创建镜像FAQ 整机镜像FAQ 如何使用备份创建新 云服务器 或云硬盘？ 使用备份创建镜像和使用云 服务器 创建镜像是否有区别？ 为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 弹性云服务器 存在跨区卷时如何制作整机镜像？ Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？

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不勾选该选项表示找到的共同邻居为起点集和终点集对应邻域的交集。 勾选该选项表示带额外约束，即找到的共同邻居不仅是起点集和终点集邻域的交集，同时共同邻居集合中的每个点都至少有2个以上邻居节点在起点集和终点集中。 展示结果。 图7 图展示 图8 查询结果 子图查询：按住Ctrl，框选一部分点，这些点和这些点之间的边可以构成一个新图例。

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接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？ 区分。接收推送的参数字段大小写必须和接口文档保持一致，否则会导致企业接收到的推送缺少该参数段。例如FeeInfo中的参数为sessionId，而不是sessionid。 父主题： 呼叫状态和话单通知

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已删除文件因句柄被占用未释放导致相应空间未释放 登录服务器，执行df -h查看磁盘block空间使用率为100%。 执行df -i查看磁盘inode空间使用率较低，如下截图所示，本例inode空间使用率为1%。 执行du -sh查看文件占用空间和磁盘可用空间相差较大。 解决方案： 执行以下

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CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ 操作场景 部分CentOS 5操作系统云服务器在执行脚本安装virtio驱动之后，如果脚本无法判断驱动是否安装成功，可以参考本节的操作步骤检查云服务器驱动是否安装成功。 操作步骤 登录弹性云服务器，新建临时目录check。

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用户未修改密码，正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云服务器 业务端口被一键式重置密码插件占用 一键式重置密码插件占用虚拟内存VIRT和常驻内存SHR过高怎么办？ 关闭Selinux Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败怎么办？ 父主题： 密码与密钥对

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仅中国大陆区域的“包年/包月”方式购买的弹性云服务器支持“Linux操作系统与部分云市场Windows操作系统互相切换”和“部分云市场Windows操作系统不同版本之间互相切换”这两个场景。 支持的区域包括：华北-北京一、华北-北京四、华北-乌兰察布一、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、华南-广州

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操作系统类（Windows） Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开？ 云服务器时间与标准时间不一致 Windows云服务器配置双网卡外网访问 Windows云服务器不能复制粘贴内容？ Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法 启动Tomcat时报错，提示80端口被占用怎么办？

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重置密码 变更规格 切换操作系统 重装操作系统 添加磁盘 初始化磁盘 网络安全 默认安全组和规则 安全组配置示例 配置安全组规则 更改安全组 运维与监控 查看监控指标 设置告警规则 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？

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Flexus L实例 类型 Flexus服务组合中的基础套餐和高可用套餐不支持使用私有镜像。 云服务器架构 仅支持X86架构的私有镜像，不支持鲲鹏等ARM架构的私有镜像。 镜像类型 私有镜像仅支持系统盘镜像，不支持数据盘镜像和整机镜像。 Linux系统盘镜像仅支持镜像源为华为云提供的Linux公共免费镜像、Flexus

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登录管理控制台找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 购买云服务器资源提示售罄怎么办？ 批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由…… 什么是云服务器的创建时间和启动时间？ 为什么创建弹性云服务器的任务失败，但是在弹性云服务器列表中显示创建成功？ 弹性云服务器在什么时候进入开通状态？

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备份类 云服务器备份支持对服务器中所有磁盘进行备份吗？ 备份时，需要停止服务器吗？ 包含应用系统的服务器是否可以备份？ 云服务器备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份策略如何配置？ 磁盘级备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？

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Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘。 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化

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购买方式为“包年/包月”的云服务器不支持切换操作系统 。 仅中国大陆区域的“包年/包月”方式购买的弹性云服务器支持“Linux操作系统与部分云市场Windows操作系统互相切换”和“部分云市场Windows操作系统不同版本之间互相切换”这两个场景。 支持的区域包括：华北-北京一、

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对于Linux x86_64服务器，LTS支持上表中所有的操作系统及版本。 对于Linux ARM服务器，CentOS操作系统仅支持7.4 及其以上版本，上表所列的其他操作系统对应版本均支持。 表2 LTS支持的操作系统及版本（Windows） 操作系统 版本 Windows（64位）

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操作系统类 如何选择操作系统？ UEFI启动方式与BIOS启动方式有哪些区别？ UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决？ P1型云服务器如何安装NVIDIA驱动？ Windows弹性云服务器如何删除多余的网络连接？ 弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 一键式重置密码插件启动失败时如何操作？

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登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的帐号和密码是什么？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？

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配置Hive表不同分区分别存储至OBS和HDFS 操作场景 存算分离场景下，Hive分区表支持不同的分区分别指定不同的存储源，可以指定一个分区表中不同分区的存储源为OBS或者HDFS。 本特性仅适用于 MRS 3.2.0及之后版本。此章节仅说明分区表指定存储源的能力，关于Hive如何在存算分离

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操作系统/镜像 操作系统/镜像常见FAQ 如何确认L实例应用镜像启动完毕？ 私有镜像未安装重置密码插件或缺少onekey_resetpasswd特性标签，无法使用镜像创建/切换L实例怎么办？ 使用私有镜像创建/切换服务器后，主机安全（HSS）服务未启动怎么办？ 如何查看Flexus

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漏洞管理 如何处理漏洞？ 漏洞修复后，为什么仍然提示漏洞存在？ 漏洞管理显示的主机不存在？ 漏洞修复完毕后是否需要重启主机？ HSS怎么区分高危漏洞和低危漏洞？ HSS如何查询漏洞、基线已修复记录？ 修复漏洞时服务器内容被清空是否可以恢复？ 漏洞修复失败如何处理？

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远程连接类 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？ 怎样修改远程登录的端口？

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