用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“您在当前项目下的角色【xxx】没有【xxx】的【xxx】权限，请联系管理员获取相应的权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。

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关于备份 弹性云服务器 的操作步骤、使用备份恢复数据的操作请参考备份弹性 云服务器 /使用备份恢复数据。 云备份、主机安全是否是在购买云 服务器 时就已经配置了？ 购买服务器时您可以自行选择使用云备份、主机安全服务，并不是默认配置好的。 云备份需要在云备份控制台查看备份策略设置关联服务器进行自

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关于备份弹性云服务器的操作步骤、使用备份恢复数据的操作请参考备份弹性云服务器/使用备份恢复数据。 云备份、主机安全是否是在购买云服务器时就已经配置了？ 购买服务器时您可以自行选择使用云备份、主机安全服务，并不是默认配置好的。 云备份需要在云备份控制台查看备份策略设置关联服务器进行自

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配置了云存储配置后，为什么实例异常了？ 当配置云存储的并行文件系统时，如果选择的并行文件系统中的并没有创建相应的子路径，则实例会为异常。 示例： 图1 挂载信息 图2 相应的并行文件系统中并没有test文件夹或文件 图3 报错事件 解决方法 登录OBS控制台。 选择“并行文件系统

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删除表数据后执行了VACUUM，但存储空间并没有释放 问题现象 删除表数据后执行了VACUUM，但是存储空间并没有释放。 原因分析 执行VACUUM时，对某些表可能没有权限，或者数据库本身并没有太多的数据膨胀。 执行VACUUM，默认清理当前用户在数据库中拥有权限的每一个表，没有权限的表则直接跳过回收操作。

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云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 包年/包月弹性云服务器到期后会影响弹性云服务器正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为弹性云服务器续费，否则vCPU、内存、云硬盘等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 您可以在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 >

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云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？ 包年/包月弹性云服务器到期后会影响弹性云服务器正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为弹性云服务器续费，否则vCPU、内存、云硬盘等资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 您可以在弹性云服务器列表页，单击“操作”列下的“更多 >

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为什么扩容后云服务器内云硬盘容量没有变化 通过管理控制台扩容成功后，只是扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云服务器自行扩展分区和文件系统，完成该操作后，您才可以看到新增容量并使用。 扩展云硬盘分区和文件系统操作请参见： 扩展分区和文件系统（Windows） 扩展分区和文件系统（Linux）

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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没有找到解压文件 问题现象 日志信息提示“unzip: cannot find or open…”。 原因分析 找不到目标解压文件时，会提示该错误信息。 主机当前用户权限不足。 处理方法 对于Windows系统，检查文件路径是否采用了反斜杠“\”符号，若存在，请用正斜杠“/”替换。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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当前用户没有部署权限 问题现象 情况一：显示没有权限“connect: permission denied”。 情况二：显示“无法访问/etc/docker/daemon.json: 权限不够”。 原因分析 Docker服务仅支持root用户或Docker组用户。 处理方法 将当

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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环境下没有主机 问题现象 日志信息提示获取主机失败，环境下没有主机。 原因分析 环境里面没有主机导致的错误。 处理方法 选择目标应用，单击图标，单击“编辑”，进入“部署步骤”页面。 单击“环境管理”，切换到“环境管理”页面。 单击目标环境名称，切换到“资源列表”页面，单击“导入主机”。

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