登录/购买异常如何处理？ 异常现象： 登录时一直在转圈，不显示或无反应。 登录时提示“请完成企业认证”。 登录时提示“系统错误”。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。

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仅在“计费模式”为“按需套餐包”时涉及。 默认为“一年”。 套餐包到期后，未使用的VUM会被清零。 包周期时长 仅在“计费模式”为“包周期套餐包”时涉及。 选择需要包周期的时长。 单击“立即购买”，进入订单确认页面。 确认订单无误后，单击“去支付”，支付订单。 父主题： 计费FAQ

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购买实例时如何选择“子网”？ 需要选择与数据库同一VPC的子网。 父主题： 计费FAQ

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如何进行批量购买？ 1.在 华为云微认证 官网上选择感兴趣的微认证，点击进入微认证详情页，点击详情页步骤“01 购买认证”； 2.进入云市场详情页，选择“XXXX-批量”，自定义购买数量（不超过批量购买上限数量值即可），选择完毕后点击“立即购买”； 3.进入订单提交页面，销售人员账号

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如何购买 华为云产品 操作步骤 以购买“弹性 云服务器 ”为例： 进入“产品”页面。 选择“弹性云 服务器 ”。 单击产品简介页面的“购买”。 设置购买产品的配置后，勾选“阅读并同意《镜像免责申明》”，单击“去支付”。 在“支付”页面，设置订单的支付方式，根据界面提示完成支付操作。 父主题：

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该模式需先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算。在购买之前，需确保账户余额充足。 更多信息，请参见计费说明。 区域 西南-贵阳一 请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。E CS 购买后无法更换区域，请谨慎选择。 更多信息，请参见区域和可用区。 可用区 随机分配 选择“随机分配”后，云平台

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如何处理支付订单后云服务器开通失败？ 用户支付订单后，如果收到云服务器开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 父主题： ECS创建

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如何查看已购买的商品 登录好望商城。 单击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题： 常见问题

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在弹性文件服务控制台页面右上角单击“购买资源包”，进入购买页面。 根据界面提示进行信息配置。 您可以单击产品价格详情查看计费标准。 单击“立即购买”。 确认订单无误后，单击“去支付”。 如果发现订单有误，也可单击“上一步”修改订单后再继续购买。 根据界面提示进行订单支付。 支付完成后，返回弹性文件服务管理控制台开始使用弹性文件服务。

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在弹性文件服务控制台页面右上角单击“购买资源包”，进入购买页面。 根据界面提示进行信息配置。 您可以单击产品价格详情查看计费标准。 单击“立即购买”。 确认订单无误后，单击“去支付”。 如果发现订单有误，也可单击“上一步”修改订单后再继续购买。 根据界面提示进行订单支付。 支付完成后，返回弹性文件服务管理控制台开始使用弹性文件服务。

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如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 单击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题： 商品购买

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登录Linux操作系统的弹性云服务器 如果用户购买的是Linux操作系统的弹性云服务器，可以选择“密钥对方式”登录，详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。 购买弹性云服务器时，可供选择的密钥对包含以下两种： 用户通过云服务器控制台界面创建或者导入密钥对。 用户通过密钥对管理服务（Key

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购买云服务器时，为什么无法选择免费的企业主机安全防护？ 开启防护场景 购买云服务器时，您可以通过勾选“开通主机安全”自动开启企业主机安全服务HSS，提升云服务器安全性。勾选后，系统会自动为您购买的云服务器安装Agent，开启免费版企业主机安全防护。 问题现象及解决方法 如果您在购

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弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用

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64bit操作系统云服务器为例，介绍如何搭建Docker。 手工部署Docker（Debian） 以Debian 12.0.0 64bit操作系统云服务器为例，介绍如何搭建Docker。 搭建微信公众号 手工搭建微信公众号后台 以CentOS 7.4 64bit操作系统云服务器为例，介绍如何搭建微信公众号后台

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创建后设置：暂不设置X实例的密码。待X实例创建成功后，请为X实例设置密码后再登录。 设置云备份。 云备份提供对云硬盘和云服务器的备份保护，并支持利用备份数据恢复云服务器和云硬盘的数据。云备份设置完成后，系统会将云服务器绑定至云备份存储库并绑定所选备份策略，定期备份云服务器。 使用云备份功能需要进行单独

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L实例 没有默认登录密码，首次登录云服务器时，请先设置密码后再登录。 远程登录X实例 不同的操作系统需要做的准备工作不同。 Windows操作系统 远程登录Windows操作系统的X实例一般需要做好如下准备工作，具体准备工作请根据Windows云服务器登录方式概述参见对应的登录方式。 获取云服务器登录密码。

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效。 按带宽计费为按照购买的带宽大小计费。 您可能需要（可选） 开启云监控、主机监控 勾选“开启云监控”后，通过在云服务器中安装Agent插件，开启对云服务器的CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标的1分钟详细监控。 勾选“开启主机安全”后，将为您的云服务器提供：口令检测、漏洞检测：账户暴力破解、异常登录等服务。

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X实例开启性能模式后，性能可以提升多少？ 怎么知道Flexus X实例当前是否为性能模式呢？ Flexus X实例开启或关闭性能模式，是冷切换还是热切换？ 不想使用Flexus X实例的性能模式了怎么办？如何计费呢？ 查看全部 产品咨询 Flexus X实例怎么查看是否被加速了?

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如何创建并登录弹性云服务器 创建并登录弹性云服务器，请参见《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”和“登录弹性云服务器”。 该弹性云服务器用于连接文档数据库实例，需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic

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建完成后，不支持关闭。 开启SSL连接数据库实例后，数据库的只读、读写性能是未开启SSL连接数据库实例的80%左右。 步骤1：购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 无Linux弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云

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