用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。

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如何提高识别精度 尽量使用文字清晰度高、无反光的图片。进行图片采集时，尽量提高待识别文字区域占比，减少无关背景占比，保持图片内文字清晰人眼可辨认。 若图片有旋转角度，算法支持自动修正，建议图片不要过度倾斜。 图片尺寸方面，建议最长边不超过8192像素，最短边不小于15像素，图像长宽比例维持常见水平

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如何提高识别速度 识别速度与图片大小有关，图片大小会影响网络传输、图片base64解码等处理过程的时间，因此建议在图片文字清晰的情况下，适当压缩图片的大小，以便降低图片识别时间。推荐上传JPG图片格式。 根据实践经验，一般建议证件类的小图(文字少)在1M以下，A4纸大小的密集文档大图在2M以下。

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如何解决“运维Windows 服务器 时使用WPS软件输入中文异常”的问题？ 运维Windows服务器时，使用WPS软件输入文字出现重复现象，例如：输入“云 堡垒机 ”会出现“云云云云”。 解决办法 将本地电脑的输入法设置为英文。 将被运维的Windows服务器的输入法设置为中文。 父主题：

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为连接器的名称，“url”取值是图片的URL， “front”表示识别的是身份证正面。 单击脚本编辑器页面上方的，保存脚本。 保存成功后，单击，运行脚本。 不用设置输入参数，直接单击测试窗口右上角的。 在输出参数页签，检查是否识别出身份证上文字信息。 识别出身份证上的文字信息，表明成功调用连接器。

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电脑网站设置 操作场景 本章分别介绍电脑网站的样式：主题、基础、顶部、板式和底部的应用。 图1 电脑网站样式 图2 电脑网站样式设置 主题 主题色。主题色应用于导航栏、模块颜色、返回顶部按钮等大部分跟颜色变化有关系的设置。 网站样式。在颜色下方是网站样式，单击可切换网站样式效果。

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。 单击“下一步 ”完成沙箱软件安装。 软件安装完成后会弹出软件兼容性检查，用户可根据实际情况选择。 沙箱的介绍 Sandboxie 在称为沙箱的隔离抽象区域中运行您的应用程序。在 Sandboxie 的监督下，应用程序可以正常全速运行，但不会对您的计算机造成永久性更改。相反，更改仅在沙箱中生效。

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如何配置语种识别接口？ OIAP提供语种识别接口，在流程中可以配置业务接口调用图元进行语种识别接口调用。此接口支持中文、英语、阿拉伯语、西班牙语四种语言识别。在OIAP多语种流程配置中，语种识别接口的配置必不可少。 在接口图元中新增语种识别接口。 选择“配置中心 > 机器人管理 >

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Service，简称SIS）提供的能力，这里需要配置访问SIS的鉴权方式。 委托：通过创建委托，可以将SIS资源共享给AstroZero。选择该方式后，即可访问SIS，不需要输入访问密钥对（AK/SK）。 AK/SK：通过IAM用户的访问密钥对（AK/SK），来进行鉴权。 名称 配置的名称。 区域

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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图2 创建OCR 名称：连接器的名称。 区域：OCR服务的区域。 访问密钥：访问密钥ID，与私有访问密钥关联的唯一标识符，访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。配置为前提条件中的“AK”的值。 密钥：私有访问密钥，与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可

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在大屏左下角插入USB设备，如：U盘。 进入此电脑，打开U盘里面已下载好的安装包，复制至Windows磁盘中，进行软件安装。 OPS如何恢复出厂设置 OPS模块支持恢复出厂设置，可以通过RECOVER键进行原生系统恢复。 按一下OPS上的电源按钮，将OPS关机。 图3 OPS关机 先长按OPS上的RECOVER

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题

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如何获取身份识别卡（Ukey）？ 购买专属加密实例后，需要使用身份识别卡（Ukey）来进行实例的管理。 标准版：请在专属加密实例购买界面，通过提交工单的方式，反馈Ukey邮寄地址。专属加密服务专家会尽快将身份识别卡(USB key)邮寄给您。 铂金版（国内）： 购买购买铂金版（国

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如何实现人脸识别功能？ 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用，需要加配人脸识别服务器，具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题： AI

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如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题

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如何下载云软件/先进云软件方案证书？ 软件合作伙伴云软件/先进云软件方案认证通过后，可在“方案 > 云软件方案/先进云软件方案 > 认证通过”页面下载证书。 父主题： 软件合作伙伴

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如何提交云软件/先进云软件方案认证？ 登录伙伴中心，导航栏选择“方案 > 云软件/先进云软件方案 > 创建方案并上传所需认证材料 > 提交认证”； 操作详情请查看创建云软件方案、创建先进云软件方案认证。 父主题： 软件合作伙伴

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本章节提供了OBS使用过程中的安全最佳实践，旨在为提高整体安全能力提供可操作的规范性指导。 企业数据权限控制最佳实践 本最佳实践提供了企业开通OBS后可以设置的四种常见权限控制。 为不同职能部门的员工设置不同的访问权限，以此达到不同部门人员访问公司数据的权限隔离。 设置权限允许其他部门/项目用户下载共享数据，禁止写删。

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