自助服务 智能客服 常见问题 无法登录到Windows 云服务器 怎么办？ 无法登录到Linux云 服务器 怎么办？ 云服务器备份如何收费？ 不同场景的安全组应该怎么配置？ 按需付费的弹性云服务器关机后还会计费吗？ 如何将弹性云服务器的计费方式由“包年/包月”改为按需付费？ 如何扩容云硬盘？

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云服务器备份是如何计费的？ 计费项包括云服务器备份功能、数据库服务器备份功能、备份存储和备份跨区域复制。 云服务器备份功能：备份未部署数据库的云服务器时购买，提供崩溃一致性备份，保证云服务器下多个磁盘的数据在同一时间点产生备份。 数据库服务器备份功能：备份部署了数据库的云服务器时

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参考链接 OBS服务的收费标准请参考产品价格详情中“ 对象存储服务 OBS”的内容。 CS BS服务的收费标准请参考产品价格详情中“云服务器备份”的内容。 CBR服务的收费标准请参考产品价格详情中“云备份CBR”的内容。 EVS服务的收费标准请参考产品价格详情中“云硬盘”的内容。

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配置了 CDN加速 ，为什么中国大陆境外无法访问？ 可能您只开通了中国大陆境内加速。 如果 域名 的服务范围为中国大陆，此时所有客户端请求均会调度到中国大陆的节点，此时中国大陆境外用户访问域名时，受跨境网络影响，加速效果不太明显，甚至无法访问。 您可以在控制台中添加服务范围为“中国大陆境外”或“全球”的加速域名，以保证客户端可正常访问域名。

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按需询价示例（通过价格计算器） 查询按需产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。 以“弹性云服务器”为例： 区域：华北-北京四 可用区：通用可用区 计费模式：按需 CPU架构：X86计算 规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB 系统盘：通用型SSD 40G 购买时长：1个月

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包周期询价示例（通过价格计算器） 查询包年/包月产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。 以“弹性云服务器”为例： 区域：华北-北京四 可用区：通用可用区 计费模式：包年包月 CPU架构：X86计算 规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB 系统盘：通用型SSD 40G 购买时长：1个月

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购买时长 ASM套餐价格中不包含APM服务费用，推荐购买APM服务享受全方位的服务性能监控：APM计费模式介绍。 ASM套餐价格不包含用户使用华为云上的资源费用（弹性云服务器、CCE集群管理费、ELB费用等），相关链接如下： 集群创建费用详见：云容器引擎价格详情。 更多价格详情请参见：产品价格详情。

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单击“开通”。 系统提示开通成功。 实名认证，请参考： 个人账号：实名认证 企业账号：实名认证 相关操作链接： 了解弹性云服务器价格请参考：价格说明 购买云服务器前需要确保账户有足够金额，请参见：账户充值

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资源升配：新配置价格高于老配置价格，此时您需要支付新老配置的差价。 资源降配：新配置价格低于老配置价格，此时系统会将新老配置的差价退给您。 资源降配会影响云服务器性能，通常不建议您这样操作。 包年/包月 包年/包月资源变更时，费用计算公式如下： 变更规格费用=（新配置价格-旧配置价格）* 剩余周期

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在左侧导航栏，选择“云服务器列表”。 单击右上方的“购买云服务器”，进入“购买云服务器”页面。 图1 购买云服务器 在“购买云服务器”页面，根据界面提示填写待创建云服务器的参数信息： 应用：选择待创建云服务器上需要部署的应用。 其他参数：参数说明如表2所示。 图2 购买云服务器-添加云服务器

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包周期询价示例（通过价格计算器） 查询包年/包月产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。 以“弹性云服务器”为例： 区域：华北-北京四 可用区：通用可用区 计费模式：包年包月 CPU架构：X86计算 规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB 系统盘：通用型SSD 40G 购买时长：1个月

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按需询价示例（通过价格计算器） 查询按需产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。 以“弹性云服务器”为例： 区域：华北-北京四 可用区：通用可用区 计费模式：按需 CPU架构：X86计算 规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB 系统盘：通用型SSD 40G 购买时长：1个月

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中国站客户如何购买华为云中国大陆境外国家/地区Region云服务？ 可以直接在中国站（https://www.huaweicloud.com）购买，按照规划陆续开放其他中国大陆境外国家/地区Region。 父主题： 中国站客户购买中国大陆境外国家/地区Region云服务

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短，系统上线快。弹性容量，企业按需租用座席。 云联络中心与入驻式联络中心因部署方式不同，在业务上线周期上也存在较大的区别。 成本 入驻式联络中心，企业承担设备部署和运维成本，支付通话费用，人力投入多，成本较高。 云联络中心，企业仅需承担座席租用费和通话费用，人力投入少，成本较低。

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存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 云服务器备份存储库 备份普通云服务器（不包含数据库等应用）时，需要购买云服务器备份存储库用于存放云服务器产生的备份。 SFS Turbo备份存储库 备份SFS Turbo文件系统时，需要购买SFS

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中国站客户购买华为云中国大陆境外国家/地区Region云服务时接受哪些货币？ 人民币 父主题： 中国站客户购买中国大陆境外国家/地区Region云服务

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云专线的接入方式包括标准专线接入、托管专线接入、一站式专线接入。 标准专线和一站式专线的计费项：端口占用费用、一次性接入费用、专线租用费用和楼内线租赁费用。 托管专线的计费项：专线租用费用。 其中端口占用费用支持包年/包月。 表1 适用计费项 计费项 说明 端口占用费 按端口规格收取资源占用费。 计费周期

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注册成功后，系统会自动跳转至您的个人信息界面。 实名认证，请参考： 个人帐号：实名认证 企业帐号：实名认证 相关操作链接： 了解云耀云服务器价格请参考：价格说明 购买云服务器前需要确保账户有足够金额，账户充值，请参见：如何给华为云帐户充值 父主题： 高频问题

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根据变更产品规格查询价格（旧） 功能介绍 当包年/包月的订单需要变更规格时，伙伴销售平台可以调用该接口根据云服务的变更规格进行询价，给客户展示预支付的价格。 注意事项： 变更询价，目前只支持规格扩容（比如CPU、内存、磁盘扩容），不支持规格缩减。 该接口可以使用客户AK/SK或者

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详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中“云备份”的内容。 同时，推荐您使用云备份的价格计算器，帮助您快速完成资源包选择及价格预估。 计费示例 【案例一】 备份普通云服务器按需计费实例： 例如某用户有100GB的云服务器，在华北-北京四购置400GB的云服务器备份存储库A，并将该云服务器绑定至存储库

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计费样例 样例一 以下示例中出现的费用价格仅供参考，实际价格请参见产品价格详情中“对象存储服务”的内容。 计费场景 某企业基于弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）构建好基础的业务后，随着数据增长，硬盘已无法满足大量的图片、视频等数据存取需求。了解到华为

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