Filtered-query API(2.2.13) Filtered-query V2(2.3.6) DSL查询API（2.3.14） 通过导入文件更新点边的指定属性(2.2.13) 通过读取文件删除点边（2.2.15） 运维监控API 父主题： 业务面API

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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包年/包月模式的实例 缩小规格：单击“提交”，提交变更。 由缩小规格产生的退款，系统会自动退还至客户账户，您可通过单击“费用”进入“费用中心”页面，在左侧导航栏“订单管理”下的“我的订单”查看费用详情。 扩大规格：单击“去支付”，跳转至支付页面，支付成功后，才可进行规格变更。 查看变更结果。

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变更规格 操作场景 当您购买的云 服务器 规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。对于部分类型的云服务器，您还可以在变更规格时，更换云服务器的类型。 变更须知 变更云服务器规格时，用户不能选择已售罄的CPU和内存资源。 云服务器规格（CPU或内存）变小，会影响云服务器的性能。

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座席物理话机摘机 标示符 AgentOther_PhoneOffhook 作用 表示某个座席的物理话机已经摘机。 附带信息 type表示事件呼叫类型。unknown表示未知呼叫，main表示主呼叫，assistant表示协助呼叫。 示例： {"message":"","retcode":"0"

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座席物理话机忙事件 标示符 AgentOther_PhoneBusy 作用 表示某个座席的物理话机无法应答。 附带信息 无。 示例 {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneBusy","workNo":"49999"

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备 - Hub1_1 GE0/0/5 GE0/0/6 Hub1_2 GE0/0/5 GE0/0/6

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物理专线对应的包周期时间 vgw_type String 专线要求的网关类型 缺省值：default 枚举值： default lag_id String 物理专线归属的链路聚合组（lag）的ID signed_agreement_status String 专线协议的签署状态 枚举值： signed

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物理专线对应的包周期时间 vgw_type String 专线要求的网关类型 缺省值：default 枚举值： default lag_id String 物理专线归属的链路聚合组（lag）的ID signed_agreement_status String 专线协议的签署状态 枚举值： signed

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致CPU和内存数据丢失，无法进行热迁移来恢复弹性云服务器。 云平台默认提供了自动恢复功能，以冷迁移的方式重启弹性云服务器，使弹性云服务器具备高可靠性和强大的动态迁移能力。当弹性云服务器所在的硬件出现故障时，系统会自动将弹性云服务器迁移至正常的物理机，保障您受到的影响最小，该过程会导致云服务器重启。

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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变更实例的CPU和内存规格 操作场景 规格变更用于扩大或者降低实例中所有节点的CPU、内存规格。当用户购买的实例的规格无法满足业务需求时，可以在控制台进行规格变更。若遇到实例过载，需要紧急增加计算资源，建议优先添加计算节点，速度更快。 使用须知 在线变更时，单个节点变更时会出现一

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变更实例的CPU和内存规格 操作场景 当用户购买的实例的CPU和内存规格无法满足业务需要时，可以在控制台进行CPU和内存规格变更。 使用须知 用户既可以扩大规格，也可以降低规格。 节点规格变更采用滚动方式，单个节点耗时约5-10分钟，总时长与节点数量有关。 正在进行变更的节点，其

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变更实例的CPU和内存规格 当您购买的实例的CPU和内存规格无法满足业务需要时，可以在控制台进行CPU和内存规格变更。 使用须知 用户既可以扩大规格，也可以降低规格。 节点规格变更采用滚动方式，单个节点耗时约5-10分钟，总时长与节点数量有关。 正在进行变更的节点，其计算任务由其

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变更实例的CPU和内存规格 操作场景 当用户购买的实例的CPU和内存规格无法满足业务需要时，可以在控制台进行CPU和内存规格变更。 使用须知 用户既可以扩大规格，也可以降低规格。 节点规格变更采用滚动方式，单个节点耗时约5-10分钟，总时长与节点数量有关。 正在进行变更的节点，其

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PostgreSQL支持规格升配，也支持降配。 如果主实例下存在只读实例，主实例规格变更时，所选变更规格需要小于等于只读实例的规格；同样只读实例规格变更时，所选规格需要大于等于主实例当前的规格。 只读实例如需规格变更到小于主实例当前的规格时，请提交工单处理。 规格变更后，部分参数会自动更新为新规格的默

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包年/包月模式的实例 缩小规格：单击“提交”，提交变更。 由缩小规格产生的退款，系统会自动退还至客户账户，您可在“费用中心”页面，在左侧导航栏“订单管理”下的“我的订单”查看费用详情。 扩大规格：单击“去支付”，跳转至支付页面，支付成功后，才可进行规格变更。 查看变更结果。 任务提

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服务从内存池分配已使用的堆内存占服务从内存池已分配的堆内存比例 percent sap_hanadb_memory_service_total_used_mb 服务从内存池已申请使用的总内存 mb sap_hanadb_memory_service_physical_total_mb 服务已使用的总物理内存 mb

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CSS集群监控与运维 CSS集群平均已用内存比例达到98%怎么办？ CSS服务中如何查看集群总磁盘使用率？ CSS服务中单节点的使用率过高是否会影响集群的业务？

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cache。cache是Linux内存中的Page cache。 Buffer cache：主要是当系统对块设备进行读写的时候，对块进行数据缓存的系统来使用，即对块的操作会使用buffer cache进行缓存。 例如：当对一个文件进行写操作的时候，page cache 的内容会被改变，而buffer

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、10240中的一个，单位为MB。 未开启动态内存，调用API执行函数时使用配置常规信息中设置的内存大小。 若配置了动态内存，未设置内存值，调用同步执行函数或异步执行函数API时使用配置常规信息中设置的内存大小。 若配置了动态内存，内存值设置错误，未包含在指定值的范围内，调用API时，返回错误码“FSS

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