会议录制 打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 观看直播、录播带宽要求多大？ 会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？ 录制文件的格式是什么？ 录播功能会录制哪些内容？ 客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？

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站点名称 购买站点的名称，方便快速寻找站点。 站点规格 购买站点的规格和版本。 运行状态 站点的运行状态。 订单号 购买站点的订单号。 CNAME解析地址 CNAME解析地址。 到期时间 站点的到期时间。 冻结时间 将冻结用户权限，无法使用站点。 终端 站点可绑定的终端。 已有模板

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容量类 我需要购买多大的存储库容量？ 为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 存储库存储容量不足怎么办？ 为什么删除备份后存储库已用容量变化小？ 存储库已使用容量为什么突然激增？ 存储库存储容量达到上限后，还会继续执行备份吗？ 如何调整存储库的容量告警阈值？

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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在用户管理界面上，查看 云服务器 的IP地址。弹性IP：表示该云 服务器 绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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产品咨询类 如何理解“百万级的IP黑名单库”？ Anti-DDoS流量清洗的触发条件是什么？ Anti-DDoS流量清洗进行防御时对正常业务有影响吗？ Anti-DDoS流量清洗服务有何使用限制？ Anti-DDoS流量清洗免费提供多大的防护能力？ Anti-DDoS流量清洗可以提供哪些数据？

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说明 实例名称 高防实例的名称，单击名称右边的，可以更改实例名称。 高防实例到期的时间。 高防实例的业务宽带和宽带状态。 高防实例所属的企业项目。 业务带宽 实例的业务带宽。 弹性业务带宽 实例的弹性业务带宽。 防护区域 实例防护的区域范围。 线路信息 高防实例的线路和IP信息。 防护信息

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当“删除方式”选择“立即删除”时，该参数可见。 单击“确定”，完成 弹性云服务器 的“删除”操作。 退订包年/包月的弹性云服务器。 图4 退订 单击“是”，跳转至费用中心的“退订资源”页面。 根据界面提示，勾选需要退订的资源，并选择退订原因。 确认退订信息无误后，勾选“资源退订后……”提示信息。 单击“退订”，再次根据界面信息确认要退订的资源。

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弹性云服务器的密钥文件是在创建密钥对后，浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件，请妥善保管。在SSH登录弹性云服务器时，您将需要提供相应的私钥。密钥名称由两部分组成：KeyPair-4位随机数字，使用一个容易记住的名称，如KeyPair-xxxx_ecs。您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称，文件扩展名为“

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登录Windows操作系统的弹性云服务器时，需使用密码方式登录。因此，用户需先根据创建弹性云服务器时使用的密钥文件，获取该弹性云服务器初始安装时系统生成的管理员密码（Administrator帐户或Cloudbase-init设置的帐户）。该密码为随机密码，安全性高，请放心使用。请根据您的个人需求，通过管理控制台或API方式获取Windo

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单击“创建成功资源退订”页签。 单个资源退订与批量退订可使用不同的操作方式： 退订单个资源：单击待退订资源所在行的“退订资源”。 批量退订：在退订列表中勾选需要退订的资源，单击列表左上角的“退订资源”。 查看退订信息，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，单击“退订”。 父主题： 续费与退订

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如何修改弹性云服务器的SID？ 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云服务器SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云服务器SID的方法。

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查询弹性云服务器的指定网络 功能介绍 查询指定弹性云服务器的指定网络。 接口约束 无 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/ips/{networkName} 参数说明请参见表1。 表1 路径参数 参数 是否必选 描述 project_id

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清除Windows弹性云服务器的密码 操作场景 为安全起见，建议用户获取初始密码后，执行清除密码操作，清除系统中记录的初始密码信息。 该操作不会影响弹性云服务器的正常登录与运行。清除密码后，系统不能恢复获取密码功能，因此，请在执行清除密码操作前，记录弹性云服务器密码信息。 操作步骤

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获取创建弹性云服务器时使用的私钥文件（.pem文件）。 设置调用接口的环境。 具体方法请参见《弹性云服务器接口参考》的“接口调用方法”。 获取密文密码。 调用获取密码的接口，获取密钥的公钥加密后的密文密码。该密文密码是通过RSA算法加密的。其中，URI格式为“GET /v2/{tenant_id}/servers

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用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 不可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时，要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服

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创建云耀云服务器后，默认分配一个固定的弹性公网IP。 设置密码 设置云耀云服务器的初始登录密码。Linux系统用户名默认为“root”；Windows系统用户名默认为“Administrator”。 勾选此选项：在购买云耀云服务器后，请先设置初始登录密码再登录服务器。默认勾选此选项。

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在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。弹性IP：表示该云服务器绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。弹性IP：表示该云服务器绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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如何查看云服务器的mac地址？ 本节介绍如何查看云服务器的mac地址。 云服务器的mac地址不支持修改。 Linux操作系统（CentOS 6） 登录Linux云服务器。 执行以下命令，查看云服务器的mac地址。 ifconfig 图1 查看mac地址 Linux操作系统（CentOS

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DES传输数据受容量限制吗？ DES传输的数据最终存放在哪里？ DES传输报告包含哪些传输结果？ 使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求？ Teleport是什么？ 什么情况下使用Teleport？ Teleport方式传输有哪些优势？ Teleport存储容量有多大？ “源数据”参数与“teleportshare”的区别？

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