登录/购买异常如何处理？ 异常现象： 登录时一直在转圈，不显示或无反应。 登录时提示“请完成企业认证”。 登录时提示“系统错误”。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。

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筛选当前日志”。 筛选事件ID为4776的事件即为远程登录日志。 您还可以使用4624和4625查看登录信息。 4624：Windows登录成功的事件ID。 4625：Windows登录失败的事件ID。 单击右键查看“事件属性”，即可看到该事件的登录账户。 父主题： 操作系统类（Windows）

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作”列的“远程登录”。 单击远程登录操作面板的“立即登录”按钮进行登录。 根据界面提示，输入弹性 云服务器 密码，登录弹性云 服务器 。 为了更好的获取和更新系统和软件，建议您更新镜像源为华为云镜像源，详细操作，请参见如何使用自动化工具配置华为云镜像源(x86_64和ARM)？。 父主题：

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对于密钥方式鉴权的弹性云服务器，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云服务器时使用的密钥文件解析为密码。 具体操作，请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 根据需要选择登录方式，登录弹性云服务器。 管理控制台远程登录（VNC方式）： 登录用户名“Administrator”。 具体操作，请参见VNC方式登录。

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如何登录AstroFlow 在使用AstroFlow前，您需要购买一个AstroFlow实例。AstroFlow实例是一个独立的资源空间，所有的操作都是在实例内进行，不同实例间的资源相互隔离。购买实例后，即可登录AstroFlow界面，进行工作流创建。 前提条件 组织中的成员，如

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如何查看已购买的商品 登录好望商城。 单击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题： 常见问题

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如何查看已购买的商品 登录华为云云商店首页。 单击“买家中心”。 进入已购买的应用页面。 查看已购买的商品。 父主题： 商品购买

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数据快递服务”。 单击“购买数据快递服务”，输入配置信息后，单击“立即购买”，确认服务单信息后，购买数据快递服务。详细指导请参考创建Teleport方式服务单和创建磁盘方式服务单。 如果账号存在欠费情况，可以成功申请数据快递服务单，但是数据上传到华为云时会失败。因此建议在账号费用充足的情况下使用数据快递服务。

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Cloud，简称VPC）为云服务器构建了一个逻辑上完全隔离的专有私网区域。请为您的云服务器选择虚拟私有云和云服务器访问规则的安全组，加强云服务器的安全保护。 弹性公网IP 线路：全动态BGP 公网带宽：按带宽计费 带宽大小：5Mbit/s 弹性公网IP为云服务器提供了访问外网的能力。 全动态

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快速购买和登录Windows BMS 操作场景 裸金属服务（Bare Metal Server，BMS）是一款兼具弹性云服务器和物理机性能的计算类服务，为您和您的企业提供专属的云上物理服务器，您只需要指定具体的服务器类型、镜像、所需要的网络配置等，即可在30min内获得所需的 裸金属服务器 。

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在门户登录页，输入账号和密码，单击“登录”，即可登录业务门户。 首次登录时，单击“设置密码/忘记密码”，通过邮箱或手机号码，根据界面提示完成密码的重置。 图3 门户登录页 图4 业务门户首页 图4中，待办栏中的数据，从应用中同步。如果应用为多个，则为应用中相关操作项的总和。 图5 查看应用 父主题： 门户配置

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如何选择购买VPN带宽的大小？ 购买VPN时，选择带宽大小需要考虑以下两个因素： VPN隧道中单位时间的数据传输量（需要冗余一定带宽，防止链路拥塞）。 考虑两端的出口带宽，云上带宽要小于云下出口带宽。 父主题： 产品咨询

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如何选择购买VPN带宽的大小？ 购买VPN时，选择带宽大小需要考虑以下两个因素： VPN隧道中单位时间的数据传输量（需要冗余一定带宽，防止链路拥塞）。 考虑两端的出口带宽，云上带宽要小于云下出口带宽。 父主题： 带宽与网速

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如何选择购买VPN带宽的大小？ 购买VPN时，选择带宽大小需要考虑以下两个因素： VPN隧道中单位时间的数据传输量（需要冗余一定带宽，防止链路拥塞）。 考虑两端的出口带宽，云上带宽要小于云下出口带宽。 父主题： 带宽与网速

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如何创建并登录弹性云服务器 创建并登录弹性云服务器，请参见《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”和“登录弹性云服务器”。 该弹性云服务器用于连接文档数据库实例，需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic

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快速购买和登录Linux BMS 操作场景 裸金属服务（Bare Metal Server，BMS）是一款兼具弹性云服务器和物理机性能的计算类服务，为您和您的企业提供专属的云上物理服务器，您只需要指定具体的服务器类型、镜像、所需要的网络配置等，即可在30min内获得所需的裸金属服务器。

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如何选择购买VPN带宽的大小？ 购买VPN时，选择带宽大小需要考虑以下两个因素： VPN隧道中单位时间的数据传输量（需要冗余一定带宽，防止链路拥塞）。 考虑两端的出口带宽，云上带宽要小于云下出口带宽。 父主题： 产品咨询

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在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。 单击右上方的“购买云服务器”，进入“购买云服务器”页面。 图1 购买云服务器 在“购买云服务器”页面，根据界面提示填写待创建云服务器的参数信息： 应用：选择待创建云服务器上需要部署的应用。 其他参数：参数说明如表2所示。 图2 购买云服务器-添加云服务器

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如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格？ 在云商店购买商品时，如弹出以下提示，则说明所选商品或规格无法直接购买。请查看商品详情页的商家联系方式，联系商家获取授权后再行购买。 父主题： 商品购买

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如何购买PSTN资源？ 购买PSTN的详细操作请参见PTSN资源购买流程。 父主题： 资源订购

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如何购买IEC资源？ 您 注册华为账号 并开通华为云后，进入充值页面，充值后便可正常使用IEC。 IEC提供按需计费模式，由边缘实例和边缘硬盘使用时长，以及边缘带宽流量叠加计费。 父主题： 计费

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