如何提交云软件/先进云软件方案认证？ 登录伙伴中心，导航栏选择“方案 > 云软件/先进云软件方案 > 创建方案并上传所需认证材料 > 提交认证”； 操作详情请查看创建云软件方案、创建先进云软件方案认证。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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如果集成是重要的（集成的目的在于测试），那么我们将在一天中多次集成并测试。 如果测试是好的，那么所有人都应该始终进行测试。 如果设计是好的，那么我们应该把它当做日常事务的一部分。 如果迭代短些好，那么我们将使迭代时间非常短，秒、分钟或小时，而不是周、月或年。 因此，给出的对策是：

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能力，便于查看和保存录音内容。 视频客服 随着网络技术的发展，带宽提速，三网融合，跨终端设备的高清视频通话成为可能。在联络中心应用视频通话技术，可以使客服人员更好的向客户展示产品、解释业务规则，实现更多业务的远程咨询和办理。云联络中心的视频客服支持被叫振铃态播放视频（企视秀）、视

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CCI支持的云存储有哪些，哪种存储需要设置备份？ 当前CCI支持使用如下几种云存储： 云硬盘（EVS） 文件存储（SFS） 极速文件存储（SFS Turbo） 对象存储（OBS） 其中云硬盘存储需要人工配置备份策略，详情请参见云硬盘备份管理。 父主题： 存储管理类

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同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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在云客服上开通音视频座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服。 添加音视频类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能管理界面，界面请参见图1。 默认最多可创建1000条技能队列。 单击“新建”，完成参数配置。具体参数描述请参见表1。 图1 配置技能队列界面

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在“设备软件包”界面中的版本软件列表中查看已上传到 服务器 的设备软件包。 删除软件包 在“设备软件包”界面中，勾选待删除的软件包。 单击“删除”。 在弹出的对话框中，单击“是”。 刷新软件包列表 在“设备软件包”界面中，单击“刷新”，软件包列表更新软件包信息。 父主题： 设备软件管理

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在服务器上部署SAP HANA数据库软件。本章安装以SAP HANA 1.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包。

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安装远程协助软件 向日葵远程软件安装（选装） SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题： 软件安装指导

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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应用服务器在物联网平台订阅了软件升级结果通知后（订阅的通知类型为swUpgradeResultNotify），当设备的软件升级任务执行完成时，平台会向应用服务器推送通知消息。应用收到推送消息，请务必返回响应码。Status Code: 200 OK

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检查IEF是否正确安装。edgectl check ief-system-configureief-system-configure可以简写为ief，即：edgectl check ief无检查节点IEF软件是否安装：示例执行结果：

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什么是软件建模 软件建模（CodeArts Modeling）是一款集可视化、协同、规范、复用于一体的在线架构设计建模服务，不仅可以帮助用户运用UML标准的模型图来设计系统架构，还可以实现多人实时编辑和多浏览器实时同步渲染，提高研发对系统的设计效率和团队的协同效果。

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创建软件仓库项目 功能介绍 创建软件仓库项目。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI POST /v1/{project_id}/git/repos/{namespace}/projects 参数说明见表1。 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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创建云软件方案 前提条件 伙伴已加入软件伙伴发展路径。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“方案 > 云软件方案”页面，单击“创建云软件方案”。 在方案信息页面填写方案信息，单击“下一步”。 填写联系人信息，单击“提交认证”。

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哪些软件禁止卸载？ UOS操作系统 禁止卸载下列软件，否则可能会导致系统运行异常。 更换桌面图形界面软件 samba和winbind组件 Windows操作系统 禁止卸载以下软件。 Access Agent Microsoft .NET Framework x Client Profile

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哪些软件禁止升级？ 请勿自行升级操作系统内核，否则容易导致系统运行缓慢或系统运行异常。 父主题： 操作系统问题

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软件系统类故障 应用程序类 表1 应用程序类参数配置 故障类型 故障模式 设置参数 进程 杀进程 process 进程持续异常，即使重新拉起也会被再次杀掉 process Java程序类 表2 Java程序类参数配置 故障类型 故障模式 设置参数 Java进程 Java进程内存溢出

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通过使用安装脚本的方式，安装SAP HANA软件。本章安装以SAP HANA 2.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包。需要指出的是，只需要在一个SAP HANA节点上执行安装即可，该SAP HANA节点不能为规划的Standby节点。SAP HANA 1.0集群部署不支持磁盘组LVM场景。已完成服务器的创建和磁盘格式化，并已完成相关

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