如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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API数据分析：查看API网关代理中已发布的API被调用的情况，如被请求调用的次数，调用失败的次数等。 只允许华为云企业账号申请成为API中心服务商。 父主题： 服务商入驻

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名称：选择“其他”，并手动输入“华为云计算技术有限公司” 网络接入商联系电话：4000 955 988 网络接入方式：租赁虚拟空间 图2 网络接入服务商（以华为云为例） 域名 注册服务商信息 若您办理公安备案的域名是通过华为云注册，华为云信息如下： 服务商信息分类 服务商信息 域名商所属地区管辖

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申请发票后，多久可以收到发票？ 客户可以在“发票管理”页面，检查当前开票申请的状态。 华为云发票：华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品，由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时，表示发票已经从华为云邮寄给客户，客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数

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备案基础 我需要在华为云备案吗 域名实名认证后多久可以备案 可以不做域名备案吗 备案必须安装华为云APP吗 如何联系华为云备案团队 备案支持API方式吗 二级域名是否需要备案 中文域名是否支持备案 没有购买云产品能否备案 只有域名能否备案 服务器 在华为云，域名不在华为云，是否可以备案

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退订出账规则 当最终客户申请联营商品、华为自服务商品或严选商品退款并经华为云确认符合退款标准且在华为云向最终客户退款后，华为云将从当月或次月从客户服务商结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算。 父主题： 结算管理

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阶段 相关文档 1 优化服务商入驻 仅支持华为云账号入驻API中心服务商，不允许该账号下的IAM用户入驻API中心服务商。 商用 服务商入驻 2 优化变更服务商信息 仅支持华为云账号修改服务商信息，不允许该账号下的IAM用户修改服务商信息。 商用 变更服务商信息 3 API中心支持网关白名单

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将ascsha、ersha以及hanaha对应的物理IP改成相对应的虚拟IP地址。 ascsha为AS CS 主节点示例 虚拟主机 名，ersha为ASCS备节点示例虚拟主机名，虚拟机主机名可自定义。 登录SAP S/4HANA备节点，将其/etc/hosts文件修改成与主节点一样。 父主题：

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计费概述 通过云专线建立本地数据中心和云上VPC的专属连接通道，您可以选择标准专线方式接入（独享端口），也可以选择通过共享合作伙伴的托管专线接入（共享端口）。 通过阅读本文，您可以快速了解云专线（DC） 服务的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 云专线提供包年

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迁移域名到华为云进行解析 操作场景 如果要将某个已经在其他域名注册商处注册完成，且在Internet中正常解析的域名迁移到华为云的云解析服务进行解析，可以参考本操作进行。 操作流程 迁移域名的操作如图1所示。 图1 迁移域名流程 获取域名解析记录 将域名从其他域名服务商迁移到华为云的云解

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nse。 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源，只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 API类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的软件系统的API

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申请加入云商店客户服务商计划 前提条件 合作伙伴已加入伙伴发展路径（软件伙伴发展路径/服务伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径）。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。

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当您选择“自定义网关”后，您需要提前在网关的 SMS 服务商处申请注册账号，并将网关参数配置到OneAccess中，同时，因“国家短信管理要求”，短信模板需要在SMS服务商平台注册并审核通过，您才可以将其ID/CODE应用到具体的场景中。 自定义网关的SMS服务商可以选择华为云、阿里云和鸿源云道。以华为云为例。 登录OneAccess管理门户。

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com，由运营经理协助联系。 严选商品的售后支持 严选商品由华为云销售团队或华为云经销商伙伴向客户提供售前咨询相关服务。客户购买严选商品后，由华为云按照订单中约定的内容为客户提供相关的线上服务（包括不限于售前咨询、交付），指派服务商为客户提供订单中约定内容涉及的线下交付与售后服务。 父主题： 买家指南

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域名原在第三方服务商备案且解析过，目前在华为云备案，备案完成后对原来的备案是否有影响？两个备案是否可以同时存在？ 一个主体可以在不同的服务商分别有备案信息，如果您在华为云做接入备案，不影响您在原服务商的备案信息，对原来的解析没有影响，可以同时存在。但是如果您后期在华为云做接入备案，

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域名不在华为云平台管理，如何进行DNS验证？ 域名不在华为云平台管理，在进行DNS验证时，请确认是否愿意把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 是：请执行以下操作步骤： 请参见怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？，把域名从其他服务商迁移到华为云DNS。 参见如何进行手动DN

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自定义网关需要提前在网关的语音服务商处申请注册账号，并将网关参数配置到OneAccess中，同时，因“国家短信管理要求”，语音模板需要在语音服务商平台注册并审核通过，您才可以将其ID/CODE应用到具体的场景中。自定义网关的语音服务商支持华为云和阿里云。 本章节以语音服务商为华为云为例介绍配置语音网关操作，

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是否支持将华为云 弹性云服务器 迁移到本地或其他云服务商？ 您好， 主机迁移服务 不支持将华为云弹性 云服务器 迁移到本地或其他云服务商。您可以参考导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 父主题： 产品咨询

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在第三方服务商购买了服务器做备案，现在想迁移到华为云，在第三方服务商备案的IP地址需要修改吗 第三方服务商的备案的IP地址不需要修改，您只需要在华为云做接入备案就可以使用。 新增接入（原备案不在华为云）备案具体操作流程请参考：使用APP接入备案或使用PC接入备案。 父主题： 备案基础

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步骤2：参考本节操作将解析转入华为云。 域名在原服务商处管理 域名转入华为云解析 步骤1：参考本节操作将解析转入华为云。 步骤2：在云服务商处修改域名的 DNS地址 为华为云DNS地址。 方案架构 域名转入华为云分为“域名转入华为云管理”和“域名转入华为云解析”。 域名转入华为云管理：将域名的管理权转入

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华为云。 域名在原服务商处管理 域名转入华为云解析 步骤1：参考域名转入华为云解析将解析转入华为云。 步骤2：在云服务商处修改域名的DNS地址为华为云DNS地址。 方案架构 域名转入华为云分为“域名转入华为云管理”和“域名转入华为云解析”。 域名转入华为云管理：将域名的管理权转入

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