提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是什么关系？ 域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是不同的主体，华为云的 域名注册服务 与新网和西数合作，因此通过华为云注册的域名其注册商为“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公

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域名注册服务与其他服务的关系 域名注册服务与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 域名注册服务与其他服务的关系示意图 域名注册服务与其他服务的关系如表1所示。 表1 域名注册服务与其他服务的关系 服务名称 域名注册服务与其他服务的关系 主要交互功能 企业门户 无需代码，快速拖拽搭建网站。

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在web防火墙配置要防护的域名 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”。 在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。 在网站列表左上角，单击“添加防护网站”。 选择“云模式”并单击“确定”。

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同一个加速域名是否可以加速多个源站域名？ 支持采用主备源站方式配置多个源站，选择一个源站域名作为主源站，其它作为备源站，具体操作请参见源站配置。 父主题： 使用咨询

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一个手机号能注册多个企业吗？ 一个手机号只能注册10个企业，直接成为企业管理员。 一个手机号对应的账号能存在于多个企业。 可以在“管理后台 > 设置 > 管理员权限”，修改管理员权限、新增管理员，一个账号可以是多个企业的管理员，即一个账号管理多个企业。 父主题： 企业注册

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为什么国际域名转入前要确保域名所有者邮箱可用？ 国际域名（.com/net/等）转入前需要域名所有者邮箱授权同意，您在转入前要确保域名所有者邮箱（Registrant Email）是您常用的邮箱且可以正常收信，您需要到此邮箱中确认域名要转入华为云。 父主题： 域名转入/转出

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为什么要隐藏域名的所有者信息？ 成功注册域名后，您的域名注册信息，例如域名所有者、联系邮箱等将被存储到WHOIS数据库中，任何人都可以公开查询到这些信息，隐私无法保障。 为了保护域名所有者的隐私，ICANN（The Internet Corporation for Assigned

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同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案 若有正在进行的备案订单，已经提交管局审核，需要等待管局审核通过后再给新的域名备案，一个主体只能有一个正在进行的备案订单。 父主题： 备案基础

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一个域名对应多个IP该如何备案？ 在填写备案订单时，在互联网信息中IP和域名信息，可以添加一域名对多IP或一IP对多域名的映射关系。 父主题： APP备案FAQ

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A账号注册的域名，可以在B账号备案吗 可以。建议您使用购买了华为云备案服务器的账号进行备案，如果使用跨账号资源备案，请确保已获取备案授权码。 父主题： 账号与实名认证FAQ

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新注册域名为什么会暂停解析？ 新注册域名可能处于注册局命名审核中，所以暂时无法解析。 父主题： 域名注册

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域名过户（域名所有者类型及域名所有者变更） 域名转入 为了简化操作，建议您通过信息模板定义域名注册信息。 域名注册完成后，可以通过WHOIS平台查询域名注册信息，但是域名所有者的私人信息将会被隐藏，详细信息请参见为什么要隐藏域名的所有者信息？。 在域名到期被删除后，域名注册信息也会被同步删除。

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您可以选择华为云作为域名注册服务商为您的网站注册域名，也可以使用已经在第三方注册的域名。 准备服务器。 请选择并购买 L实例 。 备案网站和域名。 根据国家以及工信部的要求，要开办网站必须先办理网站及域名备案。请在华为云备案中心备案，华为云为您提供免费的备案服务，具体操作详见快速完成网站备案。

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同一个域名可以绑定多个高防吗？ 如果该域名目前已绑定的高防正在被使用，由于域名冲突的原因，无法再绑定高防。需先将该域名解析回源站，解绑目前已绑定的高防后，再使用该域名重新绑定到其他的高防。 父主题： 产品咨询

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一个域名是否可以同时备案网站和APP？ 可以，同一主体下，APP和网站允许使用同一域名。 父主题： APP备案FAQ

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，不会随平台转移。 由于注册局安全锁是由注册局层面加锁服务，目前暂不支持退费。 注册局安全锁开通暂不支持域名批量开通。 常见问题 问：购买注册局安全锁，是否要求域名完成实名认证？ 答：要完成实名认证。 问：所有购买注册局安全锁的域名需完成实名认证且在注册5天后才可加锁？ 答：是的。

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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注册 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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注册 注册完成后，账号立即生效吗？ 注册国家/地区有误，可以更改吗？ 华为账号开通不了华为云，怎么办? 可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗？ 可以使用同一个华为账号分别开通华为云中国站和华为云国际站吗？ 一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？

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转入5个域名。 单击“立即转入”，系统进行转入域名的合法性校验。 当转入域名因域名名称、域名状态等问题无法转入时，您需要根据提示的原因处理后，再次进行转入。 当转入的域名全部合法，则直接进入下一步。 设置订单信息。 在“注册域名”栏，确认要转入的域名。 若不转入，单击域名“操作”列的“删除”。

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