了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 镜像怎么选？ 创建镜像常见问题 整机镜像常见问题 如何将OVF、OVA文件导入云平台？ 如何开启 云服务器 动态获取IPv6？ 镜像的计费标准是什么？ 共享镜像常见问题 复制镜像常见问题 市场镜像常见问题 如何将一个账号的云 服务器 迁移至另一个账号的其他区域？ 创

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共享云硬盘支持批量挂载操作，可以将一块共享云硬盘挂载至多台云服务器。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云服务器列表，选择目标云服务器后，单击中间的向右箭头，则已选云服务器会显示在右侧区域。 选择云硬盘待挂载的云服务器，该云服务器必须与云硬盘位于同一个可用区。选择云服务器后，挂载点自动填充为数据盘。

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共享云硬盘支持批量挂载操作，可以将一块共享云硬盘挂载至多台云服务器。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云服务器列表，选择目标云服务器后，单击中间的向右箭头，则已选云服务器会显示在右侧区域。 选择云硬盘待挂载的云服务器，该云服务器必须与云硬盘位于同一个可用区。选择云服务器后，挂载点自动填充为数据盘。

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如果忘记镜像原有密码，可以通过弹性云服务器页面提供的“重置密码”功能，自助完成弹性云服务器的密码重置。 针对原因二： 勾选待获取密码的弹性云服务器，单击“重启”，重新启动弹性云服务器。 重启成功后，选择“操作”列下的“更多 > 获取密码”，查看是否可以成功获取密码。 是，结束。 否，请联系客服寻求技术支持。

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镜像咨询类 镜像怎么选？ 没有我需要的镜像怎么办？ 有没有自带特定应用（比如OpenVPN、PyTorch）的镜像？ 镜像和备份有什么区别？ 可以裁剪镜像吗？ 如何将一个账号的云服务器迁移至另一个账号的其他区域？ 如何备份云服务器当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 创建的私有镜像如何使用到已有的云服务器上？

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系统审计日志处理机制是什么？ 云 堡垒机 系统审计日志存储在系统数据盘。系统默认开启“自动删除”功能，根据日志存储时间和系统存储空间使用率，触发自动删除历史日志。 日志自动删除机制说明如下： 默认逐日删除180天前历史日志。 当系统存储空间使用率高于90%时，将自动清理存放时间最久的

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伙伴申请考试券，系统为什么报错？ 需要主账号分配权限才能申请。 父主题： 考试券

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登录系统的初始密码是什么？ 系统管理员admin用户首次登录云堡垒机的默认密码为购买实例时配置的密码。 其他用户首次登录的默认密码是管理员创建用户时配置的密码。 若用户忘记密码，修改密码方法请参考如何重置云堡垒机用户登录密码？ 父主题： 登录方式及密码类

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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如果用户需要将云服务平台上的弹性云服务器集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问弹性云服务器，具体操作请参见《弹性云服务器API参考》。 控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问弹性云服务器。 如果用户已注册，可直接登录管理控制台，从主页选择“弹性云服务器”。如果未注册，请

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操作系统及浏览器有什么要求？ Web端 推荐使用的浏览器版本：Internet Explorer 11及以上版本、Firefox 41及以上版本、Chrome 46及以上版本。 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1-3所示。

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操作系统及浏览器有什么要求？ 华为云会议管理平台 推荐使用的浏览器版本： Internet Explorer 11及以上版本 Firefox 41及以上版本 Chrome 46及以上版本 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1所示。

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购买 DataArts Studio 实例时为什么选不到指定的IAM项目？ 请确认当前账户是否有开通企业项目。 企业项目和IAM项目是互斥的，开通企业项目后，只能在企业项目下购买DataArts Studio实例，且一个企业项目下只能购买一个DataArts Studio实例。 图1

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在操作系统内部修改云服务器密码 操作场景 当云服务器密码即将过期、密码泄露或首次登录时（首次登录云服务器建议您修改初始密码），您可以参考本节操作在操作系统内部修改云服务器密码。 优先推荐您参考在控制台重置云服务器密码，在控制台重置实例的登录密码。 前提条件 可以登录云服务器。 背景信息

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企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？ 企业智慧屏为原生系统为嵌入式操作系统，兼容安卓9.0。可通过选配OPS电脑的方式支持Windows 10企业版操作系统。 父主题： 操作系统

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弹性云服务器能否更换操作系统？ 弹性云服务器支持更换操作系统。 如果弹性云服务器当前使用的操作系统不能满足业务需求（如软件要求的操作系统版本较高），您可以选择切换弹性云服务器的操作系统。 云平台支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及市场镜像）与不同操作系统之间的互

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X实例购买页面提供了 云监控服务 配置项，创建云服务器后，默认开启基础监控服务。若您在X实例购买页： 勾选了云监控服务，在X实例控制台您可查看基础监控、操作系统监控、进程监控数据。其中，操作系统监控和进程监控数据在安装Agent后才能查看。 图1 购买X实例时开通云监控 未勾选云监控服务，在X实例控制台您仅可查看基础监控。

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参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region？ 安全生产规则，参数仓库已选参数和已选主机实例不允许跨Region操作，选择实例和参数仓库选择的区域需要一致。 图1 参数仓库 图2 选择实例 父主题： 参数管理常见问题

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其中，镜像原有密码或密钥指创建私有镜像时，用户自己设置的操作系统密码或密钥。 如果忘记镜像原有密码，或镜像原有密钥丢失，可以通过弹性云服务器页面提供的“重置密码”功能，自助完成弹性云服务器的密码重置。 针对原因二： 勾选待获取密钥的弹性云服务器，单击“重启”，重新启动弹性云服务器。 重启成功后，再次使用密钥

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挂载磁盘（KVM） 根据界面提示，勾选目标磁盘，并指定该磁盘作为系统盘或数据盘。 对于采用KVM虚拟化类型的弹性云服务器，您可以指定该磁盘作为系统盘或数据盘，但不能指定具体的磁盘挂载点。 对于采用XEN虚拟化类型的弹性云服务器，系统支持指定具体的磁盘挂载点，如/dev/vdb。

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