收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 如您收到备份失败的短信或邮件，则说明某一区域的某个或多个存储库存在备份失败的情况。 短信和邮件发送会存在延时的情况，当日备份失败后可能最长次日才会收到备份失败的短信或邮件。如您当日已对存储库容量进行处理，并且确认存储库容量无异常，您可以忽略次日的短信或邮件的提醒。

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获取消息邮件配置 功能介绍 获取消息邮件配置 URI GET /v1/{project_id}/messages/email-server-config 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 华为云项目ID，您可以从获取项目ID中获取。

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发送邮件图元 发送邮件图元的作用 配置该图元能够使用系统预置的接口发送邮件。您可以直接在该图元定义邮件内容或先创建好邮件模板然后在服务编排中使用。 前提条件 需要提前配置租户的默认邮件 服务器 ，具体操作请参考服务编排、BPM、脚本中发送邮件功能不可用。 如何使用发送邮件图元 在基本中，拖拽“发送邮件”图元至画布中。

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用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理？ 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 选择待重发通知的用户，单击“更多 > 重发通知”如图1所示。 图1 用户管理 点击“确定”。 父主题： 管理员常见问题

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如何部署AD服务器？ 操作场景 云应用需对接Windows AD。本章节用于指导用户部署Windows AD服务器。如果已有Windows AD服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供Windows AD服务器，需要用户自行购买配置。 前提条件 已参考购买云服务器。 数据 所需参数在步骤中介绍。

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如何登录APS服务器？ 以服务器中的本地/域管理员帐号通过服务器登录工具登录服务器。 也可以通过云应用控制台上的远程登录方式登录。 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击服务器所在的服务器组名称，进入服务器列表页面。

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执行以下命令，编辑ntp.conf文件。 vim /etc/ntp.conf 添加以下语句，配置NTP服务器。 server NTP服务器 域名 其中，NTP服务器域名请参考“华为云有没有提供NTP服务器，怎样安装？”获取。 示例： server ntp.myhuaweicloud.com 执行以下命令，系统重新启动时启动服务。

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修改华为云账号邮件地址（业务邮件地址） 如果原华为云账号的邮件地址与华为账号的邮件地址不一致，升级后邮件地址同步失败时原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”，您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务，可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。

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垃圾邮件通知 管理员需要开启垃圾邮件通知后（默认为关闭状态），用户侧登录邮箱后 方可于“设置-邮箱安全-反垃圾管理”中设置垃圾邮件提醒周期（默认为不提醒）。 用户侧登录邮箱后，设置垃圾邮件提醒界面如下所示： 父主题： 安全管理

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用户同步”，然后再群发信息。 当客户在留言板块留言时，如何设置可以通过邮件提醒网站所有者？ 首先您需要在后台管理先配置邮箱。 邮件发送使用外部SMTP(简单邮件传输协议)发送。选择使用外部SMTP发送方式，则需要正确填写服务器相关信息后才可正常使用。一般推荐使用收费邮箱。配置结束

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邮件发票&查看付款进展 伙伴季度付款申请审核通过后，请按开票清单开票并邮寄给华为公司。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。 在“付款申请”页签中筛选付款状态为“

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邮件发票&查看付款进展 伙伴季度付款申请审核通过后，请按开票清单开票并邮寄给华为公司。 操作步骤： 在专职人员激励“付款申请”页面选择状态为“付款申请审核通过”的激励，单击“查看开票清单”。 邮寄发票 在“发票清单”页面，核对信息后单击“打印”； 填写发票号码后将开票清单和发票邮寄到华为公司。

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template：邮件模板名，可选。表示发送的邮件基于模板。 smtpHost：邮箱服务器，可选。不输入时，默认使用租户在管理中心“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”下，配置的邮箱服务器。 发送人邮箱必须与邮箱服务器配套。例如，不能使用华为邮箱服务器发送QQ邮件。 input：邮件收件人

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配置邮件座席特殊名单规则 前提条件 已配置邮件渠道，可参见配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 资源管理 > 邮件座席特殊名单管理”。 单击“新建”，打开新增邮件座席特殊名单规则。配置规则参数。 图1 新增邮件特殊名单规则 表1 新增邮件特殊名单规则元素说明

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丢弃邮件（chat_dropMail） 场景描述 丢弃邮件接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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配置默认会被同步到运行环境中。 （可选）测试是否能发送邮件。 在该连接器详情页面，单击测试中的“发送邮件”。 输入收件人、主题和邮件内容，单击“发送”。 图4 发送邮件 收件人可收到邮件，表示测试成功，如图5。 图5 接收邮件内容 在脚本中调用连接器 在脚本中，调用已创建的连接器，实现与SMTP的对接。

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校验短信/邮件验证码 描述 该接口提供校验验证码的功能，服务器收到请求，返回结果。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/usg/acs/verifycode/check 传输协议 HTTPS 请求参数

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如何选择代理服务器？ 代理服务器仅提供转接功能，因此对代理服务器的系统、配置无特别要求。只要确保同时连接这台代理服务器的主机数量不是特别多（超过百台），性能不会受到影响。我们建议使用CentOS系统作为代理服务器，配置华为yum源更方便。 父主题： 常见问题

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预设反垃圾邮件等级 管理员可在“安全管理-垃圾邮件管理-反垃圾管理”中预设新成员的垃圾邮件等级设置，预设保存后，新创建的成员将默认使用预设好的反垃圾邮件等级设置。 父主题： 安全管理

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单击“选择其他验证方式”，选择邮箱，单击“邮件验证码”后面上午“获取验证码”，获取并输入邮件验证码，单击“下一步”。 如果手机号或邮箱都无法验证身份，请提交工单处理。或拨打客服电话4000-955-988反馈，按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后，客服人员会尽快为您重置邮件地址。 输入新的邮箱，

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发送短信/邮件验证码 描述 该接口提供发送验证码的功能，服务器收到请求，发送验证码到邮箱或者短信并返回结果。用户在前台界面通过滑块验证后，再进行发送验证码操作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/

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