信息配置错误。 创建数据源时填写的数据源连接信息配置错误，可根据数据源的参数说明修改连接信息，具体操作参见接入数据源。 网络不通。 模型采集基于华为云NAT网关访问外部数据源，待采集数

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接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 共享整机镜像时，创建的存储库主要用于存放镜像，后续用于创建 云服务器 。 接收共享整机镜像时，将不占用存储库容量。 但该存储库不可以被删除，否则会导致后续使用整机镜像创建云 服务器 失败。 父主题： 其他类

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生命周期（秒） 安全联盟（SA—Security Association）的生存时间，单位：秒。 在超过生存时间后，安全联盟将被重新协商。 默认配置为：86400。 86400 协商模式 选择IKE策略版本为“v1”时，可以配置协商模式，取值支持Main、Aggressive。 默认配置为：Main

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positive-time-to-live无实际意义，TTL值以DNS查询请求返回的TTL为准。 shared参数值设置为no时，才能通过执行nscd -g查询缓存命中率。 NSCD缓存效果监测 NSCD关闭时拨测 在E CS 上执行如下命令对53端口UDP报文进行抓包： tcpdump -i any udp and

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怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费购买

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怎么退订媒体处理服务？ 无需退订。媒体处理服务默认按需计费，不使用则不扣费；存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。 父主题： 计费FAQ

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生命周期（秒） 安全联盟（SA—Security Association）的生存时间，单位：秒。 在超过生存时间后，安全联盟将被重新协商。 默认配置为：86400。 86400 协商模式 选择IKE策略版本为“v1”时，可以配置协商模式，取值支持Main、Aggressive。 默认配置为：Main

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技能开发的不同场景 控制台新建技能的流程 在准备开始新建技能前，请明确您需要开发一个什么类型的技能，不同类型的技能，其主要区别在于模型和逻辑代码，与新建技能的流程无关。 在华为HiLens控制台开发技能时，会占用OBS资源，需要收取一定费用，收费规则请参见 对象存储服务 OBS。 新建技能的详细流程如图2所示。

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为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 问题现象 在控制台，使用“对话体验”功能时，机器人的回复属于“兜底”。调用/v1/{project_id}/qabots/{qabot_id}/chat接口，同样的问题，机器人回复为“闲聊”。 原因 调用API时，请求参数chat_e

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为什么调用API时，无法保存创建人和创建时间？ 不支持修改创建人和创建时间。 父主题： API相关问题

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为什么微认证证书超过24小时还没生成？ 请检查在考试结束后是否“未交卷”即退出；可通过点击微认证详情页第4步“在线考试”进行确认。 微认证考试成绩大于70分则考试通过，请检查是否通过考试；可通过点击微认证详情页第4步“在线考试”进行确认。 请确认是否已完成邮箱绑定，点击绑定邮箱并刷新，等待系统生成证书。

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删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 其他

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上传自定义安装包时需注意什么？ 必须是从apache官网直接下载得到的ZIP压缩包，或目录结构与从apache直接下载得到的ZIP压缩包完全一致的压缩包。 JMeter版本必须是5.2-5.4。 如果ZIP包中包含第三方插件，上传后第三方插件也会对性能测试服务的JMeter引擎产生影响。

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传输协议 IPsec传输和封装用户数据时使用的安全协议，目前支持的协议： AH ESP AH-ESP 默认配置为：ESP。 ESP 生命周期（秒） 安全联盟（SA—Security Association）的生存时间，单位：秒。 在超过生存时间后，安全联盟将被重新协商。 默认配置为：3600。

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加密算法：AES-128 认证算法：SHA2-256 DH分组：Group 14 SA生存周期：86400 LocalId：1.1.1.1 RomoteId：1.1.1.2 协商模式 加密算法 认证算法 DH分组 SA生存周期 LocalId RomoteId IPsec策略 加密算法 需要和表

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维护目标端映射时的构建表有什么作用？ 通常情况下，维护目标端映射（即图数据库映射）时默认开启“构建表”。开启后，可直接定义好图标签和数据实体的对应关系。如果您不小心关闭“构建表”，可能会导致后续操作的数据发生错乱。如需关闭“构建表”开关，建议新建工单咨询。 父主题： 数字主线引擎相关问题

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硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播？ 使用会议录播功能的前提条件： 您所在的企业已购买录播空间。录播空间的规格和资费请参见费用说明。 您可用企业管理员账号登录 WeLink 会议管理平台查看已订购的录播空间。 使用普通用户账号在“WeLink会议管理平台”创建立即会议或预定会议时，需要在“高级设置”中启用“录制”功能。

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