其他类 备份和恢复 服务器 需要多长时间？ 在云硬盘备份界面上的显示的 云服务器 备份有什么用途？ 云服务器备份有配额限制吗？ 云服务器备份出现异常该如何处理？ 如何处理失败的任务？

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备份类 云服务器备份支持对服务器中所有磁盘进行备份吗？ 备份时，需要停止服务器吗？ 包含应用系统的服务器是否可以备份？ 云服务器备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份策略如何配置？ 磁盘级备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？

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通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 如果用户本地的主机通过VPN访问云上的E CS ，此时ECS不需要购买EIP。 如果ECS要向公网用户提供服务，需要购买EIP。 父主题： 产品咨询

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通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 如果用户本地的主机通过VPN访问云上的ECS，此时ECS不需要购买EIP。 如果ECS要向公网用户提供服务，需要购买EIP。 父主题： 产品咨询

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云连接互访的主机需要购买EIP吗？ 如果您创建的ECS只用于云连接间的子网访问，此时不需要购买EIP。 如果您希望通过公网IP直接管理该主机，或者该主机同时提供某种互联网业务时，才需要为此类服务购买EIP。 父主题： 产品咨询

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对API的修改是否需要重新发布？ 需要。 API发布后，如果再次编辑API参数，需要重新发布才能将修改后的信息同步到环境中。 关于API重新发布的详细指导，请参考发布API。 父主题： API发布

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的情况，则发出相应Cloud Eye告警。 如果在某段时间内（如5min），内存的利用率出现多次（如4次）不低于某特定值（如90%）的情况，则发出相应Cloud Eye告警。 如果在某段时间内（如5min），磁盘的使用率出现多次（如5次）不低于某特定值（如85%）的情况，则发出相应Cloud

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的情况，则发出相应Cloud Eye告警。 如果在某段时间内（如5min），内存的利用率出现多次（如4次）不低于某特定值（如90%）的情况，则发出相应Cloud Eye告警。 如果在某段时间内（如5min），磁盘的使用率出现多次（如5次）不低于某特定值（如85%）的情况，则发出相应Cloud

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DDoS原生高级防护的业务带宽需要计费吗？ DDoS原生高级防护提供DDoS原生标准版、DDoS原生防护-全力防基础版、DDoS原生防护-全力防高级版三种服务版本。 三种规格都需要支付业务带宽费用，只有DDoS原生标准版固定了带宽值，无法自选带宽大小。 相比DDoS高防（需要将流量引流到

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应用级别的容灾改造主要有两种方式：方式一使用DNS服务器切换的方案。将原来应用间通过IP地址访问的方式，改造为通过DNS解析访问的方式。方式二使用LB切换的方案。应用本身不用改造，但是本地机房如果原先未部署LB，需要改造网络并部署LB。当云下（本地数据中心）和云上（公有云）发生容灾切换时，通过LB切换对应用的访问方向。方式一使用DNS服务

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备份类 备份时，需要停止服务器吗？ 包含数据库的服务器是否可以备份？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？ 如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 可以将两个磁盘的数据备份至一个磁盘上吗？ 如何同区域同可用区的复制一个磁盘？

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cache则可以用来将page标记为不同的缓冲区，并记录是哪一个缓冲区被修改了。内核在后续执行脏数据的回写writeback时，就不用将整个page写回，而只需要写回修改的部分即可。 Page cache：主要用来作为文件系统上的文件数据的缓存来用，尤其是针对当进程对文件有read/write操作的时候。Li

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计费类 云服务器备份是如何计费的？ 包年包月的资源包可以叠加吗？ 云服务器备份和云硬盘备份的资源包可以互用吗？ 使用专属云服务器备份会使用原有资源包吗？ 为什么我已经购买了资源包但仍有按需扣费呢？ 功能包和存储包分别是什么？ 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗？ 如何查看云服务器备份按需计费情况？

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密码类 如何修改Linux弹性云服务器的密码？ Linux操作系统默认密码是多少？ 怎样设置镜像密码的有效期？ 在操作系统内部修改云服务器密码 重置Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置Linux云服务器密码（未安装重置密码插件） 用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误

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网卡类 弹性云服务器变更规格后网卡漂移怎么办？ 如何解决多网卡的Linux弹性云服务器变更规格后网卡漂移？ 弹性云服务器添加网卡后是否会自动启动？ 怎样修改云服务器子网的网段？ 怎样检查IB云服务器的网络是否正常？ 怎样给IB网卡手动配置IP地址？ 网卡无法正常工作，怎么办？ 如

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其他类 云备份有配额限制吗？ 存储库可以合并吗？ 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 接收共享镜像时为什么需要存储库？ 备份数据可以下载至本地吗？ 如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 存储库启用自动绑定功能后未生效？

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监控闲置的资源，避免浪费。例如：未挂载的云硬盘、未绑定的EIP等。 计费模式优化 不同类型的业务对资源使用周期有不同的要求，为每一类业务确定合适的计费模式，灵活组合以达到最优效果。 针对长期稳定的成熟业务，使用包年/包月计费模式。 针对不能中断的短期、突增或不可预测的业务，使用按需计费模式。 针对无状态Web服务、离线分析等业务，使用竞价计费模式。

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如上图所示，要实现座席人员接听电话，需要处理两个流： 数据控制流，如上图绿色线条所示，该流经由云客服的各网元，最终到达座席的浏览器页面，告知座席有新通话。但是此时座席并没有办法听到用户的声音。云客服将座席响应数据控制流的各操作称为接续操作，接续通常走的是HTTPS层的通道。 本方案说的音视频座席集成，指的就是集成座席的接续操作能力。

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企业子账号如已继承企业主账号的商务优惠，当企业主账号原商务失效并重新获得后，企业子账号需要重新申请继承商务吗？ 不需要，只要企业主账号不取消原企业子账号继承主账号商务权限，原企业子账号就可以直接使用企业主账号最新获得的商务优惠。 父主题： 财务独立

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请记住在订单确认页面设置的云主机登录账号和密码。 开通了企业项目功能的企业账号在购买云商店镜像类商品时，可下拉并选择对应的企业项目。如未开通企业项目功能，则不显示该参数。 SaaS类应用 若购买页面显示“授权将当前账号下的联系方式（xxx）用于创建应用管理账号，便于商品的开通与使用”，则必

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计费类 云备份是如何计费的？ 存储库按需计费和扣款周期是多少？ 如何停用云备份服务？ 如何退订CSBS和VBS的资源包？ 为什么创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的存储库快到期如何处理？ 如何退订存储库？ 扩容存储库时收费金额异常高如何解决？ 云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？

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