弹性云 服务器 能否更换操作系统？ 弹性云服务器支持更换操作系统。 如果弹性云服务器当前使用的操作系统不能满足业务需求（如软件要求的操作系统版本较高），您可以选择切换弹性云服务器的操作系统。 云平台支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及市场镜像）与不同操作系统之间的互

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云服务器 无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 原因1：文件系统状态异常。 原因2：云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统状态异常。 登录管理

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云服务器无法访问文件系统 现象描述 云服务器无法访问文件系统，提示被拒绝，导致该云服务器的所有业务异常。 可能原因 云服务器在强制umount之后，无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 云服务器在强制umount之后，无法重新挂载访问。 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。

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如何从云服务器访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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创建云服务器系统盘镜像 Linux：具体操作请参考“通过云服务器创建Linux系统盘镜像”。 Windows：具体操作请参考“通过云服务器创建Windows系统盘镜像”。 父主题： 方式一：使用 镜像服务 的ISO镜像功能制作镜像

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您在使用主机安全服务前，需要先在云耀云服务器上安装Agent。针对新创建的云服务器和已有的云服务器，我们提供了不同的安装方式： 场景一：新创建云服务器 购买云耀云服务器，选择镜像时，如果勾选了“主机安全基础版”，HSS会自动为该云服务器安装Agent并开启基础版防护。 若基础版不满足要求，您

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挂载至两种服务器系统的文件系统无法写入数据 现象描述 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云服务器和Windows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 可能原因 由于共享的NFS文件系统归属于root权限，且无法修改该所

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挂载至两种服务器系统的文件系统无法写入数据 现象描述 当将同一个文件系统分别挂载到已创建的Linux云服务器和Windows云服务器后，在Windows云服务器上无法对在Linux云服务器上创建的文件写入数据。 可能原因 由于共享的NFS文件系统归属于root权限，且无法修改该所

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为什么在引用其他功能模块数据时选不到之前配置的记录？ 数字化制造云平台系统在配置部分业务功能时需要引用其他功能模块数据，此时需要关注被引用的数据是否存在表1中的参数，且对应的参数取值是否同时满足被引用的条件： 表1 数据被引用条件 若存在参数 则被引用的条件 是否有效 “是否有效

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设备按网络信号情况选网 场景说明 使用 全球SIM联接 服务的设备接入到物联网平台时，可能会面临网络信号强度弱，信号有时延等问题。当应用服务器接收到设备上报的网络信号强度数据时，您可以通过命令下发的方式切换运营商网络。 整体流程 按需选网整体流程如下图所示。 设备在集成SDK Tin

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镜像咨询类 镜像怎么选？ 没有我需要的镜像怎么办？ 有没有自带特定应用（比如OpenVPN、PyTorch）的镜像？ 镜像和备份有什么区别？ 可以裁剪镜像吗？ 如何将一个账号的云服务器迁移至另一个账号的其他区域？ 如何备份云服务器当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 创建的私有镜像如何使用到已有的云服务器上？

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 镜像怎么选？ 创建镜像常见问题 整机镜像常见问题 如何将OVF、OVA文件导入云平台？ 如何开启云服务器动态获取IPv6？ 镜像的计费标准是什么？ 共享镜像常见问题 复制镜像常见问题 市场镜像常见问题 如何将一个账号的云服务器迁移至另一个账号的其他区域？ 创

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 裸金属服务器与 弹性云服务器 （虚拟机）的主要区别是什么？ 裸金属服务器与传统物理机有什么区别？ 弹性公网IP、私有IP、虚拟IP之间有什么区别？ 裸金属服务器有哪些限制？ 预付费和后付费是什么意思？如何选择？ 在哪里查询裸金属服务器的价格？ Windows Server

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会控中系统自动多画面是什么？ 系统根据与会方发言和入会顺序自动推送的多画面设置。广播、声控和主持人观看均为系统自动多画面。 父主题： 会议管理

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为什么看不到应用日志和系统日志？ 边缘节点上报应用日志和系统日志需要打开日志开关，且边缘节点的NTP与华为云一致。 如果看不到日志，可能有如下原因： 日志开关未打开。 登录IEF控制台，在左侧导航栏选择“边缘资源 > 边缘节点”，单击边缘节点名称进入边缘节点详情页，在“配置”页签

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HSS什么版本能满足等保二级要求？ 您需要购买企业版、旗舰版、容器版或者网页防篡改版才能满足等保二级及以上的认证，基础版的功能无法满足整改要求。 购买企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版详情请参见购买主机安全防护配额。 父主题： 产品咨询

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用最新版本的kernel运行。kernel升级到最新版本后未重启并运行，实际上仍然使用未升级前的kernel扫描系统，所以漏洞仍然存在。 执行 如下命令可以查看当前系统安装了哪些版本的 kernel。 rpm -qa | grep kernel 执行如下命令可以查看当前系统实际使用的是什么版本的kernel。

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系统盘和数据盘有什么区别 系统盘：云服务器中安装操作系统的云硬盘，类似于电脑中的C盘。 系统盘在购买云服务器时自动购买并挂载，无法单独新购买。系统盘的最大容量为1024 GiB。 数据盘：云服务器中用来存储数据的云硬盘，用来存放除操作系统之外的其他数据，类似于电脑中的D盘、E盘、F盘等。

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灰度发布部署版本为什么不能更换镜像？ 问题描述 灰度发布部署灰度版本时不能更换镜像类型。 原因分析 灰度发布针对服务的同一镜像，只允许选择不同的版本号。 解决方法 将所需镜像打包成同一镜像的不同版本并上传至镜像仓库。 父主题： 灰度发布

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