扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风 在电脑任务栏右下方右键单击

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移动多个设备到新的设备组 功能介绍 移动多个设备到新的设备组 URI POST /v1/{user_id}/device-orgs/{device_org_id}/move-devices 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 device_org_id 是 String

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如何获得更好的声音体验 登录华为云会议桌面端。 单击桌面端首页左下角的按钮打开“会议设置”弹窗。 单击“音频”，在“其他设置 > 音频模式”中进行选择。 个人电脑模式：适用于用户在个人的笔记本电话和台式电脑开会。 普通会议室模式：适用于在5-25平方的小中大型会议场景，可容纳2-25人。

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管理网口 将DC 12V的电源适配器的端口插入HiLens Kit后面板的电源接口。 打开HiLens Kit的电源开关（按住开关键1到2秒放开）。 将网线的一端连接到设备的管理网口上，另一端连接到PC的以太网口上。 互通PC与HiLens Kit网络 设置PC机的IP地址、子网掩码或者路由，使PC机能和设备网络互通。

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群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 因为短信计费结算周期是1小时，账户变更为欠费冻结状态前，短信平台已受理的短信发送请求不会失败，具体以状态报告为准；如果账户已欠费冻结，则无法使用短信业务，且还在消息队列中的短信发送请求都会失败。 父主题： 短信发送问题

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扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“级别”页签中解除扬声器静音。 麦克风 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选

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在平台下发的事件为何无法正常匹配到RSU设备？ 平台下发事件时需要确定事件的影响路径，当且仅当影响范围包含该RSU设备时（事件影响路径与RSU的位置在事件影响半径内），RSU设备才可以正常匹配到该事件的下发列表并正常接收事件。 父主题： 事件下发

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选择用户 在“MFA设备”页签中，单击MFA设备操作列的“重命名”。 输入新的MFA设备名称，单击“确定”。 图2 重命名MFA设备 删除MFA设备 登录华为云控制台。 单击页面左上角的，选择“管理与监管 > IAM身份中心”，进入“IAM身份中心”页面。 单击左侧导航栏的“用户管理”，进入“用户管理”页面。

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设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W

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登录智能设备。账号为设备注册时填写的“设备编号”，登录密码为设备注册是填写的“密钥”。 登录成功，则投屏软件屏幕出现智能设备实时采集视频图像，完成智能设备的初始化设置工作。 【如何初始化摄像头】 第三方摄像头固件需是华为NVR支持的固件版本，详细操作可查看NVR设备上的操作说明。

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S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备。 大屏设备为IdeaHub S或Pro型号时，OPS模式可以使用终端自带摄像头吗？ 可以使用，只需在“安卓系统>设置>高级设置”，打开Windows第三方应用权限即可。 大屏设备为IdeaHub Board型号时，学校想使用自

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在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？ 源版本就是设备当前版本是源版本中的一个，才允许升级。设备的当前版本号可以在控制台的“所有设备 > 设备详情 > 设备信息”中获取。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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设备 注册设备 注册组

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为什么我的设备不能接入设备集成？ 设备不能接入设备集成主要有以下原因： 可能是您没有进行设备配置 请在设备上检查连接地址，连接端口，客户端ID，用户名和密码信息是否配置正确。 可能是该设备已经禁用了 请在ROMA Connect上检查设备状态，禁用的设备无法接入设备集成，如果您需

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选中需要删除的设备，单击【删除】并【确认】可以删除该设备；在【更多】中可以选择【筛选】根据设备类别、运行状态、保养状态、故障状态、智控状态等关键词批量处理设备。 图3 删除设备 图4 批量处理设备 设备列表 设备列表设置 在【更多】中可以单击【设置】选择设备列表中展示的项目入运行状态

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如果发现SN被占用，导致无法添加设备，请在右上角的帐号下，单击“我的工单”，提交工单寻求解决方法。 待添加的设备列表 待添加的设备列表，支持编辑设备信息（包括设备角色、SN和安全设备工作模式等）和删除操作。 说明： 添加的安全设备若未填写SN，需要在此填写设备SN信息。 按SN添加的设备，若未能准确

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指标概览 AP的性能指标概览信息，包括当前时间窗内此AP上总接入用户数、接入过程中各阶段失败次数等。单击各阶段失败次数，可跳转至接入分析页面查看该AP接入趋势。 问题分布 环形图直观展示了此AP上发生的所有问题的分布情况。 设备指标趋势 单击“查看趋势”，在“设备”页签，可查看设备的各性能指标趋势。

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一般建议登录到硬终端管理后台，以方便做详细的配置。 找一台和硬终端在同一网络下的电脑，首先确认电脑可以ping通硬终端的IP地址。在浏览器的地址栏直接输入硬终端的IP地址，进入登录界面。 IP地址一般在硬件的设备信息里可以看到。 没有登录过的硬终端管理后台，默认账号：admin，默认密码：请联系经销商获得技术支持。

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字段名 必选/可选 类型 参数描述 properties 必选 Object 设备服务的属性列表，具体字段在设备关联的产品模型里定义，可以设置多个字段。 event_time 可选 String 设备属性数据的UTC时间（格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'），如：20161219T114920Z。

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如何查看设备上是否绑定华为云账号？ 一台HiLens Kit设备只能注册到一个华为云账号下，不能被多个华为云账号同时注册。 因此，判断HiLens Kit设备是否绑定华为云账号，只能在注册设备时，发现是否提示设备已被注册，暂时无法查看设备具体注册的华为云账号信息。 父主题： 注册设备

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在UPS5000H上配置NetEco通信参数 在UPS5000H的Web界面设置NetEco通信参数后，UPS5000H才能正常接入到NetEco上。 前提条件 已经获得UPS5000H的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco 服务器 的IP地址。 操作步骤 启动无线通信模块：

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