为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。

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eLink移动端邮箱。 选择“设置 > 收发信设置”，在收取选项中查看并勾选“保存已发送邮件到 服务器 ”，即可在 WeLink 中查看“已发送邮件”。 父主题： 异常处理

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购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ 出现该问题可能有以下原因： 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停，账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业

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WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议支持手机和电脑同时入会，但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端，建议在接听入会后，另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题： 会议

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绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌后，登录提示您“无法用手机令牌登录，请尝试其他登录方式”。 可能原因 可能因目标用户账户“多因子认证”配置中，没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后，管理员用户登录系统，为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。

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投屏成功后，IdeaHub下方会出现“批注”、“反控已关闭”按钮。 批注：点击“批注”按钮，可以把投屏画面截图到白板页进行批注。 反向控制：通过华为云会议桌面客户端投屏时，点击“反控已关闭”按钮，即可切换为“反控已开启”，反向控制PC屏幕；再次点击可关闭反向控制功能。 华为云会议移动客户端投屏时不支持反向控制功能。

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投屏 手机投屏 打开“WeLink” APP，点击右上角“投影”，输入大屏上的投影码，将手机屏幕投射到大屏上。 电脑投屏 在WeLink PC客户端上，选择“工作 > 投影”，输入大屏上的投影码，将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后，音视

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型产品的详情分两部分： 完整图文：编辑用户需要付费才能查看的内容； 试看图文：编辑用户免费就能看到的试看内容，如果没有免费试内容看直接编辑到完整图文里即可。 图14 设置知识付费产品详情介绍 搜索优化（可选）。输入产品标题、关键词、描述、自定义地址，帮助产品更好地被搜索引擎抓取。

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程中系统判定切屏或作弊行为。 考试流程 考试开始前15分钟登录蓝版Welink并接入监考会议，接入后打开手机摄像头并按照要求调整好手机摄像头位置（建议准备手机支架） 考试电脑登录个人中心-我的开发者认证，点击待参加认证实验考试操作列的“开始考试”，并按照页面提示进行身份验证（如未操作，将导致无法进入考试环境）。

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以画面形式操控云手机 云手机服务器版本必须支持VNC功能，云手机镜像需要升级到2021年11月之后版本 VNC方式（客户端） 是 服务器绑定弹性公网IP 以画面形式操控云手机 云手机规格必须为：rx1.cp.c60.d32.e1v1.qemu 父主题： 连接云手机实例

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评审巡检单 操作步骤-电脑端 登录ISDP系统，选择“待办-待处理-审批-任务下检查单”查看待评审的巡检任务 图1 电脑端评审待办 单个巡检单的评审页面，对每个条目进行自检 所有的条目都打上自检结论，点击提交评审，评审人才可以评审。 图2 电脑端条目打评审结论 自检完成后，评审人进入采集页面，选择条目，进行评审。

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is_migrate_property 否 String 是否迁移原手机的属性到目标手机。为"true"时迁移（忽略大小写），不填写或者填写为其他值，则不迁移。 请求样例 POST /v1/{project_id}/cloud-phone/phones/batch-migrate { "migrate_infos":

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功能描述 推送应用tar文件至共享应用存储目录中，该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享应用。 该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现，其他用户如需使用，请通过提交工单申请使用。 URI POST

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接口名称 PushShareFiles 功能描述 推送文件至共享存储目录中，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享存储（“extend_spec”参数中包含“max_share_disk_size_g”字段，表示支持）。

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server_id String 云手机服务器ID，不超过32个字节。 phone_name String 云手机名称，不超过65个字符。 phone_id String 云手机的唯一标识，不超过32个字节。 image_id String 云手机镜像ID，不超过32个字节。 vnc_enable

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编码服务管理 编码服务管理

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恢复云手机数据 恢复云手机数据 功能介绍 接口名称 BatchReStoreCloudPhoneData 功能描述 批量恢复数据到云手机中。该接口为异步接口，可调用查询任务执行状态和查询任务执行状态列表查询任务执行结果。 URI POST /v1/{project_id}/clo

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变更云手机服务器规格 变更云手机服务器规格 功能介绍 接口名称 ChangeCloudPhoneServerModel 功能描述 变更云手机服务器规格。 约束 变更的目标规格也必须为特殊的规格才可变更。 接口调用成功后，大约2分钟左右规格会变更结束，在我的订单中可以查看到变更的订

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重启云手机服务器 重启云手机服务器 功能介绍 接口名称 RestartCloudPhoneServer 功能描述 批量重启云手机服务器。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone/servers/batch-restart 参数说明请参见表1。 表1

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任务管理 任务管理

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of strings 云手机服务器ID列表。 phone_ids参数不需要配置时必选。 可通过查询云手机服务器列表获取。 phone_ids 否 Array of strings 云手机ID列表。 server_ids参数不需要配置时必选。 可通过查询云手机列表获取。 请求样例 POST

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