空壳网站 什么是空壳网站 空壳网站指备案主体已在工信部成功备案，但由于部分原因，导致网站备案信息中没有接入商信息。 变成空壳网站的原因有： 由于 服务器 IP地址变更，用户在原接入商处取消接入后，没有在其他接入商做接入备案，变成空壳网站。 备案的 域名 到期后未续费，导致域名失效，接入商取消接入，变成空壳网站。

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名备案（工信部备案）和公安局备案两种。购买中国香港节点的企业门户无需进行备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的服务器资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到企业门户，依然要在华为云备案。 备案操作步骤请

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如何查看服务器域名已备案数量 您可通过已备案成功的账号进行查看备案了多少域名，如果有生成备案授权码给其他账号备案的，您可通过“我的授权”进行查看。 父主题： 备案资源FAQ

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放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3

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在所有服务上完成更换证书的操作，以免证书更换不全面而导致业务不可用。 弹性负载均衡的证书和私钥的更换对业务没有影响。 约束与限制 仅HTTPS协议的监听器才支持绑定/更换证书。 ELB不会自动选择未过期的证书，如果您有证书过期了，需要手动更换或者删除证书。 切换证书后立即生效，已

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批量更换证书 操作场景 如果使用的证书过期或者其它原因需要更换，您可以通过修改证书功能批量更换监听器所绑定的证书。 弹性负载均衡的证书和私钥的更换对业务没有影响。 约束与限制 只有HTTPS协议的监听器才支持绑定/更换证书，TCP/UDP/HTTP协议的监听器不支持绑定/更换证书。

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可能原因：伸缩配置中的云服务器类型和磁盘类型不匹配导致创建云服务器失败。 处理方法：为伸缩组更换新的伸缩配置，之后重新启用伸缩组。 情况描述：您选择的规格和镜像不匹配。 可能原因：伸缩配置中的云服务器类型和镜像不匹配导致创建云服务器失败。 处理方法：为伸缩组更换新的伸缩配置，之后重新启用伸缩组。

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可能原因：伸缩配置中的云服务器类型和磁盘类型不匹配导致创建云服务器失败。 处理方法：为伸缩组更换新的伸缩配置，之后重新启用伸缩组。 情况描述：您选择的规格和镜像不匹配。 可能原因：伸缩配置中的云服务器类型和镜像不匹配导致创建云服务器失败。 处理方法：为伸缩组更换新的伸缩配置，之后重新启用伸缩组。

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备案状态 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 表1 备案订单状态一览 状态 说明 后续操作 待完善备案信息 表示备案订单暂未提交初审。 请单击“继续备案”尽快完善备案信息，并提交初审。 等待初审 表示备案订单已提

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申诉件重新指派 场景描述 申诉件重新指派接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/C CS QM/rest/ccisqm/v1/qualityitem/reassginQualityTask，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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依次单击“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 在“基础配置”页面下方，单击“重新激活”，如图1所示。 图1 重新激活服务 等待“服务状态”显示为“已激活”，如图2所示，则可重新进行购买桌面、创建用户等操作。 图2 服务状态已激活 父主题： 基础配置

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重新执行作业 通过调用API重新执行作业 通过DLF重新执行作业 父主题： 作业相关API

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重新生成”，即可重新生成服务的代码。 图1 重新生成服务代码 单击操作中的“详情”，在服务详情页，同样可以对服务进行重新生成。 图2 在详情页重新编译服务 图3 重新生成代码并下载 父主题： 服务管理

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重新部署组件 单批发布方式重新部署组件 滚动发布方式重新部署组件 灰度发布方式重新部署组件 父主题： 组件管理

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已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名，域名状态变更为审核未通过。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。 一级域名已在中国大陆备案，二级

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迁移备案 操作场景（PC端） 对于已完成备案的网站，如需更换主体，在ICP备案属地管局支持的情况下，无需注销网站重新备案，可提交网站迁移备案申请，在业务不中断的情况下，将网站迁移至新的主体。 约束与限制 迁移的目标主体需要有独立的华为云账号。 当前账号和迁移的目标账号下都不能有正

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在所有服务上完成更换证书的操作，以免证书更换不全面而导致业务不可用。 弹性负载均衡的证书和私钥的更换对业务没有影响。 约束与限制 仅HTTPS协议的监听器才支持绑定/更换证书。 ELB不会自动选择未过期的证书，如果您有证书过期了，需要手动更换或者删除证书。 切换证书后立即生效，已

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批量更换证书 操作场景 如果使用的证书过期或者其它原因需要更换，您可以通过修改证书功能批量更换监听器所绑定的证书。 弹性负载均衡的证书和私钥的更换对业务没有影响。 约束与限制 只有HTTPS协议的监听器才支持绑定/更换证书，TCP/UDP/HTTP协议的监听器不支持绑定/更换证书。

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更换 MRS 集群证书 更换CA证书 更换HA证书 父主题： MRS集群安全配置

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重复上传。 智能信息 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息”区域，单击“填写发送任务备案信息”或“填写生成短链备案信息”。 根据需要，上传企业证件信息。具体参数填写请参考表1。 表1 上传企业证件信息 参数

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如果您的CDN服务覆盖中国大陆境内，则必须备案。您需要先购买一个中国大陆境内的服务器（ECS;包年包月；三个月及以上）和公网IP用于备案产品验证。 负载均衡 如果您使用中国大陆境内的服务器（ECS）和负载均衡服务，您可以使用其中一个服务器（ECS）或服务器（ECS）生成的备案授权码，进行产品验证。备案成功后，配

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