如何使用华为官网帐号登录控制台 如果您有华为官网帐号，首次登录华为乾坤控制台时，系统会帮您自动创建同名帐号，默认形式是“帐号+（uniportal）”。 该帐号名不可更改，租户名支持更改。 该帐号必须通过华为官网登录，无法直接登录华为乾坤控制台。 访问华为乾坤控制台。 单击页面下

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为云账号、账号密码，单击“登录”。 图1 华为账号登录 如您输入的账号信息为原华为云账号或已经注册华为账号并开通了华为云业务，可直接登录成功。 如您输入的账号信息为华为账号且该账号使用的手机号/邮件地址开通了华为云业务，请参照2完成操作。 如您输入的账号信息为华为账号但该账号使用

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如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？ （已升级的华为账号）修改账号信息 （未升级的华为云账号）修改账号信息 父主题： 注册与认证

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开天企业工作台 提供两种登录方式，如图1所示。 账号密码登录：用户输入账号密码进行登录。 短信验证码登录：用户输入绑定的手机号，输入接收的验证码内容进行登录。 图1 登录界面 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前

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log-dirs”。适用于以下场景： 更改NodeManager角色的存储目录，所有NodeManager实例的存储目录将同步修改。 更改NodeManager单个实例的存储目录，只对单个实例生效，其他节点NodeManager实例存储目录不变。 对系统的影响 更改NodeManager角色的存储目录需要

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控制台报“查询租户基本信息出现错误”，如何处理？ 控制台报“租户基本信息出现错误”，无法开通消息&短信服务，原因及处理建议如下： 未绑定邮箱，请进入账号中心完善用户基本信息。 未绑定手机号（或业务手机号），请进入账号中心完善用户基本信息。 父主题： 故障排除

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由于Kafka不感知磁盘容量，建议各Broker实例配置的磁盘个数和容量保持一致。 更改Broker角色的存储目录，所有Broker实例的存储目录将同步修改。 更改Broker单个实例的存储目录，只对单个实例生效，其他节点Broker实例存储目录不变。 对系统的影响 更改Broker角色的存储目录需要重新启动服务，服务重启时无法访问。

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手机号变了如何提现？ 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后的“修改”，跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 修改绑定手机号码后，再进行提现。 父主题： 提现

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log-dirs”。适用于以下场景： 更改NodeManager角色的存储目录，所有NodeManager实例的存储目录将同步修改。 更改NodeManager单个实例的存储目录，只对单个实例生效，其他节点NodeManager实例存储目录不变。 对系统的影响 更改NodeManager角色的存储目录需要

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什么是华为账号？华为账号的账号名可以修改吗？ 华为账号是用户访问华为各网站的统一“身份标识”，您只需注册一个华为账号，即可访问所有华为服务。您可以在华为账号网站进行注册、管理华为账号并获得有关华为账号的更多信息。 华为账号的账号名只能修改一次，如您需要修改，请在“账号中心 > 基

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，为方便企业用户的认证登录，OneAccess平台支持配置支付宝作为认证源，用户可以通过支付宝认证登录各应用系统，为企业用户带来更简易便捷的登录方式和更好的用户体验。 本章节为您介绍配置支付宝认证源的相关操作。 前提条件 请确保您已拥有支付宝开放平台的开发者账号。 请确保您已拥有OneAccess管理门户的访问权限。

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忘记了会议账号怎么办？ 新账号体系下添加企业用户使用手机号或者邮箱注册的，账号为一串字符串，建议客户使用注册的手机号或者邮箱登录。 忘记登录的手机号或者邮箱可由企业管理员登录华为云会议管理平台，在“会议用户”界面中查看所有已添加的用户账号，根据用户名查找该用户信息。 老账号体系下，

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若您的多个账号实名认证相同且已建立企业客户主子账号关联，可以由企业主账号统一提工单申请（提供所有关联的子账号列表）。如果各账号都没有关联，请用每个账号分别登录提交工单。 如果华为云判断您的账号有安全风险，可能会要求您进一步提供材料证明您是该账号的所有者。 华为云工作人员将当前华为账号和华为云账号解绑。 在收到华

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已有可用的ISDP用户账号 通过二维码扫码进入小程序登录界面 图1 小程序端登录页 首次登录请点击“手机号码登录”，勾选下方的“我已阅读并同意隐私政策”输入手机号后，通过发送的验证码进行登录。 登录成功后，我们会将您的平台账号与微信账号进行绑定，下次登录时即可使用“微信账号登录”。

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控制台支持的浏览器版本，请参考浏览器兼容性。 开通服务异常现象及处理建议 异常现象 处理建议 提示“您尚未绑定邮箱，去绑定”。 请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。

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云侧已被该账号的IAM用户占用。 您可通过以下两种方式重新绑定邮箱: 在华为账号的账号中心重新绑定其他邮箱 在“账号与安全”页面，单击“邮件地址”后的“更改”，根据界面提示修改华为账号邮件地址为其他邮箱，请确保该邮箱未被其他账号绑定过。 在华为云账号中心绑定业务邮箱 登录华为云，并进入“基本信息”页面。

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成员的姓名，最多可输入20个字符。 成员账号 管理员为成员设置的账号。 手机号 成员的手机号码，手机号与邮箱地址填写一项即可。 邮箱地址 成员的邮箱地址，手机号与邮箱地址填写一项即可。 成员工号 成员的工号，非必填项。 设置密码 管理员为员工设置的账号密码，支持选择“自动生成密码”或“手工输入密码”。 手工输入的密码格式需满足以下要求：

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成员的姓名，最多可输入20个字符。 成员账号 管理员为成员设置的账号。 手机号 成员的手机号码，手机号与邮箱地址填写一项即可。 邮箱地址 成员的邮箱地址，手机号与邮箱地址填写一项即可。 成员工号 成员的工号，非必填项。 设置密码 管理员为员工设置的账号密码，支持选择“自动生成密码”或“手工输入密码”。 手工输入的密码格式需满足以下要求：

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注册成功，请到手机端 WeLink 设置登录密码：输入您的手机号，单击获取短信验证码并输入。选择您的学校后，设置您的登录密码，即可登录WeLink。 图3 登录 WeLink实名认证 学校账号实名认证步骤如下（举例使用华为账号实名认证）： 单击管理后台首页的“立即认证”或者单击“设置 > 学校信息

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您可以通过以下方式登录华为云，如图1所示。 华为云账号：您首次使用华为云时创建的账号，该账号是您的华为云资源归属、资源使用计费的主体，对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限。如果您需要以账号身份登录华为云，请参考： 华为账号登录：华为账号是您访问华为各网站的统一“身份标识”，您只需注册华为账号，即可访问所有华

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企业用户的认证登录，OneAccess平台支持配置QQ作为认证源，用户可以通过QQ认证登录各应用系统，为企业用户带来更简易便捷的登录方式和更好的用户体验。 本章节为您介绍配置QQ认证源的相关操作。 前提条件 请确保您已拥有QQ互联平台的开发者账号。具体可参考QQ互联平台的帮助文档。

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