重置密码 该章节指导管理员对租户密码进行重置。 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 单击主菜单的“组织”。默认进入“租户管理”页面。 单击“操作 ＞ 重置密码”。 输入新密码和确认密码后，单击“确认”。 父主题： 组织

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密码管理 一键重置 云服务器 密码（废弃） 父主题： 历史API

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String 原始密码 最小长度：0 最大长度：128 new_password 是 String 新密码 最小长度：8 最大长度：32 ticket 否 String 预验证凭证 最小长度：0 最大长度：1024 响应参数 无 请求示例 修改用户密码，修改密码Original_

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小长度、密码中同一字符连续出现的最大次数、密码不能与历史密码相同，保证用户在修改密码时，新密码都是满足密码策略的复杂程度高的强密码。 如果您的华为云账号已升级为华为账号，密码策略将对账号不生效。 密码设置策略 图1 密码设置策略 密码至少包含字符种类（大写字母、小写字母、数字、特

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重置密码 功能介绍 重置密码（只针对开通SSL的实例）。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/password 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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上次修改密码后5分钟内不能更新密码 不能与最近使用的旧密码相同 不能包含3个以上重复字符 密码不能包含与其对应的用户名（不区分大小写）以及逆序的用户名（不区分大小写） 新密码与旧密码之间允许的最少不相同字符数为2个 oldPwd 是 String Body 用户旧的登录密码。 maxLength：32

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API数据安全防护”，进入“API数据安全防护”界面。 在需要重置密码的实例所在行，单击“操作”列的“更多 > 重置密码”。 在“重置密码”对话框中，单击下拉框选择需要重置密码的“用户名”，输入“登录密码”和“确认密码”。 单击“确定”，重置密码在2~3min内生效。 父主题： 实例管理

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集群管理员新密码。 新密码复杂度要求如下： 密码字符长度为12~32位。 不能与用户名或倒序的用户名相同。 至少包含以下4种类型中的3种： 小写字母 大写字母 数字 特殊字符（~!?,.:;_'"(){}[]/<>@#%^&*+|\=-）。 不能与历史密码相同。 不能为弱密码。 响应参数

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参数 类型 必选 说明 old_password String 是 旧密码。 new_password String 是 新密码。 实例密码复杂度要求： 密码不能为空。 密码不能和账号及账号的倒序相同。 密码长度在8到32位之间。 至少必须包含如下四种字符中的三种： 小写字母 大写字母

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或者空格）。 密码长度范围为8～32。 不能使用最近3次已使用过的密码。 密码中不包括用户名或者反序的用户名。 单击“继续”，弹出“为Administrator设置密码”对话框。 按密码设置要求设置“Administrator”帐户密码，并确认密码，单击“确定”。 提示密码已设置。

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安装Cloud-Init常见问题 为了保证使用备份恢复的新云 服务器 可以自定义配置（例如修改云服务器密码），请在恢复完成后安装Cloud-Init工具。 安装Cloud-Init相关操作请参考：安装Cloud-init。 配置Cloud-Init相关操作请参考：配置Cloud-init。

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公有云提供 弹性云服务器 自动恢复能力，以冷迁移的方式重启弹性云服务器，使弹性云服务器具备高可靠性和强大的动态迁移能力。可以在创建弹性云服务器时，或者创建完成后，开启自动恢复功能。仅支持物理主机故障触发的弹性云服务器自动恢复，弹性云服务器本身故障当前不支持自动恢复。对于同一弹性云服务器，如果发生物理主机故障，12小时内仅允许1次自动恢复操作。

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不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复，建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 VMware备份恢复至云上服务器： 同步至云端的备份无法创建服务器。 同步的备份只能用于恢复至其他的云服务器，可以恢复至系统盘和数据盘。 执行恢复操作前，请务必按照操作步骤完成安全组的配置，否则可能会导致恢复失败。 VMw

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所有其它分区，请做好数据备份。 重装操作系统不影响数据盘数据。 重装操作系统后的几分钟，系统正在注入密码信息，在此期间请勿对云服务器执行其他操作，避免密码信息注入失败导致云服务器无法登录。 重装操作系统后服务器会自动开机，其配置无变化，个性化设置（如DNS等）将被重置 ，请重新配置。

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数据恢复 当环境维护人员接收到数据恢复通知后，执行该章节。 前提条件 登录用户为白名单用户，且该用户是环境维护人员SRE。 已获取需要恢复的租户信息。 操作步骤 在数据服务左侧导航，选择“系统管理>数据恢复”。 在数据恢复列表右上角的搜索框中，输入租户名称，单击。 在需要恢复数据的对应的“操作”列下，单击“恢复”。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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数据恢复 恢复失败怎么处理？ 父主题： 常见问题

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异常恢复 评估后创建迁移任务失败怎么办？ 源端对象存储访问频率过高导致迁移失败怎么办？ 迁移任务执行失败怎么办？ 迁移任务组执行失败怎么处理？ SMN消息通知功能无法正常使用怎么办？ 如何解决KMS状态错误导致的迁移任务失败？ 迁移失败后提示“无法读取归档类型数据，请解冻数据后进行迁移”该如何处理？

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恢复放音 前置条件 座席已签入。 座席不在通话态中。 座席在暂停放音中。 场景描述 对座席进行恢复继续放音操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgatewa

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故障恢复 DDS会在数据库实例的备份时段中创建数据库实例的自动备份。系统根据您指定的备份保留期（1-732天）保存数据库实例的自动备份。具体请参见自动备份。 DDS提供了多种方式恢复实例的数据，用以满足不同的使用场景： 恢复集群备份到新实例 恢复集群备份到当前实例 恢复集群实例到指定时间点

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在左侧导航栏中选择“恢复管理”，进入恢复管理页面。 在恢复管理页面中，单击“创建恢复任务”。 在弹出页面中，填写配置参数信息。 表1 创建恢复任务参数表 参数 说明 任务名称 恢复任务的名称。支持英文、数字、中文字符和中划线（-），不能以中划线（-）开头，长度4-24个字符。 源 BCS 实例

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