忘记密码 支持点击“忘记密码”进行密码修改，输入手机号后需选择所在企业，最后输入短信验证码和新密码即可完成密码修改。 父主题： 登录

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密码管理 查询是否支持一键重置密码 一键重置弹性云服务器密码 获取云服务器密码 清除云服务器密码 父主题： API

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密码登录 前提条件 已拥有用户门户账号，若您还没有用户门户账号，您可以联系您的企业管理员为您创建或可参考注册账号在用户门户网站注册账号。 管理员已在用户门户应用登录配置中开启密码认证，具体操作请参见登录配置。 操作步骤 用户进入用户门户登录页面。 请联系企业管理员获取用户访问 域名 ，如https://example

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域名注册 如何挑选域名？ 域名注册的是几级域名？ 注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 域名注册失败，是否会自动退费？ 域名注册失败的原因 什么是域名生效时间与有效期？ 注册的域名可以在哪里查看？ 为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？

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在菜单栏的“服务列表”中，选择“域名与网站 > 域名注册”。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 域名注册完成后，可以进行以下操作： a. 检查域名的“服务状态”，并实名认证域名。 查看域名及其服务状态：用于查看已注册域名，以及域名当前的“服务 状态”。

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修复异常后重新接入即可。 若未排查出异常可提供设备日志找设备维护人员分析，提供设备ID找行业视频管理服务（原好望云服务）运维工程师分析。 父主题： 【个人版】

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签名验签服务 密钥管理服务 时间戳服务 协同签名服务 动态令牌服务 数据库加密服务 文件加密服务 电子签章服务 SSL_VPN服务 镜像 根据密码服务类型，选择已创建的对应镜像。 购买时长 选择密码服务集群的购买时长，可以选择1个月～1年的购买时长。 说明： 勾选“自动续费”后，当服务期满时，系统会自动按照购买周期进行续费。

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密码服务管理 购买密码服务 删除集群 管理密码服务集群 父主题： 云平台密码系统服务

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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服务控制 系统调用关系管 消费者访问数据服务共享平台中web服务共享资源，数据管理员给消费者分配web服务的访问权限。其主要功能包括： 支持web服务调用关系管理； 支持Server端调用关系控制处理； 支持Server端调用关系控制告警信息处理； 支持消费者与Web服务调用关系控制关系配置。

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域名注册的是几级域名？ 用户通过华为云或者第三方域名注册商可以注册一级域名，且注册成功后拥有该一级域名所有子域名的管理权。 例如： 如果域名后缀为“.com”，则注册的完整域名是“example.com”，并拥有“example.com”所有子域名的管理权。 如果域名后缀为“.com

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邮箱密码错，在哪修改邮箱密码？ 您好，目前邮箱配置分三种类型： 允许员工任意邮箱登录，如果密码错误，用户可根据自己使用邮箱的要求自行找回密码后登录即可； 企业自定义邮箱登录，如果密码错误，可根据企业当前使用的邮箱要求找回密码，或者咨询企业管理员； 体验租户使用的Coremail登

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校验原密码修改用户密码 功能介绍 校验原密码修改用户密码。 接口约束 无 URI PUT /api/v2/tenant/users/{user_id}/change-password-verify 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户id。

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若以上方式均无法找回密码，请通过《华为账号找密失败申诉》申诉处理，申诉结果将以短信的形式通知您。若申诉通过，请您在24小时内单击忘记密码或找回密码，设置新密码。 父主题： 登录

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在设备接入物联网平台前，应用 服务器 需要调用此接口在物联网平台注册设备，获取设备ID和密码。在设备接入物联网平台时携带设备ID和密码，完成设备的接入认证。此注册设备接口适用于使用MQTT协议接入的设备。DeviceInfo：Status Code: 200 OK

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修改FTP密码 本章节介绍了修改FTP密码的相关操作。为了提高用户安全性，建议用户定期修改密码。 前提条件 已具备“FTP密码配置”操作权限。 背景信息 ftpuser和nftpuser用户缺省信息如表1所示。 表1 ftpuser和nftpuser用户缺省信息 用户名 用户密码 用户说明

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校验RC密码 接口名称 WEB_CheckRCPwdAPI(后续废弃) 功能描述 校验RC密码 应用场景 校验RC密码 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_CheckRCPwdAPI 参数 参数 类型 取值范围 参数说明 pwd String

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修改密码(扩展) 前置条件 座席已签入 场景描述 座席进行修改密码操作。座席密码修改会导致AICC签入密码不同步，如果使用AICC工作台，请勿调用此接口直接修改密码。 1.长度最小8位，最大32位。 2.不能包括连续2个以上相同字符。 3.密码不能包含工号中3个以上的连续字符。 4

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重置成员密码 管理员可以手工输入来重置成员密码，重置时需要二次管理员手机号的验证码进行校验，校验通过后才会进行密码重置。 重置密码3分钟内只能重置一次、每小时上限15次、每天上限60次。 父主题： 联营账号常用操作流程

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重置用户密码 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户遗失或忘记登录密码时，管理员可在管理控制台上为用户重置密码。 重置密码为高危操作，密码重置后，原密码将无法使用。请和用户确认是否需要执行此操作。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行重置密码。 前提条件 已创建用户。

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单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。 选择“用户管理 > 用户”，选择目标用户所在行，单击操作列的“重置密码”。 在“重置密码”的弹窗页，填写新密码并确认新密码，单击确定。 为保障账号安全，建议用户定期修改密码。 父主题： 终端入云VPN服务端管理

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