支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话

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GIT支持 简介 访问源代码控制功能 管理存储库 管理版本控制下的文件 管理分支 CodeArts IDE作为Git编辑器 父主题： 版本控制

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功能支持 ELB是否可以单独使用？ ELB是否自带防DDoS攻击和Web代码层次安全的功能？ ELB权限和使用范围是什么？ ELB是否可以添加不同操作系统的 服务器 ？ ELB支持跨用户、跨VPC使用么？ 后端服务器可以反过来访问ELB吗？ ELB能否实现全链路HTTPS协议？ ELB支持IPv6网络吗？

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请访问SAP Support Portal Home并将SAP component值设置为“BC-OP-LNX-HUAWEI”后提交问题。 父主题： 支持

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支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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支持地域 支持在分布式消息服务Kafka版之间创建事件流的地域有：华东-上海一、华东-上海二、华北-北京四、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二。 父主题： 基于事件流实现Kafka实例之间的数据同步

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华为云提供HCIE-Cloud Servise Solutions Architect在线系列课程，课程包含华为云架构设计原则， 华为云计算 、存储、网络、数据库、应用、大数据、运维及安全架构设计等内容，同时包含了丰富的最佳实践案例，用于指导客户进行云上架构设计。详见华为认证云服务专家解决方案架构师。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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text 内存使用的名称。 max_process_memory： GaussDB 集群实例所占用的内存大小。 process_used_memory：GaussDB进程所使用的内存大小。 max_dynamic_memory：最大动态内存。 dynamic_used_memory：已使用的动态内存。

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弹性云服务器是否支持Oracle数据库？ 支持，但是建议您在正式使用前，先做性能测试看是否能满足您的需要。 父主题： 数据库应用

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查询云服务器规格变更支持列表（废弃） 功能介绍 变更规格时，部分规格的云服务器之间不能互相变更。您可以通过本接口，通过指定弹性云服务器规格，查询该规格可以变更的规格列表。 当前API已废弃，请使用查询云服务器规格变更支持列表。 URI GET /v2.1/{project_id}/resize_flavors

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Flexus应用服务器 L实例 当前不支持主机监控。 命名空间 SYS.E CS 监控指标支持列表 对于不同的操作系统、不同的操作系统类型，支持的监控指标有所差异，具体如表1 Flexus云服务器X实例监控指标支持列表所示。其中，√表示支持，×表示不支持。 表1 Flexus云服务器X实例监控指标支持列表 监控指标 Windows

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专属主机上的云服务器支持调整规格吗？ 支持，您可以参考专属主机上云服务器的规格变更进行操作。 父主题： 云服务器类

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ux.zip文件，放在Linux服务器某个文件夹中，解压压缩，注意解压文件后可能没有权限需要重新执行chmod命令赋予权限，文件中包含jdk，jar包，flume、canal、run.sh。 修改run.sh文件中的端口(默认8686)、内存大小，然后执行run.sh启动，注意端

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支持 不支持 日志管理 支持 支持 支持 只读实例（需另建实例） 支持 支持 不支持 读写分离 支持 支持 不支持 SQL审计 支持 支持 支持 智能DBA助手 支持 支持 支持 秒级监控 支持 支持 支持 主备库切换 不支持 支持 支持 可用区切换 不支持 支持 不支持 手动主备切换

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ELB是否支持非华为云的后端服务器？ 共享型负载均衡不支持，必须是华为云后端服务器。单击了解更多后端服务器概述（共享型）相关内容。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力，后端服务器组不仅支持添加云上VPC内的服务器，还支持添加其他VPC、其他Region、云下数据中心的服务器。单击了解更多后端服务器概述（独享型）。

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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r连接占用内存大小。 pooler_freeconn_memory：pooler空闲连接占用的内存大小。 storage_compress_memory：列存压缩和解压缩使用的内存大小。 udf_reserved_memory：为UDF Worker进程预留的内存大小。 mmap

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r连接占用内存大小。 pooler_freeconn_memory：pooler空闲连接占用的内存大小。 storage_compress_memory：列存压缩和解压缩使用的内存大小。 udf_reserved_memory：为UDF Worker进程预留的内存大小。 mmap

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