怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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启互联网接入或专线接入方式。具体操作请参见表1。 云桌面可同时支持互联网接入方式和专线接入方式，并且同一时间内至少保持一种接入方式处于开启状态，不可将两种接入方式同时关闭。 表1 网络接入方式修改操作说明 操作名称 操作步骤 关闭互联网接入 在“云专线接入”、“互联网接入”已启用的情况下，可关闭互联网接入。

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华为 域名 服务商接入指南 域名注册 DNS解析设置说明 父主题： 域名解析设置

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如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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应用 服务器 调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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接入桌面有怎样的网络要求？ 接入桌面的网络要求如表1所示。为保障良好的用户体验，网络QoS建议至少满足良好等级，建议企业用户通过专线接入。 表1 接入网络QoS要求 等级 网络QoS要求 用户体验 优秀 丢包率小于等于0.01%。 往返时延小于等于30毫秒。 网络抖动小于等于10毫秒。

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网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

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服务商 服务商入驻 变更服务商信息 取消入驻服务商

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通过VPN网络接入华为云 使用DRS将其他云数据库迁移到华为云云数据库时，选择VPN网络其网络示意图如图1所示： 图1 网络示意图 DRS使用VPN网络访问其他云数据库场景，需要在华为云购买VPN服务，并在VPN配置时填写DRS所在VPC和子网相关信息，同时需要在其他云购买和配置

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专线接入有哪些网络要求？ 您必须使用单模的1GE、10GE、40GE或100GE的光模块与华为云的接入设备对接。同时，需要提前与华为云专线POP点对齐LC、波长、距离等关键参数。光模块参数举例：1GE、LC 单模、1310nm、10KM。 必须禁用端口的自动协商功能，同时必须手动配置端口速率和全双工模式。

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专线接入有哪些网络要求？ 您必须使用单模的1GE、10GE、40GE或100GE的光模块与华为云的接入设备对接。同时，需要提前与华为云专线POP点对齐LC、波长、距离等关键参数。光模块参数举例：1GE LC 单模 1310nm 10KM。 必须禁用端口的自动协商功能，同时必须手动配置端口速率和全双工模式。

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通过VPN网络接入华为云 使用DRS将本地数据库迁移到华为云云数据库时，选择VPN网络其网络示意图如图1所示： 图1 网络示意图 DRS使用VPN网络访问本地数据中心自建数据库场景，需要在华为云购买VPN服务，并在VPN配置时填写DRS所在VPC和子网相关信息，同时需要在本地数据

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附着集群接入失败怎么办？ 问题描述 本文为集群接入的异常排查思路以及解决方案。集群接入U CS 可能出现的异常情况如下： 在UCS控制台中注册集群后，已在集群中部署proxy-agent，但界面一直提示“等待接入”，或在接入超时后提示“注册失败”。 如集群已处于“注册失败”状态，请单

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使用了云解析服务后，还需要备案吗 同一个域名在两个服务商处都已备案，现将一方服务商取消接入，对另一方服务商的备案有影响吗？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 域名备案住址信息错误，已提交管局审核，影响备案吗？ 我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 备案初审会联系备案主体人和网站或APP负责人吗？

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本地集群接入失败怎么办？ 问题描述 本文为集群接入的异常排查思路以及解决方案。集群接入UCS可能出现的异常情况如下： 在UCS控制台中注册集群后，已在集群中部署proxy-agent，但界面一直提示“等待接入”，或在接入超时后提示“注册失败”。 如集群已处于“注册失败”状态，请单

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备与华为乾坤云平台已经对接。 DHCP 如果您从网络服务商处获得一个固定的IP地址或者IP地址段。 静态IP地址 如果您从网络服务商处获得一个用户名和密码。 PPPoE DHCP接入方式：网络服务商提供了DHCP Server，从其自动获取IP地址。 由于AP默认支持DHCP C

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ber字段未使用，恒等于99。 没有信号或信号强度过低，需要联系运营商处理 NB模组附着网络失败如何处理？ 请先执行AT+NUESTATS，查看是否有网络信号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT

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a远距离通信网络设计的一套通讯协议和系统架构。 物联网平台支持设备通过LoRa网络接入，但LoRaWAN设备不能直连物联网平台，需要经过LoRa服务商提供的LoRa Server接入物联网平台，如下图所示。 LoRa Server：由LoRa服务商提供的LoRa接入服务器，LoRa

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用户可以根据从网络服务商处得到的配置信息，选择对应的连接方式。 宽带拨号 如果用户从网络服务商处获得一个用户名和密码，可以选择宽带拨号方式上网。 单击“宽带拨号”，进入“配置接入互联网参数-宽带拨号”界面，如图 配置接入互联网参数-宽带拨号所示。 图3 配置接入互联网参数-宽带拨号

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内容分发网络CDN接入LTS 支持内容分发网络CDN实时日志接入LTS。实时日志可以帮助您分析加速域名遇到的异常问题，也可以帮助您了解用户的访问情况。 具体接入方法请参见实时日志。 父主题： 使用云服务接入LTS

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变更服务商信息 服务商入驻成功后，您如果想要修改服务商信息，可以参考本章指导操作。 前提条件 仅允许华为云账号修改服务商信息，不允许该账号下的IAM用户修改服务商信息。 操作步骤 进入API中心服务页面。 在左侧导航栏选择“服务商入驻”。 在服务商入驻页面，单击“变更服务商信息”

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