确认订单并支付，完成续费。 企业门户（不包含多终端独立企业版站点）续费同样参与“买二送一，买三送二”的优惠活动。 父主题： 站点管理

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云服务器 备份和云硬盘备份的资源包可以互用吗？ 不可以。在云 服务器 备份页面购买的资源包仅限于在云服务器备份中使用，云硬盘备份同理。 父主题： 计费类

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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AX绑定后，A直接呼B会显示X号码吗？ 不会， 隐私保护通话 需通过拨打X号码进行。A直接呼叫B没有通过X号码转接，B用户终端不会显示X号码。 如AX模式中A和X号码绑定后，其他用户呼叫X号码联系用户A时，A用户终端显示B或X（通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参

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弹性云服务器使用公网NAT网关和直接绑定弹性公网IP有区别吗？ 公网NAT网关提供SNAT和DNAT功能，可允许多台弹性云服务器共享弹性公网IP。 弹性云服务器直接绑定弹性公网IP为独占IP的方式。 当同一个弹性云服务器同时设置了SNAT和弹性公网IP时，会优先使用弹性公网IP进行转发。

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能够使用国际站现有账号直接访问中国站吗？ 持有国际站（https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn/）账号的客户将无法使用该账号直接登录中国站，访问中国站的资源。 父主题： 账号

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CDN节点是否支持通过爬虫访问直接回源？ 不支持。 CDN不能区分正常用户访问还是爬虫的访问。爬虫如果记录了节点的IP，下次再访问会直接访问该IP，如果该节点出现维护或者异常情况时，爬虫结果会失败。 父主题： 回源相关

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ALM-16006 Hive服务进程直接内存使用超出阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测Hive直接内存使用率，并把实际的Hive直接内存使用率和阈值相比较。当Hive直接内存使用率超出阈值（默认为最大直接内存的95%）时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 >

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ALM-17006 Oozie直接内存使用率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测Oozie服务直接内存使用状态，当检测到Oozie实例直接内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时，产生该告警。当Oozie直接内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别

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ALM-38004 Kafka直接内存使用率超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测Kafka服务直接内存使用状态，当连续10次检测到Kafka实例直接内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时，产生该告警。 平滑次数为1，直接内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，直接内存使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

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如何使用备份创建新云服务器或云硬盘？ 备份一般分为两种：云服务器备份和云硬盘备份。 云服务器备份不能直接用来创建新云服务器，需要先将备份制作成一个私有镜像，再通过私有镜像创建新云服务器。 制作私有镜像的操作请参见“通过云服务器备份创建整机镜像”；通过私有镜像创建云服务器的操作请参见“通过镜像创建云服务器”。

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系统盘自动初始化。 数据盘用于存储用户数据。 数据盘可以在购买云服务器的时候购买，由系统自动挂载给云服务器。也可以在购买了云服务器之后，单独购买云硬盘并挂载给云服务器。 数据盘挂载至云服务器后，需要登录云服务器初始化云硬盘才可以正常使用。 不同类型云硬盘的性能和价格有所不同，您可根据程序要求选择您所需的云硬盘。

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在虚拟私有云管理控制台，申请弹性公网IP（集群有几个节点就买几个），并分别单击 MRS 集群的节点名称，在节点的“弹性公网IP”页面绑定弹性公网IP。 具体操作请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP”。 记录公网IP和私网IP的对应

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按照伸缩策略增加的云服务器，当我不用时可以自动删除吗？ 可以，但是需要您增加一条删除云服务器的伸缩策略。 父主题： 实例类

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在虚拟私有云管理控制台，申请弹性公网IP（集群有几个节点就买几个），并分别单击MRS集群的节点名称，在节点的“弹性公网IP”页面绑定弹性公网IP。 具体操作请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP”。 记录公网IP和私网IP的对应

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包年/包月的云硬盘怎么删除或者退订 您无法直接删除该云硬盘，但是可以根据需求退订该云硬盘。具体请参见删除云硬盘，退订规则具体请参见云服务退订规则说明。 包年/包月的系统盘不支持单独退订，需要跟随云服务器一起退订。 随包年/包月云服务器一同购买或追加购买的包年/包月非共享的数据盘，到期时间与云服务器一致，该数据

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云硬盘可以挂载至云服务器，用作提供系统盘和数据盘，系统盘和数据盘购买方式不同，请参见表1。 表1 购买方式 磁盘 说明 方法 系统盘 系统盘需要跟随云服务器一起购买，无法单独购买。 购买弹性云服务器 购买 裸金属服务器 数据盘 数据盘可以跟随云服务器一起购买，也可以单独购买。 购买弹性云服务器

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数据节点与业务节点分开部署在不同的服务器上 购买两台弹性云服务器代替传统服务器，分别作为网站的数据节点和基础业务节点。 由虚拟私有云为弹性云服务器提供网络资源。 购买服务器过程中，用户可以根据实际部署方案的要求，选择是否为云服务器挂载云硬盘作为数据盘。 弹性云服务器 虚拟私有云 云硬盘(可选) 针对不同业务量动态调整服务器个数

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如果您没有提交过ICP备案，需要将 域名 解析至华为云购买的中国大陆服务器，请登录华为云备案管理系统，提交备案相关资料，办理ICP备案。 如果您已在其他接入商（即服务器提供商）处完成ICP备案并获取备案号，需要将域名解析至华为云购买的中国大陆服务器，请登录华为云备案管理系统，办理接入备案。

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实验考试可以补考吗？ 开发者认证实验考试共有1次考试机会，考试不通过需要重新购买考试机会。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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