了解平台 物联网平台为您提供海量设备的接入和管理能力，您能便捷高效的接入各种形态的终端设备，还能在云端进行丰富完备的设备管理。但是云端物联网平台，离终端设备较远，且终端设备本身又不具备强大的计算能力，对于实时性要求较高的场景，云端因网络延时、网络拥塞等原因导致问题处理不及时；以及

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操作系统安全 系统层安全维护的目的是保障操作系统正常运行，以支撑应用层软件的运行。触控屏采用鸿蒙操作系统，提供比Windows操作系统更高的安全性及病毒免疫能力。操作系统支持Root入侵检测功能，及时发现终端系统的安全风险，保障系统数据安全。 父主题： 安全性和可靠性

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切换操作系统类 切换操作系统是否需要收费？ 我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性云 服务器 能否更换操作系统？ 切换操作系统需要多长时间？ 父主题： 操作系统管理

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重装操作系统类 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统需要多长时间？ 父主题： 操作系统管理

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查看操作系统dump 操作场景 触发操作系统dump后，您可以在云服务器上查看对应的内存dump文件。 本文介绍如何触发和查看操作系统dump的内核转储文件的方法。 触发操作系统dump 查看操作系统dump（Windows） 查看操作系统dump（Linux） 前提条件 已经完成配置操作系统dump。

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变更E CS 操作系统 重装操作系统 切换操作系统 父主题： 实例

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不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 输入“熔断策略”。 用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 输入登录凭证。 登录凭证： 密码：用户可使用云服务器原密码或重新设置密码，请输入并牢记密码。

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图2 安装信息摘要 选择待安装系统的磁盘设备，并单击“完成”。 图3 安装目标位置 单击“开始安装(B)”。 图4 开始安装 等待系统自动安装，待进度条为100%时，CentOS安装完成。 图5 安装完成 单击“用户设置”栏的“ROOT密码”。 系统进入“ROOT密码”页面。 根据

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重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装，不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像，请参见切换弹性云服务器的操作系统。 父主题： 重装操作系统类

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裸金属服务器操作系统自带上传工具吗？ 裸金属服务器操作系统没有自带的上传工具，需要用户自行安装和配置，例如FTP。 父主题： 操作系统类

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云商店的平台费如何收取 自2019年5月1日，云商店对所有通用商品执行平台服务费减半的优惠政策，即：所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。详细公告见《关于华为云云商店通用商品平台服务费减半优惠政策的通知》。 父主题： 账单和结算

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购买弹性云服务器选错镜像怎么办？ 购买弹性云服务器选错镜像，可以通过云平台的“切换操作系统”功能更换镜像。 选择待切换操作系统的弹性云服务器，单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。 在待切换操作系统的弹性云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 切换操作系统”。 系统进入“切换操作系统”界面。

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盘和其所挂载的所有数据盘。 ISO镜像 将外部镜像的ISO文件注册到云平台的私有镜像。ISO镜像是特殊的镜像，只能发放用作临时过渡的云服务器。 如果您使用私有镜像切换操作系统请参考《 镜像服务 用户指南》提前完成私有镜像的制作。 如果需要指定弹性云服务器的镜像，请提前使用指定弹性云服务器创建私有镜像。

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的安装流程参见安装VirtualBox。 创建虚拟机：在VirtualBox上创建一台空虚拟机，作为镜像的原始框架。具体操作参见创建空虚拟机。 安装操作系统：通过挂载ISO文件的方式为空虚拟机安装操作系统，您希望最终的镜像是什么系统，就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Windows操作系统。

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市场镜像通常由具有丰富云服务器维护和配置经验的服务商提供，并且经过华为云云市场和服务商的严格测试和审核，可保证镜像的安全性。 镜像服务的功能 镜像服务主要有以下功能： 提供常见的主流操作系统公共镜像。 由现有运行的云服务器，或由外部导入的方式来创建私有镜像。 管理公共镜像，例如：按操作系统类型/名

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”即可。其他产品的应用遵循同样的操作，逐一安装。 图8 产品部署 租户开通 前置条件：财务人员完成产品出库，产品部署完成且正常启动。 登录天际-租户管理平台，找到要开户的租户，生成授权文件。 图9 租户开通 授权文件上传至服务器进行部署。 登录天际-企业管理平台，按照《开户指引》文档进行开户操作。

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Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘。 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化

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系统盘要求40GB及以上、内存512MB及以上。 4G以上内存操作系统选择 如果使用4GB及以上内存，请选择64位的操作系统（32位操作系统只能4GB内寻址，超过4GB的内存操作系统无法访问）。 父主题： 操作系统类

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不分批：用户所有待执行的机器会全部在同一批次。 输入“熔断策略”。 用户可以设置执行的成功率，当执行失败的机器数量到达根据成功率计算出的失败数量，工单状态会变为异常，并停止执行。 成功率取值范围0~100，可以精确到小数点后一位。 选择需要切换的镜像。 图2 可切换的镜像页面 在“确认执行”弹框中，单击“确定”。

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Linux实例执行命令或启动服务时出现错误：Cannot allocate memory fork失败，无法创建新的线程怎么办？ 错误的系统配置导致启动或远程登录失败 为什么Linux云服务器df和du统计磁盘空间的大小不一致？ NetworkManager服务无法启动，报错：Failed to restart

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已获取ISO镜像文件，假设为“Windows_server_2008_r2.iso”。 操作步骤 使用ISO文件为新创建的空虚拟机安装操作系统。 在VirtualBox管理器中，选择新创建的虚拟机，单击“设置”弹出设置对话框。 图1 设置虚拟机 选择“存储 > 没有盘片”，在属性区域单击图标，选

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