购买HiLens Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要

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备案审核包括华为云初审时长和管局审核时长： 华为云初审： 您提交系统信息后，华为云会在1-2个工作日内为您初步审核，初审通过后整理备案信息和材料提交管局审核。 提交管局后，系统注册的联系方式将收到短信、邮件通知。 管局审核： 各地管局审核时间不同，一般为3-20个工作日，审核成功后您会收到短信及邮件通知。 如果备案超

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购买后是否提供上门安装？ 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999，或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题： 售后

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检查是否设置禁止访问测试 域名 了，如果是，则在“网站设计>绑定域名”中去勾选“禁止测试域名访问”。 图4 云速建站多终端独立版网站设计 图5 建站管理后台 图6 绑定域名 未绑定域名，用测试地址怎么实现手机访问PC站？ 在测试地址后面加/?getpcpicture=1。 支付宝接入设置完成后，测试购

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商品购买与使用指导 商品购买流程 镜像类商品购买与使用指导 SaaS类商品购买与使用指导 License类商品购买与使用指导 硬件类商品使用指导 API类商品购买与使用指导 AI资产类商品使用指导 人工服务类商品使用指导 容器类商品使用指导 HoloSens算法模型类商品使用指导

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接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 登录管理控制台。 接入防护域名，详细操作请参考如何将业务系统接入高防服务？。 复制待测试的域名的“CNAME”值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址（例如：192.168.0.1）。 在本地修改“hosts

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于申请证书时进行验证，证书签发后不会包含在证书中。 如果此类信息发生变更，不影响证书使用，无需处理。 联系人手机号码 公司的信息地址 是 公司的营业范围 是 提交 SSL证书申请 后，发现证书信息错误或变更怎么办 判断错误的信息是否会影响证书的审核或使用。 是，执行2。 否，请根据实际情况进行处理。

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使用泛域名是否需要注册？ 泛域名不需要单独注册，只需要在解析域名时通过添加一个主机名为“*”的解析记录，将对该域名所有子域名的访问请求都解析至相同的解析记录。其中*代表任意字符。详细内容，请参见设置域名泛解析。 父主题： 产品咨询

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提货券购买的域名时长只能为1年，域名到期后，您可以进行域名续费。 购买提货券 进入域名活动页。 在页面中间的“提货券”位置，选择需要购买的域名后缀。 图1 购买提货券 单击“立即购买”。 进入“购买域名提货券”页面，单击右下角的“立即购买”。 在详情页面，核对订单信息。 单击“去支付”，进入“支付”环节。

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挂载数据盘：将独立购买的云硬盘挂载至云服务器，请参见： 挂载非共享云硬盘 挂载共享云硬盘 初始化数据盘：数据盘挂载至弹性云服务器后，还不能直接使用，需要登录弹性云服务器初始化后才可以使用。初始化场景介绍及方法请参见： 初始化概述 初始化Windows数据盘 初始化容量小于等于2TiB数据盘（Linux）

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购买并使用 MRS 集群 如何快速使用MRS 购买集群 上传数据 添加作业 删除集群

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SSL证书购买后一直未使用，是否还可以使用？ 证书有效期从签发日开始计算。证书签发时间是指申请证书、并通过了CA中心的审核验证后，证书最终签发的时间。 多域名类型的证书，如果是新增附加域名，证书有效期是从第一次签发日开始计算。 请根据您的情况进行查看证书是否可用： 如果您购买了证书，但未申请证书，证书未签发：

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使用测试域名访问网站 操作场景 购买并编辑云速建站后，您可以通过以下方式，查看网站编辑效果。 如果您的网站尚未绑定自己的域名，使用测试域名访问网站，具体请参考本章节。 如果您的网站已绑定自己的域名，使用绑定的域名访问网站。 获取测试域名 登录云速建站控制台，单击“网站设计”。 图1

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录集。 单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。 绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”，您可以通过绑定的域名访问您的网站。 图5 绑定成功 如果您需要关闭网站，不再通过域名访问打开网站，选择需要解绑的域名，单击“取消绑定”即可。 解析并绑定域名后，如果尚未添加SS

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批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用开发者认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用开发者认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 父主题： 批量购买常见问题

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共享流量包购买后需要设置吗？ 不需要。 购买完成后，就可以自动抵扣按需计费（按流量计费）计费的EIP带宽产生的流量资费，使用简单，无需额外操作。 父主题： 产品咨询类

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套餐包购买后是否支持退款 套餐包购买后不支持退款。 父主题： 计费类

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购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订，开具发票的或已申请开具发票的不支持退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类和License类商品，操作指导请参见退订人工服务类、License类商品；在费用中心 > 退

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云速建站版本是否支持升级？ 购买云速建站包含服务器和域名吗？ 购买云速建站后可以作哪些网站？ 云速建站支持第三方商家入驻吗？ 云速建站为什么不能提供源码？ 已经做好的云速建站网站，可以备份后，在新购买的云速建站上使用吗？ 如何查看站点信息？ 更多 域名相关 购买了云速建站是否一定要在华为云购买域名？

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Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付

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欠费后，域名是否会被清除掉？ 不会清除，直播服务欠费后，只会限制直播控制台的相关操作，您可以通过充值后继续使用直播服务的相关功能。 父主题： 域名管理

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