提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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如何更改邮件默认签名？ 打开 WeLink ，点击“左上角头像>设置>应用设置>邮件>邮件签名”编辑个性签名。 父主题： 邮件

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ES集群更改规格失败 问题描述 执行集群更改规格操作失败，console界面报错详情如下图所示。 图1 CSS .0073错误 图2 CS S.0011错误 原因分析 当前集群未设置副本数，后台拦截了更改规格的请求。需要设置好副本数，再进行更改规格操作，否则会有分片丢失的风险。 解决方案

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更改华为云账号 注：已商用的企业不支持更改绑定 在租户信息>绑定帐号管理，可以解除绑定，或者绑定其他新帐号。 点击新建绑定，绑定其他华为云帐号。 确认账号信息，点击“立即绑定”即可。 父主题： 设置

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解决合并冲突的步骤如下： 在源代码控制视图的合并更改部分，找到包含冲突更改的文件。 双击该文件，在代码编辑器中打开它，进入专门的冲突视图。使用内联的CodeLens来处理合并冲突：您可以接受当前更改、传入的更改，或者两个更改都接受。 要通过差异查看器详细查看更改，请单击Compare Changes。

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更改日志存储时长 默认存储日志的时间为7天，存储时间可以在1～360天之间进行设置，超出存储时间的日志数据将会被自动删除，对于需要长期存储的日志数据（日志持久化），LTS提供转储功能，可以将日志转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 前提条件 已通过配置日志将日志转储至LTS。

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数据库安全服务实例所属VPC是否可以更改？ 不可以。实例所属的VPC是由私网网段、路由表和至少一个子网组成，拥有独立的安全组和网络ACL来保障云资源安全，详情请参见什么是虚拟私有云。 若有VPC的变更需求，可通过申请退订变更或提交工单提交工单申请VPC对接： 退订变更：对想要变更

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组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册

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间。 查看配置信息：包括CPU/内存规格、云硬盘容量及类型、带宽、镜像信息。 查看网络信息：包括网卡名称及IP（用于实例间通信）、虚拟私有云、弹性公网IP（用于外网访问实例）、安全组信息。 域名 在“域名”页签，您可以： 查看域名信息。 添加、解析、暂停或删除域名，具体操作详见管理域名。

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选择需要导出的部门，点击右下方的”确定”，导出一份员工信息存为文件A。将文件A拷贝一份存为文件B，然后在文件B中将”邮箱”这一栏的信息删除或修改为不是要删除的域名的邮箱。 在文件B内修改完毕后，将文件B导入到通讯录，此时通讯录的邮箱就全部清理或更改了。 在管理后台顶部菜单栏，单击”设置”>”

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当监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 您可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现企业连接监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

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CDN是否可以看到单个加速域名的计费情况？ CDN计费是以租户为单位计费的，不支持查看单个加速域名的计费情况。如果想查看域名的流量/带宽使用情况，可以在统计分析列表中查看。路径：CDN控制台>统计分析>使用量统计>域名流量/带宽使用详情。 父主题： 购买计费

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短信API请求地址必须是域名吗？可以提供固定IP吗？ 为了保证服务的连续性，推荐使用域名接入。 短信服务对外提供的请求接入地址是域名，不提供固定IP，您可以通过解析域名的方式获取固定IP，如： ping smsapi.cn-north-4.myhuaweicloud.com 短信

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CDN加速 域名的CNAME是否可以直接访问？ CNAME域名不能直接访问。 添加加速域名后，系统会为加速域名分配一个对应的“CNAME域名”（域名形式为：*.c.cdnhwc1.com）。用户需要在域名服务商处，配置一条CNAME记录，将自己的域名指向这个*.c.cdnhwc1.

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同一个域名可以绑定多个高防吗？ 如果该域名目前已绑定的高防正在被使用，由于域名冲突的原因，无法再绑定高防。需先将该域名解析回源站，解绑目前已绑定的高防后，再使用该域名重新绑定到其他的高防。 父主题： 产品咨询

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一个域名是否可以同时备案网站和APP？ 可以，同一主体下，APP和网站允许使用同一域名。 父主题： APP备案FAQ

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Regulation，简称GDPR） 因此，域名注册信息的查询结果将隐藏域名所有者的私人信息。 您可以通过华为云的WHOIS平台查询域名的注册信息，查询结果如图1所示。 图1 域名example.com注册信息 WHOIS平台上呈现的域名注册信息由注册局提供，并由注册商决定呈现哪些信息。通过华为云注册的域名，其域名

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客户是否只能关联一个经销商，关联后还可以更改吗？ 客户只能关联一个经销商，关联后可以更改。客户需要先申请解除关联，解除关联后再关联其他经销商。 父主题： 关联与解除关联

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未完成实名认证的域名无法进行域名赎回操作。 待赎回以及赎回操作生效中的域名不支持的操作有：域名过户、转出域名、开通自动续费、批量续费、修改DNS服务器。 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击待赎回域名“操作”列的“赎回”。 进入“域名赎回”页面。

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域名转入/转出 域名过户 域名帐号间转移 域名实名认证 修改域名信息 如需操作，需要等待域名过户审核结束。 批量域名过户 以下操作步骤实现将个人A用户/企业A用户所拥有的多个域名过户给个人B用户/企业B用户。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”中，勾选

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域名安全 域名安全简介 服务商安全锁 注册局安全锁

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