勒索防护的备份与云备份有什么区别？ 企业主机安全勒索防护的备份依附于云备份服务，只有购买了云备份服务，勒索备份才能正常使用。 因此，在备份机制、备份管理上两者没有区别，唯一区别是勒索备份会生成勒索专用的备份库。 勒索防护的备份机制继承云备份服务的备份机制，勒索防护的备份文件可在云

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勾选后，表示 服务器 可以通过Root账号直接登录，您填写服务器Root密码、服务器登录端口后，HSS将通过您的Root账号为主机安装Agent。 服务器root密码 - 根据服务器实际信息进行填写。 服务器登录端口 22 根据服务器实际登录端口进行填写。 图2 填写服务器验证信息。 单击“确定”，Agent开始安装。

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为乾坤防勒索解决方案在攻击链各个阶段均部署应对方案，层层拦截勒索病毒，秒级检测勒索入侵，全方位守护企业网络安全。 图1 勒索软件攻击链及应对方案 智能响应 采用边端联动处置的创新方案，自动挖掘同一攻击链上所有勒索事件，提供一键快速处置方式，为租户提供最优阻断方案，全方位抵御安全风

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用资源包中的带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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× × × √ × 勒索病毒防护 勒索病毒防护支持自定义勒索防护策略，帮助您识别检测已知勒索病毒攻击，支持通过静态、动态诱饵识别部分未知的勒索攻击。 表12 勒索病毒防护功能介绍 服务功能 功能概述 基础版 专业版 企业版 旗舰版 网页防篡改版 容器版 勒索病毒防护 帮助您识别检

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example.com”作为访问邮箱POP服务器“pop.exmail.qq.com”的地址。 海外用户使用以下服务器地址 接收邮件服务器：hwpop.exmail.qq.com 接收邮件服务器：hwimap.exmail.qq.com 发送邮件服务器：hwsmtp.exmail.qq.com

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发挥作用。不法分子因勒索软件攻击成本低廉而常常进行无差别攻击，面对此类安全防护能力几乎空白的企业，勒索入侵成功率极高，可迅速导致整个信息系统不可用，业务长时间中断，并造成企业重大经济损失。随着勒索软件的泛滥，中小型企业日常业务的可持续性存在高风险，因此防勒索建设也成为此类型企业必须面对的课题。

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22及以上版本，开启旗舰版、网防篡改版和容器版防护时，系统会自动为主机开启勒索病毒防护，在主机上部署诱饵文件，并对可疑加密进程执行自动隔离（极小概率存在误隔离）；此外，建议您同时开启勒索备份，提升勒索防护的事后恢复能力，最小化降低业务受损程度。详细操作请参见开启勒索备份。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左

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查询勒索病毒的防护策略列表 功能介绍 查询勒索病毒的防护策略列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/ransomware/protection/policy 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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组，您可以通过以下方式确认服务器所属策略组： 在左侧导航栏选择“资产管理 > 主机管理”。 在云服务器页签，查看服务器所属策略组。 图1 查看服务器所属策略组 在自保护策略所在行的“操作”列，单击“开启”或“关闭”。 在弹窗中，单击“确认”。 父主题： 其他

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（典型场景为服务器下有多个网段的终端），则请按照如下方式在设备上关闭链路检测功能。如果不存在回路径不一致的情况，请执行7。 检查设备是否开启单包攻击的攻击防范能力。 设备在安全防范里开启了基于单包攻击的攻击防范，影响设备性能，请全部关闭。如果没有开启单包攻击的攻击防范，请执行8。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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防御措施 识别并修复勒索风险入口 开启勒索病毒防护和备份 恢复备份数据 父主题： 使用HSS和CBR防御勒索病毒

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裸金属服务器退订时怎么扣费？ 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定，具体规则参见表1。 表1 退订规则说明 退订场景 退订次数 收取退订手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还折扣券 5天无理由全额退订（10次内） 每账号每年10次 否 否 是 否 非5天无理由退订（含已生效的续费周期）

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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