呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理多媒体交谈业务

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理视频业务

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重启裸金属 服务器 操作场景 在管理控制台，您可以对服务器执行重启操作。重启服务器的前提条件是裸金属服务器必须处于“运行中”状态。 重启操作会使您的服务器停止工作，从而中断您的业务，请谨慎执行。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 裸金属服务器”。 进入裸金属服务器页面。

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释放房间 功能介绍 关闭房间 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/releaseRoom 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 appId String 应用ID ISDP+申请的appId channelId String 频道ID

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选择左侧导航栏“边缘节点 > 节点管理”进入页面。 根据节点名称选择，单击操作列的“删除”，并在弹出的窗口中单击“确认”。 删除节点需要一个过程，不超出1分钟，请耐心等待。 删除 虚拟私有云VPC 访问虚拟私有云 VPC，单击“立即使用”进入网络控制台。 选择左侧导航栏“子网”，删除子网，

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节点管理”进入页面。 根据节点名称选择，如TestEdge01，单击右边操作列的“删除”，并在弹出的窗口中单击“确认”。 删除节点需要一个过程，不超出1分钟，请耐心等待。 删除虚拟私有云VPC 访问虚拟私有云 VPC，单击“访问控制台”进入网络控制台。 选择左侧导航栏“子网”，删除子网

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节点管理”进入页面。 根据节点名称选择，如TestEdge01，单击右边操作列的“删除”，并在弹出的窗口中单击“确认”。 删除节点需要一个过程，不超出1分钟，请耐心等待。 删除虚拟私有云 访问虚拟私有云 VPC，单击“访问控制台”进入网络控制台。 选择左侧导航栏“子网”，删除子网，如s

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释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时（到期不续费、退订等场景），云商店调用该接口，商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。

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呼叫释放 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理语音业务

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密性，以实现客户端和服务器之间的安全通讯。 认证用户和服务器，确保数据发送到正确的客户端和服务器； 加密数据以防止数据中途被窃取； 维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变。 GaussDB (for MySQL)新实例默认开启SSL数据加密。开启SSL会增加网络连接响应时间和CPU消耗，请评估对业务的性能影响。

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的设备名称释放。 若操作系统重启，操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成，挂载云硬盘重启前后的现象，如图6和图7所示；卸载云硬盘重启前后的现象如图8和图9所示。 图6 挂载云硬盘（重启前） 图7 挂载云硬盘（重启后） 图8 卸载云硬盘（重启前） 图9 卸载云硬盘（重启后）

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输入如下命令查找slogd和IDE-daemon-host进程ID： HwHiAiUser@test-2288H-V5:/var/dlog$ ps aux | grep slogd HwHiAiU+ 667 0.0 0.0 237652 4952 ? Ssl

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重启终端 接口名称 WEB_RequestRebootAPI 功能描述 调用该接口可以重启终端。 应用场景 控制终端重新启动。调用该接口后，会收到MSG_REBOOT_RESULT消息，用于表示终端即将重启。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=

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重启组件 重启状态为“运行中”、“未就绪”的组件。 如果当前组件处于重启过程，该组件暂时无法添加或启动弹性策略。 操作步骤 登录CAE控制台。 在左侧导航栏中选择“组件列表”。 选择待操作组件，在“操作”列“更多”下拉框单击“重启”。 图1 重启组件 在弹出对话框单击“确认”，完成组件重启。

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在“批量重启”页面，选择“添加实例”。 图1 选择实例 选择“分批策略”。 自动分批：用户选择的待执行机器，会根据默认规则，自动分成多批次。 手动分批：用户可以根据自身需要，手动创建若干批次，然后手动将机器分配到各批次中。 不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 输入“熔断策略”。

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用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 选择是否强制重启。 强制重启会导致云服务器中未保存的数据丢失，请谨慎操作。 单击“提交”。 图2 重启展示操作页 在“确认执行”弹框中，单击“确定”。 图3

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重启集群 功能介绍 此接口用于重启集群。 调用方法 请参见如何调用API。 URI 1 POST /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/restart 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 cluster_id 是 String

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选择集群操作列中的“更多 > 重启”，进入重启集群确认界面。 图2 重启集群 您可以选择重启 CDM 服务进程或重启集群VM，选择完成并单击确认后即可完成集群重启操作。 重启CDM服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 父主题：

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对系统的影响 重启期间集群将无法提供服务。因此，在重启前，请确定集群中没有正在运行的任务，并且所有数据都已经保存。 如果集群正在处理业务数据，如导入数据、查询数据，一旦重启集群，有可能会导致文件损坏或重启失败。因此，建议停止所有集群任务后，再重启集群。 如果重启失败，将有可能会导致集群不可用

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滚动重启 功能介绍 该接口会一个一个重启节点，在索引数量比较多的情况下耗时较长 仅当集群的节点数量（含Master节点、Client节点和冷数据节点）大于3时，才支持滚动重启 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2.0/{project_id}/cluster

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重启实例 操作场景 通常出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。例如：对于某些运行参数修改，需要重启单个实例使之生效。您可通过控制台对实例执行重启操作。支持单个实例重启和批量实例重启。 约束限制 如果数据库实例处于“异常”状态，可能会重启失败。 重启数据库实例会重新启动数据库引擎

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