更新时间:2025-11-14 GMT+08:00
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退订出账规则

当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时,华为云会发送退款通知给最终客户。在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从客户服务商(如涉及)结算金额里扣除退款金额后与客户服务商结算;如金额不足,客户服务商(如涉及)应通过其他方式向华为云补付。

  • 退订5天无理由产品

    支持5天无理由全额退订的商品,在交易担保期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。

    尚未生效的续费订单,退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单,合计结算金额为0。

  • 退订包周期产品

    包周期的商品过了担保期申请退款,按实际使用天数扣除费用,剩余天数退余款。

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